Tenis Paketi İçin Rezervasyon Yapamama Ve Ücret İadesi Talebi

Spor İstanbul Florya tesisinden 12 kullanımlık, 250 TL tutarında tenis paketi satın aldım. Paketin bitiş tarihi 28 Eylül olmasına rağmen sistemde hiçbir zaman uygun saat bulamadığım için bir kez bile rezervasyon yapıp kortu kullanamadım.

Rezervasyon kuralı gereği önceden yer ayırtmamız gerektiğini biliyorum ancak ne zaman baktıysam tüm saatlerin dolu olduğunu gördüm. Bu yüzden paket sürem dolmak üzere olmasına rağmen satın aldığım hakkımı fiilen hiç kullanamamış bulunuyorum.

Ödediğim ücret karşılığında tek bir seans dahi alamamamın mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Kullanamadığım tenis haklarımın telafi edilmesini, sürenin uzatılmasını veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.