to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Tivibu Go Temel Paketimde Kanallara Erişim Sorunu Ve Çözüm Gecikmesi
17 Ekim 2025 21:01733
Suat'ın Teşekkür Mesajı
“Derhal Arayıp Sorunu Çözdüler. İlgi ve Desteği için Türk Telekom ve Tivibu Ekibine Gönülden Teşekkür Ediyorum 🙏🏻”
Yaklaşık üç ay önce Tivibu Go Temel Paket abonesi oldum. Son üç gündür hem Akıllı TV uygulamasında hem de mobil uygulamada “Bu Kanalı İzlemek için Aktif Bir Paketiniz Bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir kanala erişim sağlayamıyorum. Oysa Temel Paket kullanıcısıyım ve tüm kanallarda bu sorun yaşanıyor.
Sorun başladığından beri Tivibu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kaydım alındı ve inceleneceği söylendi. Ancak iki gündür herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Abone numaram: 5309****53
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Suat
18 Ekim 2025 14:24
Derhal Arayıp Sorunu Çözdüler. İlgi ve Desteği için Türk Telekom ve Tivibu Ekibine Gönülden Teşekkür Ediyorum 🙏🏻
