Tivibu Go Abonelik İptali Ve Hatalı Ücretlendirme Sorunu

Türk Telekom mobil uygulama üzerinden Tivibu Go mobil aboneliği başlattım. Mobil ödeme ile faturaya yansıtma olarak ücreti direkt çektiler ve ücret çekildikten sonra aboneliğiniz iptale düşmüş, çekilen ücret bir sonraki dönem faturanızdan düşecektir dediler. Üzerinden 3 ay geçti ve Tivibu Go her ay mobil hattıma yansıtarak aktif olmayan abonelik üzerinden 3 aydır 80 TL para çekiyor. Ne müşteri temsilcileriyle görüşebiliyorum ne de yardımcı oluyorlar. Dün 3 saatlik uğraşın sonunda şikayet dilekçesi oluşturabildim ve bugün "bir yanlışlık yok" diye geri döndüler. Tamamen bu firmadan kesinlikle hiçbir abonelik yaptırmayın.