to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev internet aboneliğimde uzun süredir her gün sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekipler ya bina içi kablolama gerekçesiyle kaydı hiçbir işlem yapmadan kapatıyor ya da tam internetin 1–2 saatliğine denk geldiği zamana gelip sorunu yerinde görmeden “arıza çözümlenmiştir” diyerek işlemi sonlandırıyor. Arıza kayıt numarası paylaşılmıyor, sadece müşteri numaram üzerinden işlem yapılıyor. Müşteri numaram 8840595297’dir.
İzmir Karabağlar Günaltay Mahallesi’nde, No:6-12 / No:8 adresindeki evimde bu problemi sürekli yaşıyorum; bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetin artık son bulmasını, saha ekiplerinin sorunu gerçekten tespit edip gerekli teknik incelemeyi yapmasını, bağlantımın kalıcı ve düzgün bir şekilde sağlanmasını ve yaşadığım hizmet aksaklığına ilişkin tarafıma memnuniyet sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır TTNET VDSL internet hizmetimde her gün 5-6 kez bağlantı kopması yaşıyorum. İzmit Karabaş Mahallesi’indeki adresimde, internet bağlantısı birkaç dakika boyunca tamamen kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorun nedeniyle iki kez müşteri hizmetlerini aray...
TTNET ev internet aboneliğimde, 2024 Ocak ayının başından beri gün boyu süren ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşamaktayım. İzmir’in merkezi konumlarından biri olan Karşıyaka’da oturmama rağmen internet bağlantım sürekli bozuluyor; bazı zamanlarda ise internet tamamen gidiyor ve uzun ...
1 aydan uzun bir süredir TTNET ev internetimde sürekli bağlantı kopma problemi yaşamaktayım. İzmir Çeşme’deki adresimde hizmet alıyorum ve müşteri numaram 8830328631’dir. Sorun günün her saatinde ve sürekli olarak devam etmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Arıza ...
Yaklaşık 2 aydır TTNET ev interneti hizmetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Dış kabloda kopukluk olduğu için internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun çözümü için TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekip yönlendirildi. Gelen ekip, işlem yapmak için evimin duvarını kırdı ve alaycı bir şek...
Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 3 yıldır hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içerisinde defalarca kopuyor ve hızım sözleşmede belirtilen seviyelerin oldukça altında kalıyor, bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum...
Yorumlar