to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sim Kartı Ve Fatura Sorunu İçin Acil Çözüm
2 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden “3 Aylık Hoş Geldin 50 GB” tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Bilgi verilirken sim kartımın en geç 24 saat içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Gönderici sipariş numaram 8154570320’dir.
Teslimat süreci Dijital Kurye firması üzerinden yürütülüyor ve bu firmadan da son derece mağdur oldum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğüm halde gönderi tarihi sürekli ertelendi, net bir teslimat tarihi verilmedi ve hâlâ hattım teslim edilmedi.
Hattımın acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yeni hattım gelmediği için eski hattım üzerinden faturalandırılmaya devam edildim, bu nedenle numaram taşınmadan önce çıkan faturanın da Türk Telekom tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
