to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden 17.02.2025 tarihinde internet üzerinden evde internet aboneliği için başvuru yaptım ve 7367487391 numaralı başvurum oluşturuldu. Ancak aradan geçen 9 güne rağmen başvurumla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı, ne bir randevu verildi ne de bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte taahhüt ve sözleşme onayı da verdim. Aydın ili Efeler ilçesindeki adresim için başvuru yapmış olmama rağmen, bayiye gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “başvurunuz alınmıştır” şeklinde otomatik bir sesli yanıt alıyorum ve telefon kapanıyor, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Başvurumun daha fazla gecikmeden acil olarak işleme alınmasını ve Aydın Efeler’deki adresime internet bağlantısının en kısa sürede kurulmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
31 Ocak 2026 tarihinde Aydın Efeler’deki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti randevusu aldım. Saat 13.30 ile 18.00 arasında kuruluma gelineceği söylendi ancak o gün kimse gelmedi, ne arayan ne de bilgi veren oldu. Üstelik yoğunluktan dolayı denilerek bu durum normalleştirilmeye çalışılı...
Türk Telekom üzerinden kendi adıma evime fiber internet bağlatmak için hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Turhal’daki bayiye giderek başvuruda bulundum. Başvuru öncesinde özellikle fiber altyapının durumunu sordum, aktif olduğunu ve hemen kullanabileceğimi net bir şekilde söylediler. Bu bilgiy...
11.01.2026 tarihinde Aydın Efeler ilçesinde tuttuğum ev için Vodafone’dan evde internet başvurusu yaptım. Vodafone’un taahhüt ettiği 5 iş günü içinde hiçbir kurulum işlemi yapılmadı. Sebebini sorduğumda, binada Türk Telekom altyapısı bulunduğunu ve kurulumu yapacak olan Türk Telekom ekibine iş emri ...
Afyonkarahisar Merkez’de yeni bir binada ikamet ediyorum. Yaklaşık 2,5 yıl önce TTNET’e fiber internet başvurusu yaptım. Ancak, binamızda altyapı olmadığı gerekçesiyle sadece ön başvurum alındı ve bu süreçte defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde altyapı çalışmalarının devam etti...
TTNET ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. 7103428521 başvuru numarasıyla Kocaeli/Dilovası adresime kurulum için 03.11.2025 tarihinde randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında müşteri hizmetlerini 03.11 ve 04.11 tarihler...
Yorumlar