to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait ev internet hattımız eşimin üzerine kayıtlı. Eylül 2025’te Kütahya merkeze taşındığımızda yeni adresi...mizde altyapı olmadığı için interneti taşıyamadık, bu nedenle sadece ön başvuru yapabildik. Uzun süre herhangi bir dönüş yapılmadan yaklaşık 7–8 ay geçti. Geçen ay, hiçbir onayımı
Türk Telekom hattıma, Moonkid adlı çocuk uyutma uygulamasına ait olduğunu sonradan öğrendiğim bir abonelik için bilgim v...e onayım dışında 320 TL ücret yansıtılmıştır. Hattıma önce Moonkid uygulamasıyla ilgili bir mesaj geldi, ardından şifreli bir SMS gönderildi ancak ben bu şifreyi hiçbir yerde kulla
Türk Telekom’a ait 542103xxxx numaralı, Mürsel K******** adına kayıtlı mobil hat faturamda son 2 aydır “Instagram ödemes...i” adı altında, her biri 79 TL olan ve 5 kez yansıtılan kalemler görünüyor. Toplamda faturam yaklaşık 500 TL civarına çıkıyor. Ne bu ödemenin sebebini ne de hangi abonelikten kayna
Türk Telekom’a ait 5536***104 numaralı kendi hattım ve 5510***513 numaralı kızıma ait hattın taahhüt süreleri dolduğu iç...in her iki hattımı da Mayıs ayında Vodafone’a taşıdım. İki hattın da taahhüdünün aynı tarihte biteceği bilgisine güvenerek operatör değişikliği yaptım. Ancak dün kredi kartı ekstr
08.07.2026 tarihinde saat 11.30 civarında kendi adıma kayıtlı mobil hattımdan Türk Telekom 11855 numarasını aradım. Daki...ka başı 13,49 TL ücretlendirme olacağı ve sinyal sesinden sonra ödemenin başlayacağı belirtilmesine rağmen, yaklaşık 9 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamad
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 7132 olan hattıma, onay vermediğim bir tarife değişikliği yapıldığı için yaklaş...ık bir ay önce 1.790 TL tutarında yüksek ve haksız bir fatura yansıtılmıştır. Herhangi bir tarife değişikliği talebim ya da onayım olmamasına rağmen hattımın tarifesi değiştirilmiş
TT Mobil ile hiçbir aboneliğim, hattım ya da sözleşmem olmamasına rağmen az önce banka hesabımdan 1.750 TL tutarında bir... çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemin TT Mobil ile bağlantılı göründüğünü, ancak benim bu kurumla herhangi bir onayım, başvurum ya da kampanya katılımım bu
Türk Telekom ev telefonu aboneliğimde, bağlantı kablosu daha ilk günden kopuk olmasına rağmen bir yıldır hiçbir şekilde ...gelip tamir edilmedi. Hat bu yüzden hiç kullanılmıyor, telefon fiilen çalışmıyor. Temmuz ya da ağustos ayında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, sonrasında da 3
Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım olmadan ve aboneliği tanımlanmış ve Haziran dönemine ait faturama 279 TL olarak ya...nsıtılmıştır. Herhangi bir yere üyelik, onay, SMS ile onay kodu girme ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde bu tutarı 10 Temmuz son ödeme tarihli faturamın detayında fark ettim.
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Worldgame2 isimli bir abonelik başlatıldığını, bu durumun faturam...da ek abonelik ücreti olarak yansıdığını fark ettim. Son 4 aya ait faturalarımı kontrol ettiğimde, bu abonelik nedeniyle toplam 1.116 TL civarında haksız bir ücret tahsil edildiğin
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen son üç fatura dönemimde katma değerli servis ücret...leri yansıtılmış olduğunu fark ettim. Mayıs ayında 279 TL, Haziran ayında 279 TL ve güncel faturamda ayrıntılarda gördüğüm şekilde toplam 319 TL olmak üzere, “içerik haberleşme ücr
Türk Telekom ev interneti kurulumu için gelen ekip 28 Nisan’da Antalya Manavgat Ilıca Mahallesi 137. Sokak’taki adresime... kurulum için geldi. Kurulum sırasında çalışan personel, televizyon girişini kırdı ve bu hasar bizzat ekip tarafından verildi. Daha sonra firma çalışanları, hasarın eşim tarafında
06.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma (540***1921) Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Arayanı Bil Plus se...rvisine üye oldum ve bu işlem için hattımdan 30 TL ücret tahsil edilerek servis başlatıldı. Üyelik koşullarında, iptal etmediğim sürece her ay otomatik yenileneceği belirtiliyordu.
