Türk Telekom Tivibuödeme hatası

İzmir’de Türk Telekom üzerinden aldığım Tivibu hizmetinden, otomatik ödeme ve iptal sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniy...le ciddi mağduriyet yaşadım. Otomatik ödeme talimatındaki hata nedeniyle iki kez 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL gecikme cezası ödemek zorunda kaldım. Bu durum üzerine sinirleni...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle birlikte Tivibu üyeliği de başlatılmıştı. Tivibu sürem dolunca 14.04.2026 tarihin...de sözleşmeyi iptal ettim ve kutuyu da teslim ettim. Buna rağmen tarafıma 3.600 TL tutarında cezalı vazgeçme bedeli yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve personelle gö...

Türk Telekom üzerinden kullandığım Tivibu hizmetini iptal ettirdikten sonra, 07.02.2026 tarihinde Lüleburgaz müdürlüğüne... giderek Tivibu’ya ait cihazı teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma cihazı iade ettiğime dair belge verildi ve bu belge hâlâ elimdedir. Buna rağmen sistemde cihazı teslim etmemiş...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim için kullandığım uydu alıcısında 28 Şubat tarihinde “tuner aşırı yüklendi” hatası alma...ya başladım. Bunun üzerine Tivibu müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma ekip yönlendirileceği söylendi. Gelen ekip sorunun merkezi sistemden kaynaklandığını belirtti. Bunun üzeri...

Türk Telekom üzerinden Tivibu Go üyeliği almak isterken, 06/03/2026 tarihinde ödeme yöntemi olarak kredi kartını seçmeme... rağmen, bir yıllık Tivibu Go ücreti olan 1200 TL’nin peşin olarak 8864039572 hizmet numaralı güncel ev interneti faturama yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı seçeneği ile devam et...

Tivibu tarafından verilen TV cihazı üzerinden Denizli Merkezefendi’de üç gündür “sinyal yok” hatası nedeniyle hiç yayın ...alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bugün için teknik servis geleceği söylendi ancak kimse gelmedi ve sürekli oyalanıyorum. Her ay 156 TL ödeme yaptığım ...

13.12.2025 tarihinde Tivibu Go üzerinden bir film kiralamak istedim. İlk olarak kredi kartımla kiralama işlemi yaptım, k...artımdan 7,99 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen film açılmadı ve izleyemedim. Bunun üzerine aynı filmi bu kez mobil ödeme ile tekrar kiraladım ve bu sefer filmi izleyebildim. S...

Yaklaşık iki gündür Tivibu kimlik doğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum ancak her denememde “kimlik doğrulanamadı” ...hatası alıyorum. Bu süre içinde uygulamayı farklı şekillerde kullanmayı, işlemi farklı cihazlardan denemeyi ve tüm adımları eksiksiz takip etmeyi denedim fakat sonuç değişmedi. Top...

23.10.2025 tarihinde Tivibu alıcısının çalışmadığını fark ettim ve 24.10.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Teknik e...kip aynı gün gelerek cihazın değişimini yaptı. Ancak eve geldiğimde “e 107-4 Tivibu uydu alıcısı ile Smart kartınız eşleşmedi” hatası almaya başladım. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

Tivibu Go Süper Paket kullanıcısıyım. 7048416879 numaralı faturamı yaklaşık bir haftadır ödeyemiyorum. Hem uygulama üzer...inden hem de tarayıcıdan ödeme yapmayı denedim, fakat her seferinde “sistem hatası” uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece tarayıcı üzerinden ödeme yapa...

Tivibu Go Süper Paket abonesiyim. Üyeliğimin başlangıcından itibaren hem bilgisayar hem de telefonda sürekli olarak h-35...0 hatası alıyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorunu 2 gündür kesintisiz şekilde yaşamaktayım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üyelik numaramın son iki ra...

Tivibu Yıllık peşin ödeme yapmama rağmen servis sağlayıcım değişince aboneliğim iptal edilmiş. Tamamen işlemi yapan kişi...nin hatası çünkü ayrı zamanlarda aldım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Bana SMS gelmesine rağmen ulaşılamadı diye 2 haftadır çözülememesi çok ilginç

Tivibu için aylar önce sitesinden bir abonelik başvurusu yaptım ama hiç giriş yapamadım. Sürekli "h-350 Sistemsel bir ha...ta oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz." hatası aldım durdum. Çağrı merkezlerini aradım, durumu sorduğumda abonelik görünmediğini ilettiler, üstelemedim. Biraz önce kredi kartımdan Tiv...

Tivibu aboneliği için bir saat uğraştırdılar. 10 yıl önce kullandığımız num...ara sistemlerinde gözüktüğü için işlem yapamadım. Numarayı güncellemem için...

Evimde Türk Telekom'a bağlı Tivibu uygulamasını kullanıyorum. Ancak 12.02.2024 tarihinde "lokasyon kablo arızası" nedeni...yle cihaz çalışmamaya başladı. Tarafımca ilgili kurum arandı 48 saat içerisinde çözümleneceği beyan edildi. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar iletişime geçtiğimde ise soru...

Tivibu hizmet vermiyor. Sırf A*** G****'in Kral Kupası'nda maç oynayacağı için Tivibu Go üyeliği aldım. 1 aylık 29 TL öd...eme yapıldı. Üye olurken TC kimlik numarası, telefon numarası gibi bilgiler giriliyor. Giriş yaparken de bu bilgilerle giriş yapabilmem gerekiyor. Ancak ne kolay giriş yapabiliyoru...

İki defa Tivibu Go üyeliği almama rağmen hala 'h-300 üyeliğiniz bulunmamaktadır.' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerine ...bağlanamıyorum. Bu kadar sorunlu bir kurum olmamalı. Ödeme anında gerçekleşmesine rağmen üyelik işlemi yapılamıyor. Gerçekten çok ilginç, memnun kalmadım.