to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet mağazasından Apple iPhone 17 Pro Max cep telefonu siparişi verdim ancak dahili hafızayı yanlış seç...tiğimi fark ettiğim için ürünü daha elime ulaşmadan iade etmek istedim. 26 Ağustos 2026 tarihinde 128.000 TL tutarında yaptığım bu işlem için uygulamada herhangi bir iade veya ipta
Türk Telekom mobil Mardin Mazıdağında kullanım dışı kaldı internet hiçbir yerde kullanılmıyor müşteri temsilcisine söyle...memezie rağmen sorun yok diyor. Türk Telekom mobil Mardin Mazıdağında kullanım dışı kaldı internet hiçbir yerde kullanılmıyor müşteri temsilcisine söylememezie rağmen sorun yok di
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. İzmit Sanayi Mahallesi Martı Sokak’taki iş yerimde bulunan iki hattımızda yakl...aşık 3 gün önce gelen ekipler işlem yaptıktan sonra hem sabit telefon hattımız hem de internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyoruz. Modem çalışıyor gibi g
Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü olarak aylık yaklaşık 427 TL ödemekteydim. Uygulamada son faturam 427 TL olarak... görünüyordu ve son ödeme tarihi de Eylül 2026 olarak belirtilmişti. Taahhüt sürem 26 Ağustos’ta bitti, fakat 27 Ağustos’ta uygulamaya girdiğimde aynı fatura bu kez 1.881,98 TL ola
Türk Telekom’un sabit telefon ve internet hizmetini iş yerimizde 24 Ağustos’tan bu yana kullanamıyoruz. Muğla Bodrum Güm...bet Mahallesi 1511 Sokak No: 6 adresinde bulunan Canna Garden Hotel’de hem sabit telefon hattımız hem de internetimiz tamamen kesik durumda. Burası aktif olarak hizmet veren bir iş
Türk Telekom mobil hatlarımda, Şubat 2027 tarihine kadar geçerli olan paketimin olmasına rağmen ne interneti kullanabili...yorum ne de arama yapabiliyorum. 5898 ve 7696 ile biten iki hattım da bu pakete dahil olmasına karşın arama yapmak istediğimde “Arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz gerekmektedi
Türk Telekom internet hattımın adres taşıma işlemiyle ilgili olarak haksız bir nakliye/işlem ücreti yansıtılması ve yanl...ış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 06.07.2026 tarihinde internetimin yeni adrese taşınması için başvuruda bulundum ve tarafıma 1000 TL tutarındaki nakliye/taşıma ücre
İzmir Torbalı Yedi Eylül Mahallesi 5572 Sokak’ta, Pudo kargomatik noktasının hemen çaprazında bulunan Türk Telekom rögar... kapağı üzerinden her araç geçtiğinde yerinden oynayarak çok yüksek ses çıkarmaktadır. Yaklaşık iki haftadır gece gündüz aralıksız bu ses nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
24.08.2026 tarihinde ev internetimde yaşadığım kopma sorunu nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza k...aydı oluşturdum. Daha önce internetim ara ara kopsa da, sorunlarla da olsa hem interneti hem de Tivibu hizmetini kullanabiliyordum. Ancak arıza kaydı oluşturulduktan sonra teknik e
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Özellikle Isparta Merkez İstik...lal Mahallesi 116. Cadde civarında internet neredeyse hiç çekmiyor, telefon aramalarında da sık sık kesilmeler oluyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defala
Türk Telekom’a ait 0507********07 numaralı faturalı hattımda mayıs ayında 4.504,95 TL tutarında fazla fatura kesildi. Bu...nun üzerine BTK’ya yaptığım şikayet sonucunda haklı bulundum ve 31 Temmuz’da BTK başvurumun sonuçlanmasının ardından Türk Telekom ile görüşerek fazla kesilen faturanın iade sürecin
Merhaba Türk Telekom hattını da faturam paketimin her ay 598 TL fazla gelmiş otomatik ödemede olduğu için fark etmemişim... fatura toplam tutarı1001,25 TL fatura ayrıntısını incelediğim içerik servisleri ücreti:598 TL sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimde oyun üyeliği dendi, söylediği uyg
