to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET internet nakil sürecim için günler öncesinden 02.04.2025 tarihi, 08.30–13.30 saatleri arasına randevu aldım. Buna göre Sancaktepe / İstanbul’daki adresimde tüm günümü bu nakil işlemi için ayarladım, programımı tamamen buna göre yaptım. Ancak verilen zaman aralığı geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Saatler geçip kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açtırmak istedim. Ancak şikayetimin oluşturulabilmesi için yeniden randevu verilmesi gerektiği söylendi ve isteğim dışında 04.04.2026 tarihine yeni bir kayıt açıldı. Bu tarihi kabul etmediğimi özellikle belirterek, kurulumun bugün tamamlanmasını talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen mağduriyetim giderilmedi, verilen süre bugün de doldu ve yine gelen olmadı.
Günler öncesinden yaptığım tüm planlamayı taahhütlü aboneliğimin nakil randevusuna göre ayarlamama rağmen, verilen söz tutulmadığı için ciddi şekilde mağdur edildim. 02.04.2026 tarihi itibarıyla nakil kurulumu ve internet bağlantımın bir an önce, ivedilikle sağlanmasını ve yaşadığım aksaklığın dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom fiber ev internetim için ev taşıma sürecinde nakil işlemi başlattım ancak sistemde adresim yanlış girildi. Yaklaşık 7 gündür bu yanlış adresin iptal edilmesini ve nakil işleminin doğru adrese yapılmasını bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “aciliyet tanımladı...
Türk Telekom’un fiber internetine geçmek için aylardır uğraşıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. 2025 Aralık ayından bu yana toplam 7 kez randevu oluşturdum, her seferinde randevular hiçbir bilgi verilmeden “tarafımca iptal edilmiş” gibi görünüyor. Ben bilerek iptal etmiş olsam zaten 7 defa tekr...
Millenicom aboneliğimi geçtiğimiz cuma günü iptal ettirdim ve bağlantımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum. Ancak Türk Telekom tarafında “1R fiber dönüşüm” adıyla görünen açık bir port/iş emri olduğu ve Türk Telekom IYS sisteminin iptal başvurusuna onay vermediği söyleniyor. Bu nedenle ne Türk Teleko...
Türk Telekom’un Pendik / İstanbul bölgesindeki fiber dönüşüm sürecinde yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Fiber dönüşüm için tam 4 kez randevu aldım ancak hiçbirinde kurulum ekibi gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram 8843170508. Defalarca arıza/şikayet kaydı oluşturmam...
2021 yılında başlatmış olduğum Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde adres bilgilerimin hatalı girildiği, Kasım/Aralık 2025 döneminde talep ettiğim fiber dönüşüm ve nakil işlemi sırasında tarafıma bildirilmiştir. Sisteme “3B Blok” yerine “3C Blok” olarak giriş yapılm...
Yorumlar