Tivibu Go Paketim Aktif Değil: Hizmet Karşılığı Alamıyorum

Tivibu Go paketi satın aldım fakat satın almama rağmen 'paket satın almanız gerekiyor' şeklinde mesaj çıkmaktadır. Kanallar ve içerikler hiçbir şekilde açılmamaktadır. Her işlemde karşıma 'paket satın almanız gerek' diye mesaj çıkıyor. Parasını ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum ve bu ciddi bir sorun. Hesapta üyelikle ilgili detaylı bir bilgide yok, Ben bir yazılımcı olarak buradan yazılımcılarına selam söylüyorum...
Lütfen yardımcı olun ve hesabımı açın lütfen rica ediyorum.