TTNET Evde İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

TTNET evde internet aboneliğim için Muğla Menteşe’de kullandığım hattımda 5 Ağustos tarihinden bu yana 4 günden fazladır internet hizmeti alamıyorum. 5g çağında basit bir arızayı bile çözememeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Arıza kaydı açtığımda sadece “arıza kaydınız alındı, ekipler sahada” denilerek oyalanıyorum, ancak ortada hiçbir çözüm yok. Defalarca aramaktan bıktım, sinirden verilen kayıt numarasını bile sildim. Sürekli aynı cümleler tekrar ediliyor ama internetim hâlâ çalışmıyor. Bu durum benim gözümde ayıplı hizmet sunmakla aynı anlama geliyor.

TTNET ve Muğla Telekom’un bu ayıbı bir an önce giderip internet arızamın acilen onarılmasını talep ediyorum. Gerekiyorsa altyapı veya port kaynaklı tüm kontrollerin yapılarak hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını istiyorum.