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır bilgim ve onayım dışında “içerik servisleri” adı altında haksız ücretlendirme ...yapılmaktadır. Haziran 2026 dönemine ait, fatura kesim tarihi 22 Haziran olan faturamda “İçerik servisleri” başlığı altında 279 TL yansıtılmıştır. Temmuz 2026 dönemine ait, fatura
Kuzenimin adına kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattını kendi adıma almak için 1 Haziran tarihinde Muş Merkez İstasyon C...addesi’nde, Elit Restoran yanında bulunan bayiye başvurdum. Hat devri işlemi için benden 700 TL geçiş ücreti talep ettiler ve bu ödemeyi pos cihazı üzerinden banka kartımla yaptım.
Yaklaşık 22 aydır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve her ay faturama 700 TL civarında ücret yansıtılıyor. Oysa normald...e 450 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, her ay 250–300 TL arasında fazladan ödeme yaptığımı fark ettim. Tarife veya paket ismi hakkında net bir bilgim yok, hatta bilgim dışınd
Türk Telekom internet aboneliğimi 29/05 tarihinde iptal ettirdim ve iptal esnasında tarafıma bildirilen 3.555 TL tutarın...daki cayma bedelini eksiksiz olarak ödedim. Bu ödeme sonrasında aboneliğim kapandı ve herhangi başka bir borcumun kalmadığı söylendi. İptal işleminin ardından Türkiye’den ayrıldım
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Evimde TP-Link EX520v modem bulunuyor ve sadece Redmi/Xiaomi ...marka telefon ve tabletlerim bu modeme bağlandıktan yaklaşık 1–5 dakika sonra Wi-Fi bağlantısını tamamen kaybediyor. Diğer marka cihazlarda hiçbir sorun yaşamazken, aynı Redmi/Xiao
29.06.2026 ile 06.07.2026 tarihleri arasında yurt dışına çıktığım için Türk Telekom hattımda, hattımın sonu 5006 olan nu...marama, 2 haftalık 10 GB Avrupa paketini 1.100 TL karşılığında satın aldım ve yurt dışına çıkmadan önce bu paketi kendim aktif ettim. Buna rağmen, hattımdayken 2 gün sonra isteğim
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom evde internet (Fiber 100) abonesiyim ve bu süre boyunca aynı adreste hizmet almaya devam ...ettim. Haziran ayında adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulunduğumda, nakil işlemi için 1000 TL ücret alınacağını söylediler. Zaten Türk Telekom müşterisi olmama rağme
2 Temmuz 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Google Play Store üzerinden 168,99 TL ve 85,99 TL tutarlarında iki ayr...ı işlem yapılmış ve bu tutarlar Türk Telekom faturalı hattıma mobil ödeme olarak yansıtılmıştır. Bu işlemlerle ilgili bana öncesinde ya da sonrasında hiçbir bilgilendirme SMS’i gel
Türk Telekom evde internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Eski aboneli...ğime ait modemi teslim etmem gerektiğini biliyordum ancak 14 gün içinde teslim edilmesi gerektiğine dikkat etmedim ve şehir dışında olduğum için iadesini zamanında yapamadım. Bu ne
Türk Telekom hattıma tanımlı Mobicool servisine, çocuğum internette gezinirken karşısına çıkan bir reklam üzerinden sade...ce reklama tıkladığı için, hiçbir yere numara ya da şifre girişi yapmamamıza rağmen haksız yere ücret yansıtılmıştır. 6 Temmuz 2026 saat 12.28’de bu servise ait ücret faturama ekle
Türk Telekom üzerinden, abimin adına kayıtlı olan ev interneti hizmetimiz, Diyarbakır Kayapınar bölgesinde yaklaşık 16–1...7 Haziran’dan bu yana çalışmıyor. Yaklaşık iki buçuk haftadır evde internet yok ve bu süre boyunca hizmet alamamamıza rağmen aylık 1200 TL ödediğimiz bir paket kullanıyoruz. Ben y
