Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TTNET Adı Kullanılarak Yapılan Şüpheli Modem Değişim Araması

profile
14 Mayıs 2025 14:13
6.056

0850 560 23 51 numaralı telefondan, TTNET altyapı biriminden aradıklarını, Türkiye genelinde artık eski modemlerin kullanılmayacağı ve bu nedenle 5G destekli modeme geçileceği belirtilerek yeni modem bedeli olarak 3490 TL kapıda ödeme seçeneğiyle yeni modem göndereceklerini söylediler. Ayrıca, internet faturalarımın da 2 yıl sabitleneceği ifade edildi. Böyle bir şeyi kabul etmediğimi söylediğimde, şubeden işlem yaparsam iki katı ücret ödeyeceğim belirtildi. Başta şaşkınlıkla başka seçenek bırakmadıkları için devam etmeyi kabul ettim ve ev adresimi, adımı soyadımı verdim. 5 dakika içinde geri aranıp onay isteneceği söylendi. Bunun dışında hiçbir bağlantıya tıklamadım ve onay vermedim. Şüphelenip bu numarayı arattığımda, Türk Telekom müşteri hizmetleriyle bir bağlantısı olmadığını öğrendim. Ben aradığımda hemen döndüler; kim olduklarını bilmediğimi, Şikayetvar'da haklarında birçok şikayet olduğunu ve onay vermeyeceğimi belirttim, yine de kendilerini Türk Telekom'dan Y****** olarak tanıtmaya devam ettiler. Sonrasında iptal edelim dediler, ben de iptal ettiğimi söyledim ve telefonu kapattılar. Türk Telekom'u aradığımda ise böyle bir değişim kampanyası olmadığını öğrendim.
Bu nedenle adıma açılacak sahte şirketler, adresime gönderilecek kargolar veya benzer şekilde zarar görebileceğim durumlardan sorumlu olmadığımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tarik
Tarik

Az önce beni aradılar aynı modem değişik ligi ve fiyatı iki yıl faturanıza sabitleyeceğiz dediler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Modem Değişikliğiyle Mağdur Edildim

profile
23 Mayıs 2025 19:37
5.856

profile
20 Mayıs 2025 11:16
4.023
Modem Değişimi Bahanesiyle Arandım Bilgilerim Tehlikede Mi
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Modem Değişimiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
20 Haziran 2025 17:14
2.353

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri