to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Tivibu Go hizmetini televizyonumda kutusuz olarak kullanıyorum. Son 3 gündür, daha önce sorunsuz izleyebildiğim temel kanalları açamıyorum ve “bu kanalı izlemek için paketiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Parasını ödediğim bir hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunun çözümü için çağrı merkeziyle görüştüm, modemi kapatıp açtım ve uygulamayı silip tekrar yükledim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ödemelerim düzenli ve zamanında yapılıyor, ödeme kaynaklı bir problemim yok.
Hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ve ödediğim paketin tam olarak tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1780939315, kayıtlı telefon numaram: 0545*****59. Sorunun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Türk Telekom Tivibu Go Yıllık Sinema Paketi satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir içeriğe erişemiyorum. Satın alma işleminden itibaren, farklı cihazlardan (telefon, web, Akıllı TV) defalarca giriş yapmayı denedim. Giriş yaptıktan sonra herhangi bir kanala tıkladığımda, her seferinde “aktif bir p...
Türk Telekom Tivibu Go platformuna yaklaşık 5-6 gün önce yeni üye oldum. Akıllı TV ve mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istedim. Üyelik başvurumu ...
İnternetten Tivibu Go paketi aldım ancak ne TV'de ne de mobil uygulamada kullanamıyorum. Üyelik satın almış olmama rağmen tekrar üyelik satın almam gerektiği söyleniyor. Kredi kartımdan ödeme yaptım fakat hiçbir şekilde uygulamada kanallar açılmıyor. Paramın iadesini, üyeliğimin iptalini ve hatta tü...
Evimde Tivibu uydu hizmeti kullanıyorum, mobil uygulama olarak da Tivibu Go uygulamasını kullanmaktayım. En son 4-5 gün önce Tivibu Go uygulamasını kullanıp film izledim, ertesi gün ise uygulamayı açamadım ve hâlâ açılmıyor. Uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim, gereken güncelleme işlemlerini yaptım...
Yorumlar