to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Kapaklı ilçesi Bahçelievler Mahallesi Halide Edip Adıvar Caddesi No:18A adresinde bulunan Türk Telekom bayisi U...lutaşlar İletişim’den 14 Ağustos Cumartesi günü f9 marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün 2. Gününde arıza verdi, sesi kesilmeye başladı ve doğru düzgün kullanılamaz hale geldi.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan kısa film aboneliği adı altında ücretlendirme yapıldığını fa...rk ettim. Yaklaşık iki haftalık süre içinde faturama toplam 250 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile ya da uygulama üzerinden kabul etmediğim bu aboneliğin nası
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Ağustos 2026 dönemine ait faturamı mobi...l uygulama üzerinden görüntülediğimde, normalde yaklaşık 274 TL gelmesi gereken faturanıza 400 TL civarında “kapama ücreti” adı altında bir bedel ve ayrıca gecikme faizi yansıtıldı
Türk Telekom mobil hattımın faturasının, herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen sebepsizce yükseltilmesinden ş...ikayetçiyim. Hattıma ait paket tutarım normalde 565 TL iken, 19.08.2026 kesim tarihli güncel faturam 1.631,72 TL olarak görünmektedir. Bu faturada benim bilgim dahilinde sadece 27
Türk Telekom’dan almış olduğum Magnet box hattımı yaklaşık 7 ay önce iade etmeme rağmen, bu hatta ait 1.347,35 TL tutarı...nda borcum olduğunu birkaç gün önce Türk Telekom tarafından aranarak öğrendim. Borcu ödemek için hem mobil bankacılık hem de Türk Telekom Urla İskele şubesi üzerinden işlem yapmaya
Türk Telekom’a ait 0544********11 numaralı mobil hattımda Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarına ait faturalarımda, ...faturalarım en fazla 10 gün geciktiği halde her seferinde 5 defa üst üste yaklaşık 250 TL civarında gecikme bedeli yansıtıldı. Bu şekilde hattıma toplamda yaklaşık 900 TL civarında
Türk Telekom hattımda Sil Süpür ile kazandığım 10 GB internet paketim vardı ve henüz bitmemişti. Paketim bittikten sonra... yeni yükleme yapabilmek için bilerek SMS bildirimi gelmesini bekliyordum. Hattımda 311 TL bakiye bulunuyordu. Bugün saat 20.30 civarında herhangi bir “paketiniz bitti” SMS’i gelm
Kızımın hattı üzerinden Buongiorno adlı bir uygulamaya, “bedava internet” vaadiyle abonelik yapılmış. Kızım 15 yaşında v...e bu aboneliği fark eder etmez hemen iptal ettirmiş olmasına rağmen, 27.08.2026 tarihinde hattımıza ait Türk Telekom faturasına 989 TL ve ayrıca 449 TL üyelik ücreti yansımıştır.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 25.08.2026 olan ve sonu 0573 ile biten hattıma ait, tutarı 63...4,75 TL olan faturamı incelediğimde, normalde 409 TL olması gereken faturama 225 TL data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ekstra ücretle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında h
17 Ağustos’ta Türk Telekom üzerinden cihaz yenilemesi yaptım. Bu işlemden sonra herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına... rağmen hattımda “Mobil Aşkına / GB Aşkına” benzeri bir servis aboneliği başlatılmış ve faturama 319 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS’e onay vermedim, hiçbir
Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “oyun servisleri” adı altında yaklaşık 6 aydır her a...y 270 TL olacak şekilde ücret kesildiğini fark ettim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde isteyerek onay vermedim, herhangi bir SMS ile onaylamadım ve herhangi bir başvurum da olmadı. Dur
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt onayı verildi. Anc...ak daha sonra fark ettiğimde, bilgim ve onayım dışında hattıma ek paket tanımlandığını, e-dergi ve Mcafee gibi ek ücretlerin eklendiğini gördüm. Bu işlemlerle ilgili telefonda tara
