Tivibu Arızası Günlerdir Çözülmüyor Ekipler Gelmiyor

Tivibu IRDATA cihazımız 5 gündür arızalı ve bu süre boyunca hiç sinyal alamıyor, televizyon izleyemiyoruz. İlk arıza sonrası 'antende sorun var' denilerek binamıza yeni anten takıldı, ancak sorun düzelmedi. Defalarca Tivibu müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum ve her seferinde 'ekipler 48 saat içinde gelecek' denildi fakat kimse gelmedi. Bugün için de 08.30-13.30 arasında ekip yönlendirileceği belirtildi, ancak yine gelen olmadı.

Bu sorun sadece bu sefer değil, daha önce de benzer sıkıntılar yaşadık ve sürekli aynı şekilde oyalandık. Şirinevler Mahallesi, Ordu/Altınordu’daki ekibin ilgisizliğinden ve Tivibu’nun çözüm üretmemesinden dolayı mağdur durumdayız. Bir an önce servis gönderilmesini ve gerekirse cihazın yenilenmesini talep ediyorum.