to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Tivibu Ev hizmetinde sürekli yayın donması, mozaiklenme ve ekranın griden siyaha dönmesi sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez görüşme sağladım. Videolu çözüm mesajı gönderdiler, önerilen tüm adımları eksiksiz uyguladım fakat hiçbir sonuç alamadım. Durumu tekrar ilettiğimde bana kablo değişikliği önerildi, onu da denedim fakat sorun devam etti. Son aramamda ise 5 gün sonraya arıza kaydı verildi ve “isterseniz iptal edebilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım.
Tüm bu denemelere rağmen problem çözülmedi. Ankara/Çankaya’da yaşıyorum ve müşteri numaram 7012986889’dur. Hizmet için aylık 602,43 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm 8 Ekim itibariyle sona erecek.
Arızanın acilen giderilmesini, arızalı günler için ücret iadesi yapılmasını ve taahhüdüm bittiğinde üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
TTNET Tivibu Ev hizmetinden yaklaşık 4 aydır sürekli donma ve mozaiklenme sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde toplam 5 defa şikayet kaydı oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Eksik aldığım hizmete rağmen her ay tam ücret (615 TL) ödemekteyim. En son bugün (23.10.2025) tekrar kayıt oluştur...
Tivibu Ev hizmetini Malatya Yeşilyurt’ta kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır yayın sırasında aniden 13098600 hata kodunu alıyorum. Sorunu çözmek için Tivibu’yu aradım, bana bir video gönderdiler ve videodaki tüm adımları eksiksiz uyguladım. Yayın kısa süreliğine normale dönse de, aynı hata tekrar ediy...
Tivibu Ev abonesiyim ve hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli donuyor, siyah ekran veriyor ve hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Her seferinde “reset atın” mesajı geliyor, izleyebilmek için her gün yarım saat uğraşmak zorunda kalıyorum. Fişi çekip takmak, modemi kapa...
7046**997 numaralı Tivibu Uydu abonesiyim. Yaklaşık 4-5 aydır cihazımız tamamen arızalı ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Kanallar açılmıyor, cihazı farklı evlerde denememize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Uydu sinyalimiz %100’e yakın, yani sinyalden kaynaklanan bir problem olmadığını defalarca test etti...
Tivibu Ev cihazımı 2 hafta önce aldım ve ilk günden beri neredeyse her gün sorun yaşıyorum. Özellikle bazı kanalları açtığımda (örneğin TRT Belgesel ve Cartoonito gibi), kanal açılıyor, yaklaşık 30 saniye sonra ekrana şu uyarı geliyor: "Yayının gelmesi için modeminizi ve Tivibu kutunuzu kapatıp fiş...
Yorumlar