to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom cep telefonu hattımda bilgim ve onayım dışında 3639 kısa mesaj numarası üzerinden bir servis aboneliği başl...atılmış ve 11 Eylül 2026 tarihinden bu yana hattıma düzenli olarak ücret yansıtılmaktadır. Bu durumu 10 Ekim 2026 tarihinde kesilen faturamda fark ettim ve bu faturada sadece bu se
Türk Telekom online işlemler sistemine iki gündür giriş yapamıyorum ve faturama ulaşamıyorum. Giriş ekranı, 9520 numaras...ına “Şifre” yazarak SMS göndermemi istiyor ancak 9520’ye attığım mesajlar iletilmiyor ve bu nedenle sisteme hiç giriş yapamıyorum. Faturamı görüntülemek ve işlemlerimi online olar
Malatya Yeşilyurt Kiltepe TOKİ konutlarına taşındık ve Türk Telekom ev internetimizi de yeni adresimize taşıtmak için ya...klaşık iki hafta önce nakil başvurusu yaptık. Ancak aradan geçen zamana rağmen binanın altyapısı kurulmadı, bağlantı yapılmadı ve internet hizmetimiz hiç aktif edilmedi. TOKİ evin
TT Mobil hattım, eşimin üzerine kayıtlı faturalı bir hat olup, 13.10.2026 tarihinde saat 12:14 civarında mobil faturamda... “içerik servisi” adı altında 319 TL tutarında bir faturalandırma gördüm. TT Mobil müşteri hizmetlerini aradığımda bunun Türk Telekom üzerinden başlatılmış bir abonelik olduğunu öğ
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Hattın yasal sahibi eşim M****** İ***, hattı ise ben kullanıyorum. Bugün, 13 Ek...im Salı günü Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut tarifemin bittiği söylendi. Oysa tarifemin bitmesine yaklaşık bir buçuk ay daha vardı. Bana yeni bir indirimli tarifeden bahs
Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için yaptığım başvuruda kimlik doğrulaması aşamasını bilerek tamamlamadım. Daha s...onra Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve başvuruyu iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 30.09.2026 tarihinde yeni abonelik talebime ait evrakların hazır ol
10.10.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen..., sadece bölgesel arıza olduğu ve ekiplerin ilgilendiği söyleniyor fakat binamıza gelip bakan kimse olmadı. İnternete hiç erişemiyorum ve bu durum günlerdir devam ediyor. Tarafıma
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı geçen cuma günü kendim ödedim. Hattımda aynı zamanda otomatik ödeme talimatım da... bulunuyordu. Buna rağmen 11 Ekim tarihinde saat 09.47’de bankadaki hesabımdan aynı fatura tutarı olan 427 TL bir kez daha çekildi ve faturam ikinci kez tahsil edilmiş oldu. Bu du
09.10.2026 Cuma günü Türk Telekom’u arayarak Tekirdağ’daki ev internetim ve Tivibu hizmetimin yeni taşındığım Ünye adres...ine nakil edilmesi için başvuruda bulundum. Yeni adresimi açık şekilde verdim ve cumartesi sabah saatleri için randevu oluşturuldu. Ancak cumartesi günü ne 08.30–13.30 ne de 13.30
Babamın üzerine kayıtlı, Konya Akşehir’de kullanılan 7033737860 abone numaralı Türk Telekom ev interneti için İstanbul’a... tayin sebebiyle nakil işlemi yaptık. Konya’da hat donduruldu, İstanbul’daki yeni adresimiz olan Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Şair Ahmet Sokak No:5 Daire:3’e internetin taşın
Türk Telekom Magnet hattıma ilişkin olarak aylardır çözülemeyen fatura ve borç çıkarma sorunumu paylaşmak istiyorum. Şub...at ayından itibaren Magnet hizmetini zaten kullanmıyorum ve modemi de “Magnet Wi-Fi Tarifesi Modem İade Tutanağı” ile iade etmiş olmama rağmen tarafıma hâlâ borç çıkarılıyor. Geçt
Türk Telekom sabit ev internetim 15 gündür çalışmıyor ve Kağıthane Şirintepe Mahallesi’indeki adresimde hâlâ bağlantı al...amıyorum. Evde üç kişinin de hattı Türk Telekom ve ev internetimiz de Türk Telekom olmasına rağmen günlerdir internetsiz kaldık. Arızayı 27 Eylül’de bildirdim, tarafıma 10 Ekim ta
Türk Telekom mobil hatta tanımlı 30 GB’lik internet paketini kullanıyorum ve normalde bir ay boyunca bu paket bana fazla...sıyla yetiyor. 9 Ekim saat 13.35’te cep telefonuma “6144 MB kullanım hakkınız kaldı” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajdan yaklaşık 2 saat kadar sonra, 13.46 civarında ise Türk Telek
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı başka operatöre taşımama ve son faturamı ödememe rağmen son döne...mde hattıma 4.000 TL’ye yakın, olağan dışı bir borç yansıtıldığını gördüm. Normalde faturam yaklaşık 600 TL civarında gelirken, hiçbir ek işlem yapmamama rağmen bu şekilde yüksek b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 100 Mbps hız paketini kullanıyorum. 25 Eylül’den beri, yani yaklaşık 20 gündür... internetimiz tamamen yok ve arıza nedeniyle hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Uygulamadan ve SMS’ten 25.09.2026 başlangıç, 09.10.2026 bitiş tarihli bölgesel arıza ve planlı çalışma
Türk Telekom kurumsal mobil hattımın taahhüdü 31 Ağustos 2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen bu konuda yeterli bilgile...ndirme yapılmadığı için Eylül 2026 faturam anormal derecede yüksek geldi. Taahhüt bitiminden yaklaşık 10–15 gün önce bir kere aranmışım, bu aramaya cevap vermeme rağmen iş yoğunluğ
08.10.2026 tarihinden beri evimde TTNET altyapılı Türk Telekom internet hizmetim çalışmıyor. Toplam 5 gündür internetim ...tamamen kesik olmasına rağmen, tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “bu akşam gelecek”, “yarın sabah gelecek” de
Yeni taşındığım binada Türk Telekom internet aboneliğim bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydır binada hiç internet hizmeti ...alamıyoruz. Binaya gelen hat, yol kazısı sırasında kopmuş ve bu şekilde bırakılmış. Kazı çalışmasını hangi firmanın yaptığı bilinmiyor ve bu nedenle sorunu çözecek muhatabı da bula
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 gündür devam eden bir arıza nedeniyle internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Mod...emim açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı kuramıyorum, evde internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Sorun başladığından beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayı
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan eğlence içerikli bir abonelik başlatıldığını bugün far...k ettim. Yalnızca bir Excel dosyasını açmak için PDF okuyucu indirecekken, karşıma telefonuma gönderilen doğrulama kodunu girmemi isteyen bir ekran çıktı. Bu kodu girdikten sonra h
"Sorunumla ilgilendiler teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattım için aylardır ciddi çekim ve hizmet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır Ankara Mamak bölgesin...de hattım üzerinden ne düzgün mobil veri kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Mobil veri çoğu zaman internete hiç bağlanmıyor, çekse bile ço
"Teşekkürler"
