"Görüştüğüm yetkili gerekli detayları verdi Teşekkürler. Ederim"
Türk Telekom tl iade
10.433 şikayet
Mobil Ödeme Vergisi Ücreti Haksızdır, İade Talebi
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir mobil ödeme kullanımı yapmamama rağmen bugün faturama “mobil ödeme vergisi” adı altın...da ek ücret yansıtıldı ve fatura tutarım yaklaşık 130 TL artırıldı. Hattımda mobil ödemenin baştan beri kapalı olduğunu düşünüyorum, bu nedenle bu kalemi tamamen haksız buluyorum.
Türk Telekom’da İzinsiz Abonelik Ve 279 TL Ücret Kesintisi İadesi Talebi
Türk Telekom’a ait faturalı hattımda, hiçbir yazılı ya da sözlü talebim ve onayım olmamasına rağmen Veedz-tr.com adlı iç...erik servisine abonelik başlatıldığını öğrendim. 29.03.2026 tarihinde tarafıma SMS ile bu abonelik bilgisi iletilmiş, sonrasında ise bu izinsiz aboneliğe ilişkin 279 TL tutarında ü
İstemediğim Hat Açılması Ve Haksız Ücretlendirme
Kuşadası’nda Kemal Arıkan Caddesi, İnönü Bulvarı üzerindeki Türk Telekom (temas iletişim) bayisine yaklaşık üç hafta önc...e eşimin adına olan faturalı hattı kapatmak için gittim. İşlem sırasında bana, o güne özel olduğunu söyleyerek adıma faturasız bir hat tanımlayabileceklerini söylediler. Böyle bir
Sim Kart Değişikliği İçin Alınan Haksız 300 TL Ücretine İade Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Bursa Yıldırım Teyyareci Mehmet Ali Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine sim kart değişikliği için gi...ttim. Bu işlem için normalde ücret alınmaması gerekirken benden 300 TL talep ettiler ve ödemeyi yaptım, karşılığında da fiş verdiler. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizme
Adres Değişikliği Sonrası Modem Ücretinin Yanlış Faturalandırılması Ve Çelişkili Bilgilendirme
Türk Telekom internet aboneliğimde 05.03 tarihinde Edirne Keşan’daki adres değişikliğim sırasında yaşadığım modem ve fat...ura sorununu belirtmek istiyorum. Adres değişikliği yaparken tarafıma mevcut modemin kurulacağı bilgisi verilmesine rağmen gelen görevli yeni modem kurulumu yaptı ve eski modemi ia
Evde Sinyal Sorunu, Sağlık Riski Ve Cayma Bedeli İadesi
6 Aralık 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Güçlü Plus 20 GB faturalı tarifeyi kullanmaya başladım. Adana ...ili Çukurova ilçesi Beyazevler mahallesinde, zemin üstü yani 1. Katta oturuyorum. Buna rağmen evimin içinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, konuşma yapamıyor ve sağlıklı bir şeki
Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Sonucu 830 TL Fazla Ücret Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil hattım için 28.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesi sonucunda, aylık 40...0 TL taahhütlü bir tarifeye geçiş için onay verdim. Görüşmede açıkça taahhütlü bir kampanyaya geçtiğim söylendi ve bu şartlarla kabul ettim. Ancak faturam geldiğinde 400 TL yerine
Zorunlu Tivibu Paketi Ve Cihazı İçin 4.430 TL Haksız Ücret Ve İade Sorunu
Türk Telekom Fatsa bayisinden, yaklaşık bir yıl önce eşimin üzerine alınan ve paket içinde farkında olmadan satılan Tivi...bu üyeliği ve internet taahhüdümüz 13.03.2026 tarihinde sona erdi. Bu süre içinde TurkNet fiber internet aboneliğine başvurdum. TurkNet tarafından gönderilen formları doldurup ilet
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Üyelik Ve 279 TL Ödemenin İadesi İçin Açıklama Talebi
03.04.2026 günü Adana M1 Real AVM içerisinde bulunan Popeyes şubesinden bir menü almak için Tıkla Gelsin uygulamasını ku...llandım. Uygulamayı Popeyes önünde bulunan kiosk cihazı üzerinden karekod okutarak menümü almaya çalıştım; ancak karekod okunmadığı için işlemi tamamlayamadım ve menüyü alamadım. D
İzinsiz 9222 Aboneliği Ücreti İptali Ve Geri Ödeme Talebi
TT Mobil hattıma ait son faturamda, 9222 numaralı bir hizmet için 105 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizme...te hiçbir şekilde bilinçli olarak abone olmadım, ne onay verdim ne de herhangi bir üyelik başvurusu yaptım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak “böyle şeyler
