TTNET Mobil Hotspot Hattında Hız Ve Çekim Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Bircan

04 Aralık 2025 22:38

661

TTNET’ten mobil hotspot hattı aldım, ilk hafta her şey yolundaydı ancak kasım ortasından beri hız o kadar düştü ki neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet sürekli çok yavaş, düzgün bir şekilde kullanılamaz hale geldi.

Çanakkale Biga’da yaşıyorum ve burada baz istasyonunun kaldırıldığını, çalışmaların devam ettiğini söyleyip oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kayıt açıldı, ancak sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor, sadece çalışma var deniliyor. Hattımın bağlı olduğu numara 5015****54’tür.

Bu şartlarda ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Eğer çok kısa süre içinde bu hız ve çekim sorunu kalıcı olarak giderilmeyecekse, hattımın sözleşmesinin cayma bedeli olmadan, ek ücret yansıtılmadan feshedilmesini ve hattın kapatılmasını talep ediyorum.

ttnet-mobil-hotspot-hattinda-hiz-ve-cekim-sorunu-cozulmuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Çekim Problemi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Cayma Bedeli İptali Talebi

Muhammet

Türk Telekom

11 Ağustos 2025 15:28

824

Türk Telekom mobil hattımı Kırklareli/Babaeski’de kullanıyorum ve uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım çok yavaş ve çoğu zaman sinyal alamıyorum. Bu durum hem işlerimin aksamasına hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamama neden oluyor. Durumu defalarca Türk Telekom...

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

4.5G Hizmeti Sürekli Kapanıyor, Kalıcı Çözüm Ve Ücret İadesi İstiyorum

Özgür

Türk Telekom

02 Aralık 2025 12:53

626

Türk Telekom’un evimde kullandığım data hattında 4.5G hizmetiyle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 09.09.2025 tarihinden bu yana hattımın 4.5G servisi kendiliğinden otomatik olarak kapanıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda hizmeti tekrar aktif ediyorlar, ancak bir süre ...

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Ve Yüksek Cayma Bedeli

Nurcan

Türk Telekom

25 Ekim 2025 11:39

438

15 gündür Çanakkale Biga’da kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hattımda sürekli bağlantı sorunu ve internet çekmeme problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir iyileşme olmadı. Hattım 12 ay taahhütlü ve henüz 15 g...

Necdet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Prime İnternet Hız Sorunu Ve Cayma Bedeli Belirsizliği

Necdet

Türk Telekom

27 Ekim 2025 21:53

2.207

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom Prime mobil tarifesine geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım günden bu yana internet hızım çok düşük ve hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; hattımı resetlediler, internetin çekmediğine dair arıza k...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

TTNET’te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Düşürme Talebine Cayma Bedeli Şoku

Ali

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 22:54

851

28.05.2025 tarihinde TTNET evde internet hizmetine abone oldum ve o tarihten bu yana Reşadiye Mahallesi, Çorlu’daki adresimde sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp modemi açık alana almak, modemi yeniden başlatmak gibi tüm önerilen adımları uygulamama rağme...