Tivibu Aboneliği İptalinde Cihaz Teslim Etmeme Nedeniyle 1500 TL Ücret Yansıtılması

Tivibu aboneliğimi iptal ettirdim fakat şehir dışına çıkmam sebebiyle cihazı 15 gün içinde teslim edemedim 25 gün oldu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubenin inisiyatifine bağlı alırlarsa teslim tutanağını bize gönderin biz size yansıtılan ücretin iadesini yapalım dediler ama şube almıyor cihazı bostan yere 1.500 TL ücret parası yansıdı
Tivibu'da bir aboneliğim daha var yıllardır kullanıyorum bu sebepten dolayı inuda iptal ettireceğim hatta üstüme kayıtlı 2 Türk Telekom hattıda var kullandığım onları da iptale edip başka operatöre geçeceğim böyle büyük firmanın inisiyatif sağlamaması gerçekten beni uzdu