to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca eski modemimde hiçbir sorun yaşamıyordum. 27... Ekim’de Türk Telekom tarafından arandım ve modemimin eskidiği, yeni model 5g uyumlu bir modem çıktığı, çekim gücünün çok daha iyi ve kaliteli olacağı söylendi. Ayrıca memnun kalma
Ankara Etimesgut Elvankent 14. Cadde üzerindeki Türk Telekom bayisiyle yaşamış olduğum abonelik işlemimle ilgili mağduri...yetimi paylaşmak istiyorum. Mevcut kullandığım internet aboneliğimin taahhüt süresi 19 Aralık’ta sona eriyordu. 10 Kasım 2026 tarihinde saat 18:00 civarında bu bayiye giderek yeni
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak hattım bağlandığı günden beri, yaklaşık 3 aydır in...ternetim gün boyu sürekli kopuyor ve hız olarak da 300 Mbps’yi bile zor görüyorum. Ödediğim ücrete rağmen ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de kesintisiz bir hizmet alabiliyoru
Türk Telekom evde internet hizmeti için 200 Mbps fiber Online Özel Efsane İndirim paketini kullanıyorum. Şu an aylık 925... TL ödüyorum. Taahhüt sürem 18 Şubat 2027’de bitmesine ve sona ermesine 99 gün kalmasına rağmen, 11 Kasım 2026 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan aranarak yeni dönem için 1.350 TL
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yalnızca adres değişikliği yapmak isterken günlerdir mağdur ediliyorum. Eski ...adresimden yeni adresime mesafe sadece iki bina, yaklaşık 50 metre olmasına rağmen 08.11.2026 tarihinden bu yana sistemde “yeni modem ekle” hatası verildiği söyleniyor. Oysa mevcut
Türk Telekom internetimi Hatay'daki adresimden Van'daki adresime taşıdım bunun için taşıma ücreti olan 1000 lira taşıma ...ücretini de ödedim. Eski Modemi de 10.09.2026 tarihinde şubeye giderek teslim ettim. Teslim sırasında 7042648612 numaralı hatta ait 3C52A142D51C seri numaralı modem için imzalı ve
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim için 1789012998 numaralı hizmetimle ilgili modem iadesi konusunda mağdur edi...liyorum. 28 Ekim saat 00.30’da tarafıma WhatsApp üzerinden, nakil işleminin tamamlandığı ve eski adresteki modem/ONT cihazını 14 gün içinde iade etmem gerektiği yönünde bir mesaj g
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 25–26 Eylül’de binamıza fiber kablo çekildi. Kabloyu çeken gö...revli, modemin giriş odasına takılması halinde bütün evi çekeceğini söyleyerek modemin oraya kurulması gerektiğini belirtti. Yaklaşık iki hafta sonra başka bir görevli yeni modemi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul’da kullandığım, 1784461001 hizmet numaralı hattıma ait fiber modemi İs...kenderun’a taşınmadan önce resmi olarak teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” verildi ve elimde bu belge hâlâ mevcut. Buna rağmen, İskenderun’daki
Türk Telekom ile yaşadığım internet aboneliği ve modem teslimi sürecindeki sorun nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. 2025... Temmuz ayında yeni evime taşındığımda adresimde fiber altyapı olmadığı için bana VDSL internet aboneliği yapılacağı söylendi ve kabul ettim. Eve gelen ekip, mevcut modemimin VDSL'
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. ZyXEL modemle veri...len ev interneti hizmetinde hem hız çok düşük, hem de bağlantı sık sık kopuyor. Bu sorun nedeniyle evdeki 3 telefon, 1 tablet, 1 bilgisayar ve televizyonda internete sağlıklı şekil
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres nakli yapıldıktan sonra ont cihazının iadesi konusunda nakil işlemini ya...pan görevli tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Görevli, evde bulunan cihazlardan hangisinin modem, hangisinin ont olduğu ya da hangilerini teslim etmem gerektiği konusun
