TTNET 100Mbps Pakette Sürekli Düşük Hız Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Uzun süredir TTNET üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet hızım hiç iyi değil ve neredeyse sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı performansı kötü olduğu için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım diğer faaliyetleri sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, hatta çok geç düşüyor ya da hiç bağlanamıyorum. Dolayısıyla arıza kaydı bile açtıramıyor, sorunumu kimseye net olarak iletemiyorum. Sorunu gösteren hız testi ekran görüntülerim de mevcuttur, şikayetimle birlikte paylaşacağım.

İnternet hızımın, aldığım 100 Mbps paket seviyesine uygun şekilde düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşadığım sıkıntının giderilmesini istiyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.