to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetim 13 Ağustos’tan bu yana çalışmıyor. Uygulamada ve sesli yanıt sisteminde... bölgem için altyapı çalışması ve bölgesel arıza bilgisi yer alıyor ve arıza bitiş tarihi her gün bir sonraki güne erteleniyor. Bugün itibarıyla 15 gündür evimde internet yok. Bu
Türk Telekom Magnet hizmeti için kullandığım cihazı 09.06.2026 tarihinde Türk Telekom Gebze bayisine teslim etmeme rağme...n, sistemde cihazım teslim edilmemiş gibi görünmektedir. Cihazı teslim ederken imzalı evraklarımı aldım, buna rağmen faturama cihaz bedeli yansıtılmıştır. Teslimini yaptığım bir c
Türk Telekom’dan Magnet 4.5G internet hizmeti satın alırken bana 100 Mbps hız alacağım ve aynı anda 10 kişinin sorunsuz ...şekilde bağlanabileceği söylendi. Ancak cihazı aldığım günden beri tek kişi bile internete bağlanmakta zorlanıyor, bağlantı hem yavaş hem de istikrarsız olduğu için hizmeti neredey
Türk Telekom mobil hattıma son 5 aydır normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde fatura çıkarılmaktadır. Haziran ayın...a ait faturam da 606 TL civarında olması gerekirken 2.768 TL olarak yansıtılmış ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Sonraki aylarda da benzer şekilde 1.000 TL’nin çok üzerinde fa
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenilemesi için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana aylık 600 TL civarında... bir teklif sunuldu. Ancak ben taahhüt yenileme sonrasında fatura tutarımın yaklaşık 400 TL civarında olmasını bekliyordum. Telefon üzerinden yaptığım görüşmede, tekrar tekrar sor
Türk Telekom hattım için yurt dışına çıkmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. 24.06 tarihinde ...saat 16.28’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve 06.07’de yurt dışına çıkacağımı, bu durumda ne yapmam gerektiğini sorup detaylı şekilde bilgilendirilmek istediğimi belirt
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır internet çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hattı aldığım ilk günden beri mobil... internetim doğru düzgün kullanılamaz durumda, her yerde benzer sorun yaşıyorum. Oyun oynayamaz hale geldim, sırf internet yüzünden oyun oynamayı bırakmak zorunda kaldım. Defalarc
Türk Telekom mobil faturalı hattım olan 531 *** ** 36 numaralı hattımın taahhüt süresi 26.08.2026 tarihinde sona ermişti...r. Taahhüt sürem sona ermeden önce Türk Telekom tarafından defalarca aranarak taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu ve her seferinde taahhüt yenilemek istemediğimi, fark
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Prime 40 GB internet paketim 23 Ağustos’ta yenilendi. Normal kullanımımda bu kadar ...kısa sürede bitmesi mümkün olmadığı halde, 4 gün içinde paketimin bittiğini gördüm. Üstelik bugün sabah hattımda yaklaşık 18 GB internet görünürken, 5–10 dakika gibi çok kısa bir s
26 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 9042882652 numaralı sipariş ile, 5513****59 numaralı hat için bireysel ...esim başvurusu yaptım. E-Devlet dijital onayı ve kimlik NFC doğrulaması dahil tüm doğrulama ve onay adımlarını eksiksiz tamamladım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, tüm işlemler tam
Türk Telekom mobil hattım için geçen tarife döneminde uygulanması gereken indirimin faturama yansımaması üzerine müşteri... hizmetleriyle görüşme yaptım ve 151700097479 numaralı kaydım açıldı. 22’sinden bu yana “151700097479 numaralı kaydınız açılmış olup gerekli incelemeler başlatılacaktır” şeklinde S
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber 1000 Mbps aboneliğim için 24 Ağustos 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Ba...na 26 Ağustos’ta gelinebileceği söylendi ancak hafta içi çalıştığım ve evde başka kimse olmadığı için özellikle 29 Ağustos Cumartesi günü için randevu verildi ve bu tarih SMS ile t
Türk Telekom ev interneti için yaptığım başvuruda binama kadar getirilen fiber kablo, dairemdeki giriş kapısının hemen ö...nünde olmasına rağmen bağlantı yapılmadı. 27.08.2026 tarihinde gelen saha ekibi, kablonun daire içine alınması için elektrikçi çağırarak duvarı benim deldirmem ve kabloyu kendim çe
Yaklaşık 1 aydır, 1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu ya...şıyorum. Günün her saatinde, haftanın her günü internetim ya aşırı yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açıldı,
21.08.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Hattım açıldıktan sonra sözleşme onayı için talimatlara ...uygun şekilde “söz hit” yazarak diğer istenen bilgilerle birlikte 5555’e SMS gönderdim, ancak o günden beri ne sözleşmem onaylanıyor ne de diğer işlemlerime devam edebiliyorum. Tür
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetimizde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet bağlantımız neredeyse ...her gün kopuyor, Tivibu yayınları sürekli donduğu için televizyonu sağlıklı şekilde izleyemiyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdık, 10’dan fazla
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme tahsilatı yapılmıştır. 27.08.2026 tarihinde sa...at 13:45’te hattımdan 275 TL tutarında "servis ücreti" / mobil ödeme çekimi gerçekleştiğine dair SMS aldım. Ben bu tutarda ve bu içerikte hiçbir alışveriş, abonelik ya da onay verm
21.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mevcut numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bu...lundum. Bugün yaptığım görüşmede, numara taşıma başvurumun iptal edildiğini, gerekçe olarak da vermiş olduğum evrakların okunaksız olduğunu söylediler. Ancak numara taşıma sürecind
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. 22.08.2026 tari...hinde evimde sorunsuz çalışan modemimi, 5g kapsamında değiştirmeleri gerektiğini söyleyerek değiştirdiler ve yeni hat çektiler. Modem değişiminden sonra hiçbir sorun beklemezken, p
Beylikdüzü’nde Beylicium’a yakın Türk Telekom şubesinde sabit hat devir işlemi için sıra aldık ve yaklaşık 1 saattir sır...anın gelmesini bekliyoruz. Buna rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve işlemlerin neden bu kadar yavaş ilerlediği açıklanmadı. Uzun süre şubede beklemek zorunda bırak
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Hattıma daha önce ek olarak sınırsız internet paketi satın almış ve bu paketten memnu...n şekilde faydalanıyordum. Buna rağmen bugün Türk Telekom tarafından ısrarla arandım ve yeni bir internet paketi teklif ettiler. Görüşme sırasında bazı çok önemli kullanım şartları
11.08.2026 tarihinde sokağımdaki inşaat çalışması nedeniyle TTNET VDSL internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu... yana evimde hiç internet kullanamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için uzun süredir internet hizmetinden faydalanamıyorum. Türk Telek
Türk Telekom hattımda aylık 20 GB internet paketim bulunuyor. 27.08.2026 tarihinde internet hakkımın bittiğine dair hiçb...ir uyarı almadan kullanıma devam ettirilmişim ve aynı anda hem internet paketimin bittiği hem de 0507******* numaralı hattımda 600 TL ek ücret oluştuğuna dair SMS aldım. Önceden he
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Sürekli “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ve bu süre boyun...ca evimizde internet hiç çalışmadı. Gün içinde hiçbir zaman bağlantı sağlayamıyor, temel ihtiyaçlarımız için bile internete erişemiyoruz. Her aradığımda tarafıma 1–2 günlük arıza
