to read complaints and reviews, or file yours.TTNET Mobil Hotspot Hattında Hız Ve Çekim Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
TTNET’ten mobil hotspot hattı aldım, ilk hafta her şey yolundaydı ancak kasım ortasından beri hız o kadar düştü ki neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet sürekli çok yavaş, düzgün bir şekilde kullanılamaz hale geldi.
Çanakkale Biga’da yaşıyorum ve burada baz istasyonunun kaldırıldığını, çalışmaların devam ettiğini söyleyip oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kayıt açıldı, ancak sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor, sadece çalışma var deniliyor. Hattımın bağlı olduğu numara 5015****54’tür.
Bu şartlarda ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Eğer çok kısa süre içinde bu hız ve çekim sorunu kalıcı olarak giderilmeyecekse, hattımın sözleşmesinin cayma bedeli olmadan, ek ücret yansıtılmadan feshedilmesini ve hattın kapatılmasını talep ediyorum.
