Dicle Elektrik’te Uzun Süreli Düşük Voltaj Sorunu Ve Çözüm Talepleri

Dicle Elektrik’in sorumluluk bölgesinde bulunan hanemde uzun süredir ciddi voltaj sorunu yaşamaktayım. Evimize 220 volt yerine yaklaşık 130–140 volt civarında elektrik geliyor ve bu nedenle çamaşır makinesi ve dalgıç pompa başta olmak üzere elektronik eşyalarımı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Aynı sorun sadece benim aboneliğimde değil, 06206106 ve 06212892 numaralı aboneliklerde de yaşanmaktadır.

Bu düşük voltaj sorunu iki aydan uzun süredir devam ediyor ve günlük hayatımızı doğrudan etkiliyor. Konuyla ilgili olarak Dicle Elektrik’e yazılı dilekçe ile başvuruda bulundum ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece elektrik fazlarını kendimin değiştirmem gerektiği söylendi. Bu yanıtı, hem can ve mal güvenliği açısından risk taşıyan bir konuda sorumluluğun abonelere bırakılması hem de kalıcı bir çözüm içermemesi nedeniyle kabul edilebilir bulmuyorum.

Dicle Elektrik’ten, bölgedeki düşük voltaj sorununun derhal ve kalıcı biçimde giderilmesini, gerekli teknik incelemelerin kurumunuz tarafından yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan düşük voltaj nedeniyle mevcut ve ileride oluşabilecek elektronik eşya zararlarım için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma tazminat ödenmesini, süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İlgili birimlerin bu ciddi problemi ivedilikle ele alarak gerekli görevi yerine getirmesini bekliyorum.