TTNET Ve Tivibu Abonelik İptalinde Çözüm Yokluğu Ve Süre Uzatılması

11.06.2026 tarihinde saat 09:00–10:00 arasında TTNET tarafından taahhüt sürem bittiği için arandım. Görüşmede internet hizmetimi kapattırmak istediğimi açıkça iletmeme rağmen farklı birimlere aktarıldım, net bir çözüm sunulmadı ve sonrasında telefon yüzüme kapatıldı. Talebim yerine getirilmediği gibi iptal sürecinde zorluk çıkarıldığını düşünüyorum.

Abonelik yapılırken işlemler çok hızlı ilerlerken, iptal etmek istediğimde çeşitli bahanelerle sürecin uzatılması ve isteğimin gerçekleştirilmemesinden son derece rahatsızım. Özellikle hem internet hem de Tivibu aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum.

Telefon numaram üzerinden tarafıma ulaşılarak, TTNET internet ve Tivibu aboneliğimin herhangi bir ek işlem veya bedel talep edilmeden iptal edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz sürecin incelenmesini talep ediyorum.