to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma tanımlı tarifede Temmuz ayına ait faturamda yaklaşık 450 TL internet aşım bedeli yansıtıldığı...nı gördüm. Bu aşımın tarafıma önceden yeterli bilgilendirme ve uyarı yapılmadan gerçekleştiğini düşünüyorum ve bu tutarı ödemek istemiyorum. Hattım 86 70 numaralı mobil haktır ve
Hatay Çekmece Mahallesi 581. Sokak’ta yaklaşık 10 gündür mahalle olarak ciddi internet erişim sorunu yaşıyoruz. Türk Tel...ekom altyapısına ait kopan internet kabloları nedeniyle ev internetlerimiz çalışmıyor, bağlantı sağlayamıyoruz. Mahallede en az 5 kişi olarak 444 1 444 üzerinden arıza kaydı oluşt
Türk Telekom İzmir Kemalpaşa Soğukpınar Mahallesi sabit internet aboneliğim üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 19 Mayıs tarihinden bu yana hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hizmet numaram olan 8820771989 üzerinden her ay 507,75 TL tutarında fatura çı
Türk Telekom mobil hattıma Haziran 2026 döneminde 1.267,50 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde aylık faturam yaklaşı...k 400 TL civarında ve bu ay sadece bir ek paket alımım oldu, o da 300 TL civarındaydı. Buna rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Hattımda aşım kapalı olmas
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. 0 535 *** ** 19 nu...maralı hattım için 1 yıllık taahhüt yenileme işleminde, 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika konuşma içeren paket için vergi dahil aylık 727 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Yakla
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 21 Haziran tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kayd...ı oluşturulduğunda port arızası dendi, daha sonra kablo arızası olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen problem hâlâ çözülemedi. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri
Türk Telekom limitsiz Prime ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde 8 Temmuz akşam saat 15.00’te...n beri, yani günlerdir tamamen internetsizim. Defalarca aramama rağmen sadece “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, ne net bir bilgi ne de çözüm için gerçekçi bir süre veriliyo
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim yaklaşık üç haftadır Şanlıurfa Haliliye adresimde çalışmıyor. Bu süre içinde... neredeyse hiç internet hizmeti alamadım ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ve 1799876489 num
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık yedi aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Ocak ayından ...bu yana neredeyse her ay en az iki kez arıza kaydı açtırmamıza rağmen hiçbir çalışma yapılmadı, ekipler bir kez bile adrese gelmedi. Gün içinde internet sürekli kopuyor ve hız çok
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 81 yaşındaki babamın kullandığı, benim üzerime kayıtlı olan bir hatta, tarafıma hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan tarife değişikliği yapılmış. Normalde yaklaşık 252,50 TL civarında gelen fatura, benim bilgim ve onayım dışında “Değerli 8” tarifesine geçirilerek 330,2
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Temmuz tarihinde interne...timin yeni adresime naklini talep ettim. Görüşmelerde bana 3 ile 7 gün içinde naklin yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ nakil gerçekleşmedi ve internetsiz durumdayım.
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Kocaeli Başiskele bölgesinde 5G’ye geçtiğimizden beri telefonum neredeyse ...hiç çekmiyor. Çekim gücü çoğu zaman 2 dişin altında kalıyor ve bu yüzden kimseyle sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Günlük hayatımda arama yaparken sürekli kesilmeler, karşı tar
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 01.07.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. TP-Link marka mod...em kullanıyorum ve bağlantı sorunu sadece hız düşmesi şeklinde değil, hat tamamen gidiyor. Gün içinde yaklaşık her yarım saatte bir bağlantı kopuyor ve her kesinti ortalama 5 dakik
"BTK ya yaptığım şikayet üzerine çözüm sağlandı."
Türk Telekom GSM abonesiyim. Yurt dışına çıkmadan önce hattıma 60 dakikalık yurt dışı paketi satın aldım. Buna rağmen 11... Temmuz 2026 tarihinde yurt dışında yaptığım kullanım için hattıma, tarife yurt dışında kapsamında 399 TL ek ücret yansıtıldı. Hattım 0532764**** numarasıdır. Yurt dışında olduğum
544******* numaralı hattımı kısa süre önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve aylık 760 TL’lik faturalı bir tarifeye... geçtim. Ancak hattım bugün saat 10.30 civarında Türk Telekom’da aktif olduktan sonra mobil uygulamaya girdiğimde, hiçbir onayım olmadan hattıma 424 TL civarında ücretli 60 GB inte
Yaklaşık 10.07.2026 tarihinden bu yana Adana Yüreğir’de kullandığım Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik dur...umda. İki gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıy
Türk Telekom mobil hattımı Kuşadası Güzelçamlı Milli Parkı’nda kullandığım sırada, Türkiye sınırları içinde olmama rağme...n hâtta yurt dışı tarifesi uygulanmıştır. 6 Temmuz Pazartesi günü saat 12.29 civarında bu durum fark edildi ve hat kullanımım için 349 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldı, fatur
Türk Telekom mobil hattıma 4.013,16 TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura yansıtıldı. 09.07.2026 t...arihli bu faturayı, hattımı başka operatöre taşıma sürecinin ardından gördüm ve bu tutarın normal kullanımımı kesinlikle yansıtmadığını düşünüyorum. Hat taşıma işlemimden sonra b
Türk Telekom hattımda internet kotam bittikten sonra “kotanızı aştınız, tarifeniz 500 küsur tl oldu” şeklinde bir SMS al...dım. Bunun üzerine acil internet ihtiyacım olduğu için alelacele uygulamadan internet paketlerine girdim ve “haftalık 10 GB izle” paketini gördüm. Paketin yanında sadece ismi yazıy
Türk Telekom altyapısı üzerinden 50 Mbps evde internet paketi kullanıyorum ve bu hizmet için aylık 750 TL ödüyorum. Buna... rağmen uzun süredir hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda ciddi kopmalar, hız düşüşleri ve istikrarsızlık yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde bağlantı kopmaları çok da
Türk Telekom mobil hattımı Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinde yaklaşık 5 senedir kullanıyorum. Telefonla konuşurken herhan...gi bir çekim sorunu yaşamazken, mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde kalıyor. Çoğu zaman 1–2 Mbps civarında hız alıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekil
Türk Telekom hattımda Kazan Kazan kampanyasından “kazandirio ilk koda 5 GB” hakkından yararlandım ve hattıma hky her yön...e haftalık 5 GB internet yüklendi. Ancak 14.08 tarihinden itibaren hediye internetim hattıma tanımlı görünmesine rağmen, kullanım sırasında öncelik hediye internet yerine faturalı
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle’deki yeni evime taşındığımdan beri sağlıklı şekilde kul...lanamıyorum. Haziran ayı başında taşındığım günden bu yana evin içerisinde hat neredeyse hiç çekmiyor, aramalar kesiliyor ve mobil internet bağlantısı kurulamıyor. Sorun nedeniyle
Türk Telekom ev interneti abonesiyiz ve ailecek kullandığımız limitsiz Wi‑Fi hattımız için yaklaşık 4 gün önce fiber alt...yapıya geçileceği, bu nedenle modemin değişmesi gerektiği söylenerek evimize gelindi ve modem değişimi yapıldı. 08.07.2026 tarihindeki bu değişimden beri evimizde internet hizmeti
