Tivibu Kumanda Arızası İçin Kayıt Oluşturulmuyor

Tivibu kumandam, pillerini değiştirmeme rağmen çalışmadığı için arayarak arıza kaydı oluşturmak istedim. Kumandanın çalışmadığından emin olmama rağmen, iş yerindeyken aradığımda cihazın yanında olmam gerektiği söylendi. Görüştüğüm kişiye, kumandanın çalışmadığını evdeyken denediğimi ve emin olduğumu belirtmeme rağmen, ısrarla arıza kaydı oluşturulmadı. Yaklaşık 8 yıldır Tivibu kullandığımı, süreci bildiğimi, internetle ilgili bir sorun olmadığını ve fiş ya da kablo çekmekle bu sorunun düzelmeyeceğini, cihazın yanında olmama gerek olmadığını belirttim. Buna rağmen, ısrarla bu süreci devam ettirmediler. Firma içi şikayet oluşturmama rağmen gün içinde dönüş yapma zahmetinde bile bulunmadılar. İnsanların parasını alıp işlerini zorlaştırmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Bir arıza kaydı oluşturmamak için her yolu deniyorlar.