Türk Telekom ttnet

Türk Telekom TTNET VDSL aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli düşük SNR marjı ve buna bağlı olarak DSL ışığının sabitlenmemesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle saatlerce internetsiz kalıyorum ve bağlantım sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geliyor. Sorun evimdeki sabit internet hattımda devam ediyor. ...

TTNET sabit internet aboneliğimin nakil işlemi 22.11.2025 tarihinden bu yana bir türlü gerçekleştirilmiyor. İstanbul Pendik’teki yeni adresim için nakil talebinde bulunmama rağmen süreç ilerlemiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tarafıma randevular oluşturuldu ancak her defa...

TTNET fiber internet aboneliğimde 19 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde hiç internete bağlanamıyorum. Adana Yüreğir Atakent Mahallesi Şehit Polis S***** K**** Caddesi No:6 adresinde hizmet almaktayım ve günlerdir bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşadığım sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda...

TTNET fiber internet aboneliğim için Sakarya Kocaali’de kullandığım hattın fiber kablosu zarar gördü ve yaklaşık 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Aynı sorunu daha önce ekim ayında da yaşadım ve o zaman arıza ancak 9 gün sonra giderilebilmişt...

2018 yılında Türk Telekom ile Kemalpaşa Mahallesi, İnegöl adresinde ev interneti aboneliği başlattım. Daha sonra bu aboneliği 2020 yılında Panayır Mahallesi Pırıltı Sokak, Osmangazi/Bursa adresine taşıdım ve burada hizmet almaya devam ettim. 2023 Kasım ayında ise aboneliğimi Umurbey Mahallesi Çoban...

TTNET üzerinden kullandığım Fiber 50 Mbps internet aboneliğimde bir gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evimde hiç internet yok ve buna rağmen TTNET’ten henüz teknik destek alamadım. Hizmet numaram 8846633241’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “En kısa zamanda çözeceğiz” de...

Yaklaşık 1 aydır TTNET üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor ve çoğu zaman hiç bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyorum. 9 Kasım’da mü...

TTNET üzerinden Sivas Merkez’de kullandığım 50 Mbps VDSL ev internetimde son bir aydır sürekli kopmalar ve özellikle Wi-Fi bağlantısında sık sık kesintiler yaşıyorum. Ayrıca internet hızımda belirgin bir düşüş var ve bugün saat 23.00’ten itibaren de tamamen internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetl...

Balıkesir Altıeylül’de yeni taşındığım evde, benden önceki kişinin TTNET aboneliği bulunduğu için 15 gündür kendi internetimi bağlatamıyorum. Digiturk aboneliğim üzerinden internet başvurusu yaptım, ancak sistemde boş port görünmediği ve mevcut TTNET aboneliği sonlandırılmadığı için işlem yapılamadı...

Uzun süredir TTNET kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir internet bağlantımda sürekli kesinti ve kopma sorunları yaşıyorum. 32 Mbps paket kullanmama rağmen gün içinde çok sık bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

TTNET Mobil müşteri hizmetlerine yaklaşık 30 dakikadır telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sürekli hatta bekletiliyorum. Her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciyle görüşemiyorum. Yaşadığım bu aksaklığın incelenmesini ve ...

Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır TTNET mobil hattımda EGM 30 GB tarifesini kullanıyorum. Artık bu kadar yüksek internete ihtiyacım olmadığı için, tarife yenilenme zamanım geldiğinde EGM 20 GB tarifesine geçmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, bir alt tarifeye geçiş yapamayacağım, EGM 3...

TTNET’ten Kocaeli Derince adresim için yaklaşık 1 hafta önce internet aboneliği başvurusunda bulundum. 7145775791 numaralı başvurum her seferinde “başvurunuz alınmıştır, şu tarihte şu saatler arasında kurulum randevusu için aranacaksınız” şeklinde onaylanmasına rağmen, ne arayan oluyor ne de kurulum...

Yaklaşık 35 yıldır 212 563 78 58 numaralı hat üzerinden Türk Telekom telefon abonesiyim. Ayrıca uzun zamandır 1899224967 numaralı TTNET internet aboneliğini de kullanmaktayım. İnternet aboneliğim 04.12.2025 tarihinde sona ereceğinden yenileme işlemini 21.11.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Bugün int...

Türk Telekom TTNET Hiper ev interneti aboneliğimi Bingöl Merkez’den Kocaeli İzmit’e taşımam sebebiyle nakletmek istedim. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 6 ay olmasına rağmen yeni adresimde altyapı olmadığı söylenerek ne Türk Telekom’dan ne de başka bir firmadan hizmet alamadığım belirtildi. 5G’ye ge...

22.11.2025 tarihinde saat 14.40 civarında bölgesel arıza sebebiyle TTNET fiber internetim kesildi. Sistem üzerinde arızanın tahmini bitiş tarihi aynı gün saat 20.00 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla yaklaşık 52 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda saha...

TTNET ev interneti abonesi olarak yıllardır hizmetinizi kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün 10 gün içinde bitecek olmasına rağmen, taahhüdümü yenilemek istediğimde bana sunulan fiyatların çok yüksek olduğunu gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, yeni müşteri kampanyalarına benzer makul bir tek...

Eylül ayından beri TTNET’te 8839561130 numaralı aboneliğimin nakil işlemleri için uğraşmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. 1 Eylül Pazartesi günü 444 0 375 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebi oluşturdum, gerekli evrakları gönderdim ancak bu evraklar kabul edilmedi ve genel müdürlüğe git...

Türk Telekom TTNET aboneliğimde dün fiber altyapıya geçiş için kablo ve modem değişimi yapıldı. Dün herhangi bir sorun yaşamazken, bugün itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bahçelievler Yenibosna’daki adresimde bulunan, 5465****37 numaralı hattım ...

TTNET abonesiyim ve tam 1 haftadır evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Modem IP alamıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen, her seferinde sadece ekiplerin baktığı ve arızanın en kısa sürede giderileceği söyleniyor; ancak aradan 1 hafta geçm...

TTNET aboneliğim için Ekim 2025 dönemine ait faturamı 17 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden ödedim. Ancak sistemsel bir nedenle aynı fatura için 417,50 TL tutarında mükerrer ödeme gerçekleşti ve hesabımdan iki kez tahsilat yapıldı. Bu fazla tahsilatla ilgili olarak TTNET ile iletişime geçmeme ...

TTNET ev interneti aboneliğimde 19 Kasım’dan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda yol çalışması, kablo ile ilgili sorunlar veya internet hattında tadilat olduğuna dair genel bir açıklama yapılıyor ve bağlantının ancak 7 Aralık’ta geleceği söyleniyor. Yaklaş...

Türk Telekom ve TTNET üzerinden kullandığım 200 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim, Bahçelievler Yenibosna bölgesinde yaklaşık bir haftadır altyapı/fiber çalışması nedeniyle kullanılamaz durumda. Pazartesi gününden bu yana evimde internet yok ve bu süreçte hem iş hem de kişisel işlerim açısından ...

TTNET aboneliğim için yaklaşık 1 yıldır hat dondurma talebinde bulunuyorum, ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmedi. İlk olarak 13.05.2024 tarihinde, yoğunluktan dolayı hat dondurma talep ettim; bölgenin dolu olduğu ve bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Bunun üzerine hattımı daha az nüfuslu ...