Teslim Tutanaklı Modem Ve Aksesuar Bedelleri Faturaya Yansıyor

Türk Telekom ev internetimi iptal ettirdikten sonra modem ve aksesuarları Başakşehir Türk Telekom merkezine teslim ettim ve teslim ettiğime dair tutanak da verildi. Buna rağmen son çıkan faturama modem ve aksesuar bedeli yansıtıldı ve hiçbir şekilde faturadan düşülmedi.

Modem ve aksesuarları eksiksiz teslim etmeme ve elimde teslim tutanağı olmasına rağmen, 16 Şubat son ödeme tarihli faturamda bu bedeller hâlâ görünüyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum.

Teslim tutanağım dikkate alınarak, modem ve aksesuar bedelinin faturamdan tamamen düşülmesini ve bu son faturanın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.