to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Sonrası İnternet Kesintisi Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı Ve İş Kaybı
TTNET VDSL internet aboneliğimde 21 Şubat 2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisinin ardından internet bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana hâlâ hizmet alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için üç gündür işimi yapamıyor, mesai kaybı yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “bölgesel genel arıza” olduğu söyleniyor, bireysel bir arıza kaydı açılmıyor. Son olarak 24 Şubat 2026 saat 00.00’da arızanın giderileceği bilgisi verildi ancak bu süre dolmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Her aradığımda “12 saat sonrası için” farklı bir saat veriliyor fakat verilen hiçbir saat aralığında sorun çözülmüyor.
İzmir Çiğli İzkent Mahallesi’nde yaşıyorum ve günlerdir internetsiz kaldığım için önemli iş kaybı yaşıyorum. Evden çalışma nedeniyle oluşan maddi kaybımın karşılanmasını ve bölgesel arızanın hiçbir gecikme olmadan, acil şekilde kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
