to read complaints and reviews, or file yours.10.07.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıttım ve özellikle Lider 20 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. An...cak hattım taşındıktan sonra hattıma benim talep etmediğim Lider 30 GB tarifesi tanımlanmış ve üstelik taahhütsüz, yaklaşık 845 TL civarında bir ücret yansıtılacağı belirtilmiştir.
Türk Telekom’un Zonguldak Kdz. Ereğli bayisiyle ilgili olarak, “Türk Telekom Zonguldak Kdz. Ereğli bayinin 3 aylık arıza... manipülasyonu” başlıklı bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 23.04.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetimde Zonguldak Kdz. Ereğli bölgesinde internet
Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğim F**** Ç*** Millet Caddesi’nde yaklaşık 1 haftadır tamamen çalışmıyor. Ne inte...rnet hizmetinden ne de Tivibu’dan faydalanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sisteminden bölgemde genel bir arıza ve çalışma olduğu, bunun da 31 Temmuz’a kada
Yaklaşık 35 yıldır Aydın Nazilli İsabeyli’de aynı evde oturuyorum. Evimin yalnızca 100 metre ötesinde bulunan sitede hem... normal internet altyapısı hem de fiber altyapı olmasına rağmen, bizim sokağımıza ve evimize 8 yıldır hiçbir altyapı getirilmedi. Yani 100 metre ileride insanlar fiber internet kul
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’da Değerli 35 tarifesini kullanıyordum. Süresi dolunca Haziran ayında Türk Telekom tarafı...ndan telefonla aranarak aynı tarifenin yenileneceği, yeni dönemde ücretin 420 TL’den 550 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi ve bu şartla onay verdim. Ancak onay verdiğim bu tarife içi
Türk Telekom mobil hattımı yurt dışı kullanımına açtığım için Nisan ve Haziran aylarında karşılaştığım fahiş faturalar n...edeniyle mağdur oldum. Nisan ayında Belçika’ya gittiğimde hattımı yurt dışı kullanıma açtım ve sadece üç günlük kullanım için 591 TL fatura ödedim. Haziran ayında ise yine yurt dı
Uzun süredir Türk Telekom Prime 100 ev interneti abonesiyim. Abonelik numaram 1785798270’dir. Türk Telekom modemim kulla...nımdan kaynaklı bir fiziksel hasar olmamasına rağmen, yaklaşık her 2 haftada bir internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler 7 ile 10 gün arasında sürüyor. Bu süre boyunc
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen birkaç gündür taahhüdümü yenileyemiyorum ve bu süreçte ç...ok mağdur oldum. Uygulamada ve online kanallarda taahhüt yenileme sayfası açılmıyor, sürekli bekletiyor ve işlem yapamıyorum. Aynı zamanda hattıma 1.967,05 TL tutarında yüksek bir
Yaklaşık 19 Temmuz 2025 tarihinden beri Türk Telekom sabit internet aboneliğimde gün içinde sürekli kopmalar yaşıyorum. ...Günde ortalama 10–11 kez bağlantı kopuyor, özellikle gündüz saatlerinde bu sorunla karşılaşıyorum, akşamları ise neredeyse hiç kesinti olmuyor. Kopma anlarında modem üzerindeki DSL
Türk Telekom mobil hattım için son aylarda normalin çok üzerinde faturalar çıkarılmaktadır. Normalde paketim yaklaşık 33...0 TL iken, Nisan 2026 döneminde 377,50 TL, Mayıs 2026 döneminde 495,50 TL, Haziran 2026 döneminde ise 963,50 TL fatura yansıtıldı ve ayrıca uygulamada güncel fatura tutarımın da 61
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin içinde aylık 250 SMS hakkım bulunuyor. Buna ek olarak her fatu...ra döneminde yenilenen, 70 TL karşılığında 500 SMS içeren bir ek paket satın aldım ve kullanıyordum. Son dönemde bu 500 SMS hakkım bittiği için paketi iptal edip yeniden satın alma
Türk Telekom 500 Mbps fiber ev internet aboneliğimde 19 Haziran’dan bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve şu anda in...ternet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemdeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor, hizmeti kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşter
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Muğla ili Dalaman ilçesi Altıntaş Mahallesi'nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. B...ulunduğumuz bölgede şehir merkezinde olmamıza rağmen telefon neredeyse hiç çekmiyor; bu nedenle sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum.
İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesinde Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 1799115188 numaralı hizmetim için cuma günü sa...at 15:00 civarında bölgesel arıza nedeniyle internet kesintisi başladı. İlk olarak arızanın cumartesi 17:00’ye kadar giderileceği bilgisi verildi, daha sonra ise pazar günü 05:00’e
12.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Sancaktepe Atatürk Mahallesi ve çevresindeki mahallelerde Türk Telekom sabit i...nternet bağlantımız tamamen kesildi. Yapılan altyapı çalışması nedeniyle internetin saat 22.30 gibi geleceği söylendi ancak şu an saat 01.22 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti a
Ankara Mamak bölgesinde Türk Telekom ev fiber internet hizmetini 3 gündür, yaklaşık 72 saattir hiç kullanamıyorum. İnter...net tamamen kesik olmasına rağmen ücretini günü gününe ödüyoruz, ancak taahhüt edilen hizmet sağlanmıyor ve paramızla mağdur oluyoruz. Sorunu Türk Telekom’a ilettiğimizde yalnızca
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Haziran ayı faturamda “kapama” adı altında yaklaşık 400 TL civarında ek bir ücre...t yansıtıldığını fark ettim. Hattımda aktif taahhüdümün bitmesine daha 2 yıl varken böyle bir kapama ücreti çıkmasının hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşünüyorum ve bu ücret
Türk Telekom / Teknocell hattımı İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’nde yaklaşık 10 gündür neredeyse hiç kullanamıyor...um. Bulunduğum bölgede çalışma olduğunu, bu nedenle hattımın çekmeyeceğini ve arama ya da internet hizmetinden faydalanamayacağımı, bu konuda da yardımcı olamayacaklarını söyleyip
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom’dan 500 Mbps hızında internet hizmeti için abonelik yaptırdım ancak uzun süredir bu hızın çok altında hizme...t alıyorum. Sürekli olarak yaklaşık 70 Mbps civarında hız görüyorum ve hiçbir zaman taahhüt edilen 500 Mbps hızı alamadım. Bu sorun Şubat ayından beri aralıksız şekilde devam ediy
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında 24 Mbps limitsiz VDSL paket kullanıyorum ancak Nisan 2026’dan bu yana i...nternete neredeyse hiç erişemiyorum ve sahip olmam gereken hız değerlerini kullanamıyorum. Hız testlerinde zaman zaman 0.5 Mbps gibi kullanılamayacak kadar düşük değerler görüyorum
Türk Telekom’a ait aynı binada kullandığımız iki adet sabit, limitsiz, 200 Mbps internet hattımız, yaklaşık 1 Haziran’da...n bu yana genel arıza gerekçesiyle tamamen kesik durumda ve iki aydır internet hizmeti alamıyoruz. Yan binanın yıkımı sırasında dışarıdaki kablonun kesildiği, Türk Telekom ekipleri
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum... ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Bu süreçte durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdim. Her aradığımda bölgede
