Tivibu’da Gecikme Nedeniyle Haksız 800 TL Ceza Ve Yüksek Kapama Ücretleri

Uzun süredir Tivibu TV yayını hizmeti kullanıyorum ve bu süreçte yaşadığım cezalar nedeniyle oldukça mağdur oldum. Ödemelerimi sadece az bir gün geciktirdiğim için iki ayrı seferde 400 TL olmak üzere toplam 800 TL hizmet kapama bedeli ödetildi. Bu gecikmeler çok kısa süreli olmasına rağmen alınan bedellerin fahiş ve haksız olduğunu düşünüyorum.

Bunlara ek olarak, Tivibu’yu kapattırmak istediğimde bir seferinde 7.500 TL, başka bir zaman ise 1.400 TL ceza çıkarılacağı söylendi. Özellikle ikinci cezanın benimle hiçbir ilgisi olmadığını, bana yansıtılmasının tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum. Cezalar yüzünden hizmetten ayrılmak neredeyse imkansız hale getirilmiş durumda.

Hesap numaram 7025024695’tir. Tivibu’dan talebim, iki kez alınan 400 TL’lik toplam 800 TL cezanın iptal edilmesi ve üzerime haksız şekilde yansıtılan bu bedellerin silinmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma adil bir çözüm sunulmasını istiyorum.