Türk Telekom mobil hattımın sonu 5997 ile biten hattım için Pendik İstanbul’daki Türk Telekom bayisinde e-sim işlemi yap...tırdım. İşlem yapıldı ancak e-sim geçişim gerçekleşmedi, hattım e-sim’e geçmedi. Temmuz 2026 tarihli faturamda e-sim işlemi için 330 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Yani e-sim hiz
Türk Telekom ile aramızda akdedilmiş olan 5533****05 numaralı taşınabilir cep magnet internet aboneliğine ilişkin ayıplı... hizmet nedeniyle Kars İl Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonuçlanmıştır. Kars İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 14.07.2026 tarihli başvurusunun kabulüne ve toplam 6.242,71 TL
Türk Telekom mobil hattıma son 5 aydır normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde fatura çıkarılmaktadır. Haziran ayın...a ait faturam da 606 TL civarında olması gerekirken 2.768 TL olarak yansıtılmış ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Sonraki aylarda da benzer şekilde 1.000 TL’nin çok üzerinde fa
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme tahsilatı yapılmıştır. 27.08.2026 tarihinde sa...at 13:45’te hattımdan 275 TL tutarında "servis ücreti" / mobil ödeme çekimi gerçekleştiğine dair SMS aldım. Ben bu tutarda ve bu içerikte hiçbir alışveriş, abonelik ya da onay verm
Türk Telekom internet mağazasından Apple iPhone 17 Pro Max cep telefonu siparişi verdim ancak dahili hafızayı yanlış seç...tiğimi fark ettiğim için ürünü daha elime ulaşmadan iade etmek istedim. 26 Ağustos 2026 tarihinde 128.000 TL tutarında yaptığım bu işlem için uygulamada herhangi bir iade veya ipta
Türk Telekom internet hattımın adres taşıma işlemiyle ilgili olarak haksız bir nakliye/işlem ücreti yansıtılması ve yanl...ış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 06.07.2026 tarihinde internetimin yeni adrese taşınması için başvuruda bulundum ve tarafıma 1000 TL tutarındaki nakliye/taşıma ücre
Türk Telekom’a ait 0507********07 numaralı faturalı hattımda mayıs ayında 4.504,95 TL tutarında fazla fatura kesildi. Bu...nun üzerine BTK’ya yaptığım şikayet sonucunda haklı bulundum ve 31 Temmuz’da BTK başvurumun sonuçlanmasının ardından Türk Telekom ile görüşerek fazla kesilen faturanın iade sürecin
Merhaba Türk Telekom hattını da faturam paketimin her ay 598 TL fazla gelmiş otomatik ödemede olduğu için fark etmemişim... fatura toplam tutarı1001,25 TL fatura ayrıntısını incelediğim içerik servisleri ücreti:598 TL sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimde oyun üyeliği dendi, söylediği uyg
Türk Telekom mobil hattıma, onay vermediğim bir işlem nedeniyle “Mobil Ödeme Kullanım Bedeli” adı altında YouTube.com Pr...emium ücretine ek olarak 79,90 TL yansıtıldığını fark ettim. Sadece YouTube.com Premium aboneliği için ödeme yaparken, bunun dışında bir mobil ödeme kullanım bedeline onayım kesinl
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, kullanımım biten modemi belirtilen süre içinde PTT ş...ubesine teslim ettim. Teslim işlemi 01.07.2026 tarihinde yapıldı ve tarafıma “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” verildi. Buna rağmen son faturama 711 TL tutarında cihaz bedeli yansıtıl
Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimde önce yavaşlama, ardından sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Bunun ü...zerine müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan müdahale ile modemi sıfırladılar ve arıza kontrolü yaptılar, sorun o an için düzeldi. Ancak birkaç gün sonra aynı arıza yeniden oluştu v
İstanbul Güngören’de Türk Telekom ev interneti ve mobil hattım ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim ayın 18’inden... beri kapalı olmasına rağmen bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen tarafıma çok yüksek fatura yansıtılıyor. Mobil hattımda internet paketim bittiğinde normalde yaklaşık 280 TL civarın
