to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar’da TTNET fiber internet aboneliğim bulunmakta. Evimizde bizden kaynaklanmayan bir sebeple internetimiz ayın 4’ünden beri tamamen kesik ve yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen fatura tarafı aynen işlemeye devam ediyor, kullanmadığım hizmetin ücretini çatır çatır almaya devam ediyorlar.
Arıza ilk olduğunda bir hafta kadar kendi kendine çözülür diye bekledik, ancak düzelmeyince 444 0 375’i 3 kez arayıp kayıt oluşturdum. Teknik servisi de iki defa cep telefonlarından aradım, özellikle hafta sonu evde olacağımızı söyleyip o güne servis istedim. Buna rağmen ne arayan var ne de telefonlarıma geri dönüş yapan, servis ekibine kesinlikle ulaşamıyorum.
Evde 8 yaşında, ayağı alçıda olan bir çocuğum var ve internetin olmaması hem eğitim hem de günlük ihtiyaçlarımız açısından bizi çok zorluyor. Sisteme girdiğimde arıza kaydının “bölgesel sıkıntı” denilerek kapatıldığını görüyorum. Ancak aynı apartmanda 5 dairede internet sorunsuz çalışırken benim hattımın kesik olması, bölgesel bir arıza olduğu açıklamasını tamamen geçersiz kılıyor ve kendimizi açıkça oyalanmış ve ciddiye alınmamış hissediyoruz.
Para tahsilatında 2026 standartlarında çalışan, hizmet sunumunda ise 80’li yılları aratan bu yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve interneti kullanamadığım tüm günlere ait haksız olarak tahsil edilen ücretlerin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
TTNET ev internet aboneliğimde uzun süredir her gün sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu duruml...
Türk Telekom internet aboneliğim için İzmir Karabağlar’daki adresimde 6 Ekim’den bu yana, yaklaşık 2,5 aydır tamamen internetsizim. Bu süre boyunca bir gün bile internet hizmeti alamadım, bağlantı sürekli komple kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sayısız kez arıza kaydı ve şikaye...
TTNET ev interneti aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce başlattım ve sadece ilk 15 gün sorunsuz hizmet alabildim. Sonrasında “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim tamamen kesildi ve 3 aydan fazladır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Elazığ Merkez’deki adresimde internetim sürekli kesik olmasına rağ...
İzmir Karabağlar’da bulunan adresimde Türk Telekom fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür modem bağlı olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum, sayfa açılmıyor ve arayüz sayfasına otomatik olarak yönlendiriliyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalar...
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz yalın fiber ev interneti kullanıyorum. 11.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 haftadır evimde hiç internet yok ve bu süreçte tek bir gün bile hizmet alamadım. Buna rağmen faturalarım işlemeye devam ediyor. Bu süre içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar