to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra taahhüdümü yenilemedim ve 24/03/2026 tarihinde mo...demi iade ettim. Buna rağmen tarafıma 1.650 TL tutarında modem ücreti yansıtılmıştır. Modem teslimimi Samsun ili İlkadım ilçesindeki birim üzerinden gerçekleştirdim. Son ödeme tar
25 Mart 2026 tarihinde Ankara Acity Türk Telekom bayisinden bireysel mobil hat başvurusu yaptım. Hattı açtırdıktan sonra... kapatmak istediğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm görevli, hattı aynı gün kapattırmam durumunda tarafıma herhangi bir borç yansımayacağını özellikle söyl
Türk Telekom hattımda Playweez adlı içerik servisi bilgim ve onayım dışında aktif edilmiştir. Bu izinsiz abonelik nedeni...yle hattımdan toplamda yaklaşık 800 TL tutarında ücret kesilmiştir. Söz konusu abonelik kesinlikle tarafımdan başlatılmamış, herhangi bir onayım veya talebim olmamıştır. . Buna ra
19 Mart’ta Aydın Efeler’de bulunan Kuzey Group İletişim Türk Telekom bayisine giderek, kamerada kullanmak için bir telef...on hattı ve 12 aylık paket satın aldım. Oradaki görevli, bana uygun bir tarifeye 12 aylık taahhütlü paket tanımladığını söyledi ancak taahhüdün nasıl başlayacağı konusunda hiçbir s
Türk Telekom hattım olan 505***1** numaralı hattıma, Mayıs ayı faturama Busuu servis aboneliği adı altında 279 TL yansıt...ılmıştır. Bu aboneliği yanlış yönlendirme sonucu onayladığımı fark eder etmez, yaklaşık beş dakika içinde iptal ettirdim ve iptale ilişkin onay mesajı da tarafıma gönderildi. Yaşa
Ego uygulamasında 13.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında güzergah bakarken karşıma bir onay ekranı çıktı ve ne olduğu...nu tam anlamadan bu ekrana tıkladığımda Veedz aboneliği başlatıldı. Ekranda yeterli ve açık bir bilgilendirme bulunmadığı için bunun ücretli bir abonelik olduğunu anlamadım. Devam
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:13’te, beni arayan yabancı bir numaranın kim olduğunu öğrenmek için Google’a “ücretsiz n...umara sorgulatma” yazarak arama yaptım. Arama sonucunda en üstte çıkan ve Türk Telekom’un sayfası olduğunu düşündüğüm yönlendirme ile 11877 numarasına sorgulama mesajı gönderdim. H
12 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattıma, Freshiofun adlı eğlence şirketi üzerinden, herhangi bir bilgilend...irme yapılmadan ve onayım alınmadan bir üyelik tanımlandığını fark ettim. Ben bu siteye hiçbir zaman girmedim, herhangi bir üyelik başlatmadım ve buna dair bir SMS ya da bilgilendi
10 Mayıs gecesi saat 23.14’te Ziraat Bankası hesabımdan Türk Telekom adına 1.040 TL tutarında şüpheli bir para çekim işl...emi gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir onayım veya bilgim bulunmuyor. İşlemi gördükten sonra konuyu öğrenmek ve itiraz edebilmek için Türk Telekom müşteri
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Paketi kapsamında Nisan ayına ait faturamda, internet ve dakika kullanım...ı üzerinden beklemediğimiz bir aşım ücretiyle karşılaştık. Hattı annem kullanıyor ve kendisine paket kullanımının dolduğuna dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme SMS’i gitmedi. Buna
Türk Telekom mobil hattım 543 424 **1958** için, Bolu hatlı numaram üzerinden yurt dışındayken hiçbir kullanım yapmadığı...m halde son bir hafta içinde iki ayrı para kesintisi yaşadım. Hattımda “Yeniden Aylık 20 GB 1000 Dakika 1000 SMS” tarifesi tanımlı olmasına rağmen, ilk gün 40 TL, ikinci gün 20 TL
10 Mayıs tarihinde Türk Telekom mobil hattım olan 5432****79 numaralı hattan, Play Store üzerinden olduğunu söyledikleri... 150,00 TL, 119,99 TL ve 78,99 TL tutarlarında üç ayrı çekim yapılmıştır. Bu işlemler tamamen haberim dışında gerçekleşmiş, tarafıma herhangi bir onay mesajı ya da uyarı gelmemişti
Türk Telekom mobil hattımda Nisan ayı faturama “mobil ödeme kullanma ücreti” adı altında 79,90 TL yansıtıldığını gördüm.... Normalde 339 TL civarında gelmesi gereken fatura bu ek ücret nedeniyle 469,75 TL olarak kesilmiştir. Daha önce mobil ödeme kullandığım dönemlerde böyle bir ücretle hiç karşılaşmam
Türk Telekom cep telefonu hattımda Prime 40 GB tarifesini kullanıyordum. 22 Nisan 2026 tarihinde taahhüdüm bitti, ancak ...benim herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattımı taahhütsüz, çok yüksek fiyattan devam ettirmişler. Taahhüt bitmeden önce 393 TL ödüyordum, taahhütsüz geçilen yeni fa
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Mart ayında Focus hesabına 346 TL tutarında para gönderimi yaptım. Bu parayı kull...anamayınca, tutarın tekrar faturalı hattıma iade edilmesini talep ettim. Türk Telekom tarafından paranın iade edildiği söylenmesine ve detaylı fatura talep etmeme rağmen, hatta düş
Türk Telekom hattımın sonu 4353 ile biten numaramda, mobil ödeme özelliği benim bilgim ve onayım dışında sürekli olarak ...yeniden açılıyor ve bu yüzden hattımdan izinsiz ödemeler çekiliyor. Mobil ödememin kapalı olmasına rağmen sistemin kendiliğinden açıldığını ilk olarak şubat ayında fark ettim, mart
25 Nisan’da Instagram’a giremediğim için bilgi almak amacıyla Türk Telekom hattımdan 11858 numarasını aradım. Sadece bir... şey sormak için yaptığım bu kısa görüşmenin ardından faturama “11858 kullanım ücreti” adı altında yaklaşık 3.000 TL tek seferlik ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine durumu sord
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında “Premium paket” adı altında, bu paketime tanımlanan “içerik üretici... ücreti” kalemi üzerinden 5 ay boyunca her ay 279 TL olmak üzere ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu süre içinde hattımdan toplamda yüksek bir meblağ haksız yere tahsil edilmiş dur
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında “Şaşmaz Premium 40GB” paketi ile birlikte “World of Gages” isimli ...abonelik dün itibarıyla SMS üzerinden haksız bir şekilde başlatılmış. Bu işlemler sonucunda, mevcut faturama ek olarak 558 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. H
Türk Telekom hattım için bugün, paketimin bitmesine yaklaşık 10 gün varken, sürekli aranmam ve mesaj almam sonucunda mob...il uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bana indirimden yararlanacağım söylendiği için aylık ücreti 233 TL olan yeni tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliğini onayladık
Türk Telekom mobil hattım için Ziraat Bankası üzerinden otomatik fatura ödeme talimatım bulunmasına rağmen 1 Mayıs tarih...inde 520 TL tutarındaki faturamı kredi kartı ile kendim ödedim. Buna rağmen 4 Mayıs’ta aynı fatura bu kez de otomatik ödeme talimatı ile Ziraat Bankası hesabımdan tekrar çekildi ve
TT Mobil hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra online işlemler ekranında hattıma ait 720 TL civarında alacak bak...iyem görünüyordu. Bu alacağımı sistem üzerinden talep ettikten sadece bir gün sonra, herhangi bir işlem yapılmadan bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Buna rağmen hatta ilişkin ekrand
Türk Telekom mobil hattım olan 0541*****15 numaralı hatta, bilgim ve onayım dışında Trend Singspace ve Trend Cepzone isi...mli servisler üzerinden üyelik başlatıldığını ve bu kapsamda faturama haksız ücretler yansıtıldığını fark ettim. Mayıs ayı için güncel faturam 508,02 TL olarak görünürken, bunun iç
Türk Telekom hattımda taahhüt bitimine 10 gün kalmışken, sık sık aranıp yenileme için bilgilendirilince ben de az önce m...obil uygulama üzerinden 625 TL tutarında, 12 ay taahhütlü 50 GB sınırsız sosyal medya paketini onaylayarak geçiş yaptım. Ancak sonrasında, mevcutta devam eden 40 GB sınırsız sosyal
