to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde 50 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanıyorum. Elazığ Bizmişen TOKİ konu...tlarında ikamet ediyorum. 10.09.2026 sabah 08:30’dan beri ev internetim tamamen kesik ve hiç hizmet alamıyorum. Uygulama ve ekran bildirimlerinde sürekli “bölgesel arıza” ibaresi g
Türk Telekom mobil hattım için önce Papara hesabımdan 10.10.2026 tarihinde fatura ödemesi yaptım, ertesi gün ise hattım ...için tanımlı olan otomatik ödeme talimatı bulunan bankamdan aynı fatura için tekrar para çekildi. Böylece aynı fatura için iki kez tahsilat yapılmış oldu. 10–12 Ekim tarihleri ara
11.10.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı e-sim’e taşımak istedim. Önce Vadi İstanbul AVM’deki Türk Telekom bayisine git...tiğimde bu işlem için benden 500 TL istendi. Aynı gün Tekirdağ Tekira AVM’deki Türk Telekom bayisi ise aynı e-sim geçişi için bu kez 600 TL talep etti. İki bayi arasında hem yüksek
12.10.2026 tarihinde 0 53*********58 numaralı Türk Telekom mobil hattıma kredi kartımla haftalık 500 dakika içeren, 170 ...TL tutarındaki paketi satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen 2‑3 saat boyunca paket hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine paketi iptal etmek için SMS ile iptal talebi
"Türk Telekom ilk fatura döneminden sonra 5g internette sorunlar devam ederse memnun kalmazsam 4.5G. Ye geçiş yapabileceğimi söyledi. Teşekkürler"
Türk Telekom ev internetimde eylül ayının başından beri sürekli bağlantı kopması problemi yaşıyorum. Neredeyse her gün y...aşanan bu kopmalar bazen saatlerce sürüyor ve interneti düzenli olarak kullanamaz hâle geldim. Bu sorun nedeniyle 29.09.2026 tarihinde 5877****93 numaralı arıza kaydını oluşturdum.
Türk Telekom faturalı hattımda son iki gündür internet kullanımımla hiçbir şekilde uyuşmayan, aşırı ve haksız bir paket ...dışı ücretlendirme ile karşılaştım. 30+10 GB internet hakkım olmasına rağmen, iki gün önce uygulamada yaklaşık 10 GB internetim kaldığı görünürken, sadece normal ve her zamanki düz
"Çözüldü"
Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü olarak kullandığım dönemde her ay yaklaşık 360 TL civarında fatura ödüyordum. T...aahhüdüm bittikten sonra tarafıma bilgi verilmeden ya da onayım net olarak alınmadan yeni bir tarifeye geçirilmişim. Yeni tarifede içerik çok daha az olmasına rağmen fatura tutarım
09.10.2026 tarihinde 444 0 375 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sabit internet hattım için arıza kaydı oluştur...dum. 5893****33 numaralı arıza kaydıma rağmen 12.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayd
Ordu ili merkezde Şahincili Mahallesi 534. Sokak’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom Jandarma tarifesi kullanmama rağmen ya...klaşık 6 aydır evimizin içinde cep telefonuyla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Sürekli çekim problemi ve kesintiler yaşıyorum, konuşmalar kopuyor ya da karşı tarafın sesi gel
Manisa Soma KYK Erkek Öğrenci Yurdu’nda öğrenciler olarak uzun süredir ciddi bir çekim problemi yaşıyoruz. 15 Eylül 2026... tarihinden beri, hatta geçen sene de devam eden bu sorun nedeniyle ne Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın sağladığı internetten ne de Türk Telekom, Turkcell ve Vodafone hatlarımız üzeri
12.10.2026 tarihinde kredi kartımla 240 TL tutarında Türk Telekom konuşma paketi satın aldım. Bankamdan gelen 3D Secure ...mesajında TT mobil tl yükleme işlemi için 245 TL’lik çekim yapıldığı görülmesine rağmen, aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Buna rağmen hattıma herhangi bir konuşma paketi tanıml
08.10.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom’a ait VDSL ev internet hizmetimde ciddi sorun yaşamaktayım. İzmir Bayraklı’da...ki adresimde internet bağlantım sık sık kesiliyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyor ve telefonumda “Kablosuz ağda oturum açın” ve “Ağda oturum açın” uyarıları çıkmaya devam ediyor. Günd
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 2026 yılı içinde yaklaşık altı aylık dönem boyunca faturalarıma yansıyan yüksek t...utarlar nedeniyle Gemlik Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. İnceleme sonucunda başvurum haklı bulundu ve 568 TL tutarında alacağım olduğuna karar verildi. Hakem Heyeti k
Türk Telekom mobil hattım için otomatik ödeme talimatımda hem banka kartım hem de kredi kartım tanımlıydı. 12 Ekim tarih...inde aynı fatura için, aynı anda ve aynı tutarda olmak üzere her iki kartımdan da 595 TL çekim yapıldı. Böylece tek fatura bedeli için benden iki kez tahsilat alınmış oldu. Aynı şe
12.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için internet üzerinden banka kartımla yaklaşık 580 TL tutarında bir pake...t satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi ve hatta tl yüklemesinin ve paket alımının başarılı olduğuna dair onay mesajı aldım, ancak satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Öğlede
Geçen ay bilgim ve onayım olmadan Veedz Video üyeliği nedeniyle Türk Telekom faturama ücret yansıtıldığını fark ettim. H...erhangi bir doğrulama kodu girmememe ve bu hizmeti kullanmamama rağmen faturama bu hizmete ait bir bedel eklenmiş. Konu hakkında önce Veedz ile iletişime geçtim. Ücret iadesinin T
23 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Suudi Arabistan’da kullanmak üzere hem kendi hattım hem ...de eşimin hattı için 10 GB internet, 500 dakika konuşma ve 100 SMS içeren yurt dışı paketini kişi başı 1.100 TL bedelle satın aldım. Aynı zamanda yurt dışı kullanımı da uygulama üz
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 18 aydır 100 megabite kadar hız vaadiyle kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine... 70 gün kala telefonla arandım ve aynı hız ve özellikler için yeni dönem aylık ücretin 1000 TL civarında olacağı, yani yaklaşık yüzde elli oranında zam uygulanacağı söylendi. Şu an
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 2 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. 11.10.2026 tarihinde sabah saat ...09.00’dan itibaren internet erişimim tamamen kesildi. Modemim çalışıyor, kablolarda da bir sorun görünmüyor ancak cihazlar “bağlı” görünmesine rağmen internete çıkış olmuyor. Bu s
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Aboneliğimi aldığım ilk günden beri hizmet aldığım adreste şebeke yetersizliği ve kap...sama alanı problemi nedeniyle hat üzerinden internet hizmetinden fiilen yararlanamıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmediği için, ödediğim bedelin karşılığında sunulması gereken hiz
Türk Telekom mobil hattımda 01.10.2026 tarihinde internet aşımı ile ilgili haksız bir fatura yansıtılması yaşadım. Aylık... tarifemde yer alan 8 GB internet hakkım ve Sil Süpür kampanyasından kazandığım 2 GB internet hakkımın tamamı bir gün içinde bitmiş görünüyor ve üzerine 450 TL ek ücret faturama ya
Türk Telekom mobil hattım için bu ay iki kez fatura ödemesi yaptığım halde sistemde hâlâ borç görünüyor. 1 Ekim tarihind...e yaklaşık 646 TL tutarında ödeme yaptım, bugün ise tekrar yaklaşık 667 TL tutarında bir çekim daha yapılmış. Buna rağmen hattımda ödenmemiş borç görünüyor. Türk Telekom müşteri h