Açma Kapama Ücretinin Açıklama Olmadan 300 TL Kesilmesi
31 Mart tarihli Türk Telekom ev interneti faturamda yaklaşık 300 TL tutarında “açma kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm.... Faturada bu ücretin neden alındığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor, sadece kapama ücreti olarak belirtilmiş. Evet, faturamda gecikme oldu ve bunun sonucunda hattım tamamen kap
İzinsiz Abonelik Ve 279 TL Çekilen Ücretin İadesi Talebi
5 Nisan 2026 tarihinde hattıma, bilgim ve onayım olmadan funimobi üzerinden bir abonelik başlatıldığını 6 Nisan 2026 tar...ihinde fark ettim. Hiçbir şekilde onay vermediğim, herhangi bir yere giriş yapmadığım ya da talepte bulunmadığım bu abonelik için hattımdan 279 TL ücret çekildiğini gördüm ve bu üc
Taahhüt Bitimine 3 Gün Kala Operatör Değişikliği Sonrası Haksız 250 TL Ek Ücret
Türk Telekom faturalı hattımdaki taahhüdümün bitimine yalnızca 3 gün kala operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen son f...aturam 492,35 TL olarak kesildi ve bu tutarın yaklaşık 250 TL’lik kısmının haksız ve fazla tahsil edildiğini düşünüyorum. Şubat ayına ait bu faturada, taahhüdümün bitmesine bu kada
20 Gün İnternetsiz Ve Faturalar Kesintisiz: Çözüm Bekliyor
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 16 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Sürekli “arıza var, çalışıyoruz” denilmesine rağmen bağlantı bir an bile düzelmedi. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca, yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde
Yetkisiz Abonelik Ücreti Hakkında Şikayet
Türk Telekom hattıma, nedenini bilmediğim ve kesinlikle kendi rızamla açmadığım bir abonelik nedeniyle Aralık 2025’ten b...u yana her ay düzenli olarak “Trend Sings Pace” isimli bir yerden 230 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Ben hiçbir şekilde bu isimde bir servise veya aboneliğe kayıt olmadım ve
Türk Telekom'da Onaysız Paket Ve 3000 TL Fatura İade Talebi
0546 *** ** 85 numaralı hattımı bir yıllık data hattı olarak kullandım. Taahhüt bitimine yaklaşınca Türk Telekom müşteri... hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi bunun sadece bayilerden yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine birçok farklı Türk
Modemi Zamanında İade Ettim, 1620 TL Haksız Ceza İadesi Talep Ediyorum
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps paket kullanırken Şubat ayında adres değişikliği nedeniyle naki...l işlemini yaptırdım. Taşınma sırasında tarafıma yeni bir modem verildi ve eski modemi iade etmem gerektiği söylendi. Ben de yönlendirme doğrultusunda eski modemi Turhal Türk Telek
Faturada Playweez Aboneliği İzinsiz 279 TL Haksız Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım 5435****04 üzerinde Playweez isimli bir abonelik adı altında bu aya ait faturama 279 TL ek ücr...et yansıtıldığını gördüm. Bu abonelik benim isteğim ve onayım dışında, hiçbir işlem yapmamama rağmen hattıma tanımlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak
İzinsiz Ek İnternet Paketleri Ve 600 TL Haksız Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ay kendi talebimle ek bir internet paketi satın aldım ve bu paketin ücre...tini de faturamla birlikte ödedim. Buna rağmen bu ay, Nisan döneminde, benden herhangi bir onay alınmadan otomatik olarak tekrar ek internet paketleri tanımlanmış ve bu paketlerin
Hattıma Yüklenen 400 TL Görünmüyor
Türk Telekom hattıma 5 Nisan günü saat 01.30 civarında mobil uygulama üzerinden Ziraat Bankası kartımla 400 TL yüklemesi... yaptım. Kartımdan 400 TL tutarı başarılı şekilde çekilmesine rağmen, bu tutar hattımın bakiyesine hiçbir şekilde yansımadı ve hattımda yükleme görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgil

















