Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
TTNET VDSL İnternet Kesintisi Ve Çözümde Aşırı Gecikme

ID:34743233

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TTNET VDSL İnternet Kesintisi Ve Çözümde Aşırı Gecikme

Mehmet

Türk Telekom

02 Ocak 19:51

254

TTNET evde internet abonesiyim ve VDSL hizmeti kullanıyorum. 31 Aralık sabahından bu yana, yani günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Van Tuşba, Yüzüncü Yıl Üniversitesi kampüs eski lojmanlar bölgesinde yaşıyorum ve şehrin ortasında internetsiz kalmış durumdayız.

5449****13 numaralı arıza kaydını oluşturmama rağmen, arızam hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda “ekiplerimiz ilgileniyor” gibi oyalayıcı cevaplar dışında somut hiçbir adım atılmadı, ne gelen oldu ne arayan oldu. Sürekli aynı cümleleri duymamıza rağmen hiçbir sonuç alamıyoruz.

Hem uzun süreli kesinti yaşamam hem de arıza kaydına rağmen kimsenin fiilen ilgilenmemesi nedeniyle bu durumdan son derece şikayetçiyim. İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve internetsiz kaldığım süreyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde ücret/indirim telafisi sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

VDSL İnternet Kesintisi İş Ve Eğitimleri Aksatıyor

Ahmet

Türk Telekom

02 Ocak 19:30

183

Türk Telekom üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. 31 Aralık 2025 gününden beri internet bağlantım tamamen yok ve 3 gündür, dördüncü güne girerken hâlâ herhangi bir düzelme sağlanmadı. Bu süreçte her gün arıza kaydı oluşturuldu, her aradığımızda “bugün düzelecek” denmesine rağmen sorun bir türl...

vdsl-internet-kesintisi-is-ve-egitimleri-aksatiyor-2.jpg

vdsl-internet-kesintisi-is-ve-egitimleri-aksatiyor-1.jpg

İshak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bir Aydır Süren İnternet Kesintileri Ve Yavaşlığı Mağduriyetimi Artırıyor

İshak

Türk Telekom

17 Aralık 2025 16:49

318

Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internete erişim sorunu yaşıyorum. Bağlantı ya hiç gelmiyor ya da aşırı derece...

Bir Aydır Süren İnternet Kesintileri Ve Yavaşlığı Mağduriyetimi Artırıyor

Arıza Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Belirsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Okan

Türk Telekom

29 Kasım 2025 18:42

425

Türk Telekom evde VDSL internet aboneliğim Balıkesir Edremit’te yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda. İnternetsiz kalmaktan çok, arızanın çözüm süreciyle ilgili net hiçbir bilgi alamamam ve gerçekten kimsenin bu arızayla ilgilenmediğini hissetmem beni asıl rahatsız eden konu oldu. Dün aradığım...

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Bağlantı Sorununa Çözüm Ve Fatura İadesi Talebi

Faruk

Türk Telekom

19 Aralık 2025 11:49

133

Türk Telekom VDSL internet aboneliğimle ilgili 24.11.2025 tarihinde bağlantı ve ciddi yavaşlama sorunu yaşamaya başladım ve aynı gün 5379*****23 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. O günden bu yana her gün internete neredeyse hiç giremediğim, kullanılamaz seviyede yavaşlık ve bağlantı sorunları devam ...

12 Gündür Süren İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor!

Halil

Türk Telekom

12 Eylül 2025 15:12

294

12 gündür işyerimde kullandığım Türk Telekom iş yerim VDSL internet hizmetinden tamamen mahrum kaldım. Evren Sanayi Sitesi 1. Cadde 3. Sokak No:18 Eyyübiye/Şanlıurfa adresindeki işyerimde internet bağlantısı hiç yok. 5230****33 numaralı arıza kaydı ile defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, ekip ...