Magsafe Uyumlu Powerbank İçin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

03.07.2026 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesinden iPhone 17 magsafe uyumlu kılıf, magsafe uyumlu powerbank ve 3D ekran koruyucu satın alıp ödemesini şubede peşin olarak yaptım. Kılıf ve ekran koruyucuyu aynı gün teslim aldım, ancak magsafe uyumlu powerbank stokta olmadığı için sonradan teslim edileceği söylendi.

Powerbank için tarafıma bir teslim tarihi belirtilmesine rağmen, bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Belirttikleri tarihten 4 gün sonra tekrar şubeye gitmeme rağmen, ürünü bana teslim etmek yerine yeni sipariş geçtiklerini, ürün ellerine ulaştığında beni arayacaklarını söylediler. Aradan 11 gün geçmesine rağmen, ödemesini yaptığım powerbank hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Şubede stok yoksa neden satış yapıldığı ve bu kadar uzun sürede ürünün neden temin edilemediği konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ödemesini yaptığım magsafe uyumlu powerbank’in en kısa sürede temin edilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.