İzmir Menderes’teki Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili haksız fatura ve yasal işlem uyarısı hakkında inceleme ...talep ediyorum. 5 Ekim 2026 tarihinde Superonline ekipleri evimize gelerek Türk Telekom cihazının bağlantısını söküp Superonline fiber internet kurulumunu yaptı ve o tarihten bu ya
Türk Telekom ev internetimi İnegöl’de başka bir adrese taşıttım. Yeni adresimde kurulum yapılacağı gün eski modemim yanı...mda olmadığı için tarafıma yeni modem getirildi ve eski modemimi daha sonra teslim etmem gerektiği söylendi. Yeni modemimin kurulumu sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Eski modemi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim sürecinde 4–5 aydır devam eden ve bir türlü çözülemeyen hız ve bağlantı sorunu yaşı...yorum. Aboneliğim yüksek hızlı paketlerden biri olmasına ve bulunduğum bölgede altyapının çok iyi olduğu söylenmesine rağmen internetim gün içinde sürekli olarak kullanılamayacak k
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hiçbir sorun yokken taşınma sürecimde modemim değiştirildi. Bu değişikliği ben... talep etmedim, kuruluma gelen ekip kendi inisiyatifleriyle modemi değiştirdi ve eski modemi 14 gün içinde iade etmem gerektiğini söylediler. İş yoğunluğum nedeniyle bu 14 gün için
Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğim için 1000 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Taşınacağım için 03.11.2027 tar...ihinde bulunduğum adreste fiber altyapı olmadığı gerekçesiyle modem ve terminal cihazını TTNET ofisine teslim ederek nakil talebinde bulundum, gerekli evrakları imzaladım ve nakil
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yaşadığım yanlış bilgilendirme ve buna bağlı olarak faturama yansıtılan... haksız modem ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Son faturam 31 Ekim tarihinde kesildi ve bu faturaya 1.350 TL modem ücreti eklendi. Modem iadesiyle ilgili ilk görüş
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim ve Fiber İnternette Avantaj Kampanyası kapsamında 50 Mbps sınırsız paket kullanı...yorum. Sözleşmemin ocak 2027’de sona ereceği bilgisiyle, halihazırda 500 TL ödediğim paketimin yenileme koşullarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana aynı hızdaki
Türk Telekom ev internet aboneliğimde altyapım desteklediği için 100 Mbps hızdan 1000 Mbps internet paketine geçiş yaptı...m. Ancak paket hızını kullanamıyorum. Mevcut modemim eski tip olduğu için bu hızları desteklemiyor, modemin yanında yaptığım hız testlerinde yaklaşık 300 Mbps civarında hız alabili
Türk Telekom ev internet aboneliğimizi Balıkesir Altıeylül’de yenilerken yeni nesil modem talebinde bulunduk. Görüşme sı...rasında, eski aboneliğimizden kalan son ay borcu nedeniyle kaydın 1-2 gün içinde oluşturulacağı ve yeni modem talebimizin hemen karşılanacağı açıkça ifade edildi. Ancak 23 Ekim’de
Türk Telekom’da 1000 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyordu. Adres değişikliği yaptıktan sonra yeni adresimde bina...nın girişindeki etiketlerden fiber altyapı olduğunu gördüm. Bunun üzerine hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebi oluşturdum. İlk başta bina
Türk Telekom’un fiber internet aboneliğinde 1 Gbps hızında internet kullanmama rağmen 23.10.2026 tarihinden beri evimde ...internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bağlantı yok ve bu süre boyunca düzgün bir hizmetten faydalanamıyorum. Kesinti sonrası bir ekip eve gelerek modem ve ont cihazla
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından defalarca aranarak modemimin eski olduğu ve yenisiyle değiştirmem gerektiği... söylendi. Evimin önünde fiber altyapı çalışmaları yapıldığını belirttiğimde ise bölgeme henüz fiber gelmediği ifade edildi. Bu beyana güvenerek yaklaşık 1.800 TL ödeyerek yeni bir
