Türk Telekom telekom

Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini, tarifemin son günü olması nedeniyle taahhüt bilgilerimi öğrenmek ve başka geçeb...ileceğim bir tarife olup olmadığını sormak için aradım. Yaklaşık yarım saat önce yaptığım iki ayrı aramada, toplamda 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilc...

Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında Yalın 200 Mbps paketini kullanmaktayım. Sil Süpür kampanyası üzerinden hat...tıma 500 Mbps hız tanımlandığı bilgisi verilmesine rağmen internet bağlantımda ciddi bir yavaşlama yaşadım. Yaptığım hız testlerinde indirme hızımın 100 Mbps civarında kaldığı, 500...

Türk Telekom aboneliğime ait modemi eski evimden İstanbul Kağıthane’deki yeni evime taşımak için nakil talebinde bulundu...m. Eve gelen teknik servis görevlileri, evimde kullanmakta olduğum cihazın bu adrese uyumlu olmadığını söylediler. Ben de kendilerine şahsıma ait bir modemim olduğunu belirttim, bu...

Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğim e-Devlet üzerinden incelediğimde, 08.08.2023 başlangıç ve 12.07.2026 bitiş tar...ihli bir taahhüt görünüyor. 18.08.2026 tarihinde ise TT Mobil hanemde 7.309,63 TL tutarında bir borç olduğunu fark ettim ve bu borcu ödedim, ancak bu faturanın neye ait olduğu konu...

Uzun süredir Türk Telekom üzerinden 200 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır evimde internetim sürek...li gidip geliyor. Gün içinde 2–3 defa kopma yaşıyorum ve bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca aradım, en az 3...

Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımım bittikten sonra, güncel faturama farklı zamanlarda toplamda 150 TL inter...net aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Uygulama üzerinden baktığımda faturamın toplam tutarı 479 TL’ye çıkmış durumda ve bu tutarın büyük kısmını internet aşım ücreti oluşturuyor. ...

Türk Telekom hattımı faturalı olarak Emniyet Genel Müdürlüğü tarifesiyle kullanıyorum. Samsun ili Terme ilçesi yenicami ...Mahallesi Lazlar Mah. 1 Yolu No: 2/2 adresinde ve çevresinde yaklaşık 10 yıldır ne doğru düzgün şebeke çekimi ne de mobil internet hizmeti alamıyoruz. Bölge halkı olarak iletişim k...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Ağustos 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Turkcell fiber altya...pısı için yapılan çalışmalar sırasında hattın koptuğunu, bu nedenle internetimin kesildiğini tarafıma ilettiler ancak günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. Türk Telek...

Türk Telekom ev internetimi taşınma nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce yeni adresim olan Eskişehir Odunpazarı Ihlamurkent M...ahallesi 5665. Sokak e3-5 Daire 7’ye taşıttım. Taşındığımız günden bu yana interneti neredeyse hiç kullanamadık. Sürekli kopma oluyor, bağlı kaldığı kısa sürelerde de en basit bir ...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan önce Mobicool 7357 servis aboneliği, ardından da quizsite 8338 servis abo...neliği başlatılmıştır. R**** G******* adına kayıtlı faturalı hattımda bu abonelikler için hiçbir şekilde onay vermedim, SMS atarak herhangi bir üyelik yapmadım. Telefonuma gelen h...

Türk Telekom sabit telefon ve sabit internet aboneliğim bulunan Nevşehir Derinkuyu Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde,... bugün akşam saat 19.00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan plansız bir kesinti yaşadım. Hem sabit hat hem de internet bağlantım tamamen gitti. Bugün nöbetçi olduğum ve ilaç...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Kocaeli Kandıra ilçesine taşındığımızdan beri, yaklaşık 20 ...gündür hem ev adresimde hem iş adresimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla konuşmakta, internete girmekte ciddi sorun yaşıyorum. Ayrıca aynı bölgede eşimin kullandığı Türk ...

Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımım bittikten sonra, güncel faturama farklı farklı zamanlarda toplamda 600 T...L internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Uygulama üzerinden baktığımda faturamın toplam tutarı 1.082 TL’ye çıkmış durumda ve bu tutarın yarısından fazlasını internet aşım ücre...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 11.06.2026 tarihinden bu yana kesintisiz şekilde sorun yaşıyorum. Yaklaşık her 1...5 dakikada bir internet bağlantım kopuyor ve bu durum özellikle uzaktan çalışma düzenimi ciddi anlamda aksatıyor. Toplantılarımdan düşüyor, iş sürekliliğimi sağlayamıyorum. Bu sür...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi iptal ettim ve modemi ile diğer ekipmanları iade etmem gerektiği tarafıma bildirild...i. Özellikle modemi nereye teslim etmem gerektiğini sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından Türkiye’nin herhangi bir Türk Telekom bayisine iade edebileceğim söylendi. Bugün Gire...

Türk Telekom hattım için 10.07.2026 – 10.08.2026 fatura döneminde Selfy kapsamında 5 GB’lik tarifeye geçişle ilgili onay... mesajını gönderdiğim halde sistemde kayıt görünmediği için indirimsiz tarife üzerinden işlem yapıldı ve hattıma aşım ücreti yansıtıldı. Türk Telekom’dan gelen SMS’lerde Selfy taah...

Antalya ili Kepez ilçesi Yenidoğan Mahallesi 3072 Sokak No:37 Daire:5 adresinde ikamet ediyoruz ve adresimizde aktif ola...rak Vodafone Net internet hizmeti kullanıyoruz. 24.08.2026 tarihinde, üzerinde Türk Telekom kıyafeti bulunan ve kendisini Türk Telekom altyapı/teknik saha personeli olarak tanıtan ...

Türk Telekom fiber 500 Mbps aboneliğim olmasına rağmen 8 Ağustos’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza k...aydı açmama rağmen sistemde sürekli “bölgesel arıza” ifadesi görünüyor ve günlerdir hiçbir somut çözüm üretilmiyor. Bu süre içinde 1783549574 numaralı aboneliğimden hizmet alamıyor...

26 Ağustos Çarşamba günü Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık 2 ay ka...ldığı, yeni bir tarife teklif ettikleri söylendi. Şartlar anlatıldı ve ben de kabul ettim; ancak özellikle, yeni tarifenin ücretinin bu ayki faturama kesinlikle yansımamasını, sade...

Türk Telekom mobil hattıma son faturamda haksız şekilde 22.07.2026 tarihli “gecikme bedeli” adı altında 100 TL yansıtılm...ıştır. Öyle bir gecikme durumum olmadığı halde bu ücret benden tahsil edilmeye çalışılmaktadır. Benzer durumu daha önceki yıllarda da birkaç kez yaşadım ve her seferinde müşteri hi...

Türk Telekom 24 Mbps fiber internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. İ...nternet bağlantısı tamamen yok, ne modemde internet ışığı yanıyor ne de herhangi bir cihazdan internete çıkış yapabiliyoruz. Bu süreçte her gün ortalama 2 kez olmak üzere 1 haftad...

14 Mayıs tarihinden bu yana Türk Telekom internet hizmetimi kullanamıyorum. Yaşanan arıza nedeniyle tarafıma fiilen inte...rnet hizmeti sunulmadığı halde, faturalarım düzenli olarak çıkarılmaya devam ediyor. Bu süreçte iki kez fatura itirazı oluşturdum ve yapılan incelemeler sonucunda önceki faturalar...

Türk Telekom hattıma Funimobi isimli bir servis tarafından aylık 319 TL tutarında servis ücreti yansıtıldığını 25.08.202...6 tarihinde fark ettim. Bu servise kendi rızamla herhangi bir onay vermedim, abonelik işlemi yaptığımı da hatırlamıyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım...