Türk Telekom telsiz kullanım ücreti

Yaklaşık bir hafta önce başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş yaptığım paket, Sosyal Düşün 50 GB ve sınırsız sosyal medya kullanımını içeren bir tarifeydi. Başvuru sırasında ve telefon görüşmelerinde bu tarifenin aylık ücretinin 458 TL olduğu, buna ek olarak yalnızca telsiz kullan...

30.10.2025 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a geçerek Tekirdağ / Çerkezköy’de kullanılan ve oğlumun kullandığı, ancak kendi adıma kayıtlı olan mobil hattım için 'Yeni Harika 20 GB' tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri hizmetleri yetkilisi bana aylık tarife ücretinin 195 TL, b...

Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım 2025 döneminde, taahhüdümün son ayında yaşadığım fatura problemimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım ve Türk Telekom hattımı yalnızca yaklaşık 3-4 gün kadar kullandım. Normal şartlarda 30 günlük fatura bedelim, tel...

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak hazır kart hattımdan faturalı hatta geçmem için teklif aldım ve Şaşmaz 10 GB faturalı tarifeye geçişi kabul ettim. Başvurudan sonra 10 gün boyunca hattımın faturalıya geçmediğini fark ettim. Bu sırada hazır karttaki tarifemin de son günüydü. Türk...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım faturalandırma ve bilgilendirme sorunu hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık dört günlük müşteriyim ve hatta hiç 1 dakika bile konuşma yapmamama rağmen, hattıma 'telsiz kullanım ücreti' ve 'diğer vergi borcu' adı altında borç yansıtıldığını öğreniyorum. Üstelik hattım...

Türk Telekom mobil hattımda mobil uygulama üzerinde 150 TL telsiz kullanım ücreti borcum görünüyordu. 21 Kasım 2025 tarihinde önce 400 TL, ardından 100 TL ve 50 TL olmak üzere toplam 550 TL bakiye yükledim. 150 TL telsiz kullanım ücreti borcum tahsil edildi, kalan 400 TL bakiyemle de 385 TL’lik pake...

Merhaba, Şikayet takip numarası: 1-141750720835 Türk Telekom'a 8 kez şikayet kaydı açmama rağmen çözüme kavuşturulamayan bir durum var. En son kapatılan bildirim, ne kadar bilgisiz bir ekip tarafından yönetildiğini kanıtlar şekilde, internet kullanmadığım halde bakiyemden 628,50 TL telsiz kullanım ü...

Türk Telekom faturasız hattım için 42 TL telsiz kullanım ücreti ödemem gerekiyor. Ancak hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetlerini arayarak denememe rağmen, bu tutarda tl yüklememe izin verilmedi. Sistem, sadece belirli miktarlarda (örneğin en düşük 250 TL) yükleme yapılmasına olanak tanıyor ...

Türk Telekom hattımda, taahhütlü bir tarifeden caymam nedeniyle faturama 5.000 TL cayma bedeli, ayrıca kalan tutar olarak kullanım bedeli ve telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını bugün gelen faturamda fark ettim. Yaklaşık bir ay önce yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve herhangi bir belge veya yazılı ...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili Ekim 2025 dönemine ait faturamda yanlış ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Normalde faturam 260 TL civarındayken, 15 Ekim’de yeni tarifeye geçiş yaptım ve 390 TL’lik tarifeye geçişim gerçekleşti. 12 gün boyunca yeni tarifeden, kalan 18 gün ise eski tarifeden ü...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü Ocak ayında sona erdiği halde, hattımı kullanmamama rağmen aylardır yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Tarife bitiminden sonra faturasız hatta geçmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim ve onay verdim. Ancak kayıp olan hattımı arayıp ulaşamadıkları...

13 Ekim’de Türk Telekom’un “Ferah” tarifesine geçiş yaptım. Geçiş öncesi Vodafone hattı kullanıyordum. Türk Telekom adına arayan kişiler, Vodafone, Turkcell ve Türk Telekom’un tek baz istasyonu üzerinden 5g ortak altyapıya geçtiğini, taahhüdümün bittiğini ve bana sadece 256 TL sabit ücretli yeni bir...

Türk Telekom faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm H******* Hanım, geçiş ücreti olarak 180 TL ve ayrıca 65 TL telsiz kullanım ücreti alınacağını belirtti. Bu ücretlerin neden talep edildiği konusunda ise herhangi bir açıklama yapılmadı. Söz konusu ...

Türk Telekom faturasız fırsat 3 aylık 20GB yaz kampanyası paketimi uzun süredir kullanıyorum. Eylül ayında paket fiyatı aniden 310 TL’den 580 TL’ye çıkarıldı. Daha önce fiyatlarda 30-35 TL gibi artışlar oluyordu, ancak bu kez yapılan zam çok yüksek oldu. Ayrıca, bir ay içinde iki defa telsiz kullan...

11 Ağustos tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın sözleşme süresinin son ayında operatör değişikliği yapmak istedim. Herhangi bir cayma bedelinin yansıyıp yansımayacağı konusunda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, operatör değişikliği yapmam durumunda herhangi bir cayma bedeli öd...

26.09.2025’te bitecek olan taahhüdüm için Türk Telekom’u arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Daha önce de bir hafta kala aramıştım ve “son gün geçmeniz gerekir” yanıtını almıştım. 26 Eylül’de, faturam henüz kesilmeden yaklaşık 7-8 saat önce tekrar aradım ve yine cayma ücreti çıkarı...

2024 Eylül ayından itibaren “Devlete Ödenen Vergi ve Benzeri Yükümlülükler” başlığı altında, Telsiz Kullanım Ücreti dışında ayrıca Katma Değer Vergisi (KDV) ve Özel İletişim Vergisi (ÖİV) olmak üzere üç ayrı kalem üzerinden vergi tahsilatı yapılmıştır. 20.09.2025 tarihinde taahhüt sürem dolmak üzer...

2025 Temmuz ayında 05** *** 3429 ve 05** *** 3428 numaralı mobil hatlarımın taahhüt süresi sona erdiğinden, Türk Telekom tarafından yeni tarife önerisi ile bilgilendirildim. 05** *** 3428 numaralı hattım için rakipsiz kamu 4 GB kamu tarifesi 180 TL üzerinden 21 Temmuz 2025'te önerildi ve tarife uygu...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve 60 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren tarifeye 380 TL + 21 TL telsiz kullanım ücreti ödeyeceğim belirtildi. Ancak hattım dün açıldıktan sonra Türk Telekom mobil uygulamasında faturamın 441 TL olarak göründüğünü fark ettim. Fatura detayında herhangi...

Şubat ayından beri Türk Telekom’un 8 GB mobil internet paketini kullanıyorum. Paketi kabul ettiğimde bana aylık 107 TL ve 21 TL telsiz kullanım ücreti olmak üzere toplamda yaklaşık 128 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak her ay faturam 165 TL olarak geliyor ve bu tutarın nedenini bir türlü öğrenemiyorum. ...

Türk Telekom faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Temmuz ayının sonlarında müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım bu geçiş sonrası, 14 Temmuz’da kesilen son faturam olan 189 TL’yi 15 Ağustos’ta ödedim. Ancak daha sonra 476 TL tutarında yeni bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini...

06.08.2025'de Ankara’daki bir Türk Telekom bayisinde faturalı hattımı faturasız tarifeye geçirdim ve aynı gün hattımı çocuğum adına devrettim. Bu işlem için bayide 570 ₺ ödeme yaptım. Taahhüt bitiş tarihim 09.08.2025 olmasına ve bayiden aldığım bilgiye göre son 3 gün içerisinde cayma bedeli yansıtı...