Türk Telekom üzerinden Tivibu Go aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 15 Ağustos’tan bu yana uygulama üzerin...den iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında “Tivibu aboneliklerim” ekranına girdiğimde sürekli “Devam eden işleminiz bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve
23.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimi altyapı çalışması gerekçesiyle kullanamıyorum. Mobil uygulama ...üzerinden yaptığım kontrollerde bölgesel arıza ve bağlantı sorunları görünüyor, ancak buna rağmen günlerdir bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferin
Türk Telekom mobil hattım için, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen haksız bir şekilde yurt dışı kullanım ücreti yans...ıtılmıştır. 14.08.2026 tarihli faturamda “Tarifen Yurt Dışında kapsamında 14/08/2026 tarihinde Türkiye saati ile 00:00'a kadar yaptığınız yurt dışı kullanımlarınız, yurt içi tarife
Telekom mobil hattımda bilgim ve iznim olmadan bir abonelik başlatıldığını faturamdan fark ettim. 26 Ağustos tarihinde b...enim haberim ve onayım olmadan bir servise üye yapılmışım ve bu abonelik nedeniyle faturama yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Bugün, 27 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini
Mardin Kızıltepe Yedikardeş (Xurs) köyünde yaşayan köylüler olarak yaklaşık 2 haftadır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyor...uz. Köyümüzün çevresindeki bazı köylerde sabit internet altyapısı bulunmasına rağmen Yedikardeş köyünde hiçbir şekilde altyapı yok. Ayrıca Türk Telekom, Turkcell ve Vodafone hatlar
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı ödememe rağmen, iki gündür hattım açılmıyor. Ödemeden sonra müşteri temsilcisiyl...e görüştüğümde hattın açılacağını söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kullanıma açılmadı. Hem yaşadığım mağduriyet hem de müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve yetersiz ya
Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerine ne telefonla ne de uygulama üzerinden ulaşamıyorum. Hem cep hattım h...em de ev internet/telefon hizmetim için arama yapmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sadece menülerle oyalanıyor, ancak bir türlü canlı bir
Türk Telekom mobil hattım için bugün yeni bir taahhüde geçmeme rağmen faturamda hem eski hem de yeni taahhüdün birlikte ...ücretlendirildiğini gördüm. Normal şartlarda sadece yeni geçtiğim tarifenin ücretinin yansıtılması gerekirken, tutarın 708,98 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ben yeni taahhüdüm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, sadece daire numarası güncellemesi talep etmeme rağmen benden haksız bir şekilde... nakil ücreti istenmesinden şikayetçiyim. Oturduğum apartmanda daire değişikliği yaptım ancak internet ve TV altyapım aynı bina içinde kaldığı için kendi imkanlarımla taşıma işlem
Bartın Kurucaşile’deki evimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. 06.08.2026 tarihinden beri internet bağl...antım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantı olmadığı için modemi de kullanamıyorum. Bu durum için Türk Telekom’un arıza kayıt sisteminden “fiz
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Toplam 11 hattım bulunuyor ve yaklaşık 8 gündür Konya ili Karatay ilçesi Fevzi Çakmak... Mahallesi Ayşent Ayakkabıcılar Sitesi civarında tüm hatlarda aynı sorunu yaşamaktayım. Konuşma esnasında sık sık karşı tarafa ses gitmiyor, görüşmeler kesiliyor ve mobil internet
Türk Telekom faturalı mobil hattımın aboneliğini iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi b...ir türlü gerçekleştiremiyorum. Hat hattımın yasal sahibi benim ve hattımın son dört hanesi 4850’dir. Mevcut tarifemin üzerinde taahhüt bulunuyor, buna rağmen iptal hakkımı kullanma
