to read complaints and reviews, or file yours.17 Ağustos tarihinde Aydın Efeler merkez Türk Telekom ofisine giderek ev interneti aboneliğim için nakil talebi oluşturd...um. O günden bu yana firma tarafından bir kez bile aranmadım, herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. Süreçle ilgili bilgi almak için ben aradığımda ise sadece “sizi arayacağı
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi 25.08.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle planlandı, ancak e...vdeki elektrik sorunu sebebiyle işlem o gün gerçekleşmedi. Elektrik sorunu çözüldükten sonra yeniden başvuru yapmam istendi ve sürece tekrar başladım. 27.08.2026 tarihinde teknik
Türk Telekom mobil hattım için çağrı merkezi tarafından yoğun ısrarı üzerine yaklaşık 1 saat önce telefonla tarife değiş...ikliği yaptım. Ancak çok kısa süre geçmesine rağmen bu tarifeden vazgeçip başka bir tarifeye geçmek istediğimde benden 4.800 TL cayma bedeli talep edildiğini ve ayrıca tekrar tarif
Türk Telekom sabit internet taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, sistem üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifeyi 4 ...Eylül tarihinde online olarak onayladım ve hemen ardından e‑posta ile ön bilgilendirme maili aldım. Ancak daha sonra telefonuma “Değerli müşterimiz, sabit internet kampanya/paket d
Türk Telekom’un ADSL hizmetiyle yaşadığım süreçte aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Prime müşterisi olmama r...ağmen adres değişikliği yapmak için modemi teslim etmem gerektiği söylendi ve bunun için Osmanbey’deki Türk Telekom müdürlüğüne yönlendirildim. Aynı müdürlüğe iki kez gitmeme rağm
26 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Muğla Ortaca’daki internet aboneliğimin Ankara Çank...aya’daki adresime nakli için talepte bulundum. Görüşmede işlemin Türk Telekom ofisinden yapılacağı söylendi. Aynı gün yetkili Türk Telekom ofisine giderek modemi teslim ettim ve ba
Yaklaşık 10 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom sınırsız ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlan...tısı bazı noktalarda çok zayıf çekiyor, çoğu zaman da doğru düzgün kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Ev telefon hattım da sadece fatura ödediğim, aktif kullanmadığım bir
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 10 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 410 TL olan faturamın, 79 TL’lik uygulama ücre...tiyle birlikte toplamda 489 TL civarında olması gerekirken son faturam 710,86 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarı kabul etmiyorum ve ödemeyi düşünmüyorum. Mayıs ayından bu yana fatura
Mayıs 2026’dan bu yana Türk Telekom’a ait mobil hattımla evimin içinde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyoru...m. Görüşme sırasında hem benim sesim karşı tarafa gitmiyor hem de karşı tarafın sesi bana kesik kesik geliyor, görüşme sürekli kopuyor. Ev içinde hattım çekmiyor, biriyle konuşabil
Ben Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Bu ay kesilen faturamda Google Play üzerinden yaptığım iki adet uygulama içi mobi...l ödemenin toplamı 59,76 TL olarak görünürken, buna ek olarak “Mobil Ödeme Kullandırım Ödemesi” adı altında 79,90 TL yansıtıldığını gördüm. Yaptığım asıl harcama tutarı 59,76 TL i
Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmedi. İnternete hiç bağlanamıyorum, ...ne modem ışıkları düzeliyor ne de bağlantı geliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda kablonun koptuğunu, arıza kaydının alındığını söyleyip duruyorlar ancak arıza ekibind
Türk Telekom hattımda Değerli Prime 45 GB internet paketini kullanıyorum. Normalde her ay yenilenen bu paketimin son iki... aydır çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Özellikle sosyal medyada gezinirken, önceki aylara göre çok daha kısa sürede internet paketim bitiyor ve ek internet almak zorunda kalıy
Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli oyuna 04.09.2026 Cuma günü, isteğim ve onayım dışında abonelik başlatılmış... ve faturama 319 TL ek bir ücret yansıtılmıştır. Bunun silinmesini talep ediyor, şimdiden teşekkür ediyorum.
31 Ağustos tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda genel arıza olduğu, yapıl...abilecek bir şey olmadığı söyleniyor ve sürekli “şu gün gelecek, bugün gelecek” denilmesine rağmen internet bir türlü gelmiyor. Son olarak arızanın ancak 18 Eylül’de giderileceği b
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bölgemde yapılan altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık 36–37 gün boyunca tam olarak... internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca yalnızca evdeki bir odada, o da sık sık kopmalar yaşayarak internete bağlanabildim. Defalarca yaptığım görüşmelerde sorunun bölgesel alt
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sultanbeyli merkez ofise Şubat ...ayında giderek taşınma nedeniyle ev internetimi iptal ettirmek istedim. Yeni taşınacağımız adreste altyapı olmadığını, interneti kullanamayacağımızı belirttim. Oradaki görevli, hat
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim, hem iki adet mobil hattım hem de iki adet evde internet aboneliğim bulunuyor. Ta...ahhüdümün bitimine yaklaşmama rağmen tarafıma makul ve uygun fiyatlı bir teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde veya tarifelere baktığımda, bana en düşük olarak yak
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Dakika aşımı sebebiyle hattım yaklaşık bir hafta önce kapatıldı ve ...7 gündür kapalı olmasına rağmen, borcuma taksit yapıp ilk taksiti ödemiş olmama karşın hattım halen kullanıma açılmıyor. İlk taksit ödemesini 02.09.2026 tarihinde yaptım. Bugün mü
Türk Telekom faturasız hattımda 300 TL bakiye olmasına ve 03.09.2026 tarihinde onayladığım 300 TL / 50 GB paketinin SMS ...ile tarafıma bildirilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Buna rağmen bakiyem hâlâ hattımda görünmekte ve internet kullanımım bulunmamaktadır. Konu hakkında 444 1 444’ü aradı
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim Eskişehir Odunpazarı Büyükdere Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir ciddi ...kesintiler yaşamaktadır. Temmuz ayında tam 17 gün boyunca internetim yoktu. Şimdi de 25.08.2026 tarihinden bu yana tekrar internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Ankara Çankaya M***** Y********* Caddesi’nde iş yerimde hattı...m neredeyse hiç çekmiyor. Gün boyu sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum ve bu nedenle işim ciddi anlamda aksıyor. Aynı bölgede çalışan birçok kişinin de Türk Telekom hattı çekme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Manisa Salihli’deki yeni adresime nakil talebi oluşturdum, üzerinden 32 gün ge...çmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte üç kez Türk Telekom bayisine gittim, her seferinde “bugün ekipler gelece
Yaklaşık 4 ay önce başka bir operatörden Türk Telekom kurumsal hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana hem tel...efon görüşmelerinde hem de mobil internette sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle şehir merkezinde olmama rağmen görüşmeler sırasında ses gelmiyor, çekim tamamen gidiyor ve konuşmalar
27.08.2026 tarihinde 4441444 telefon numarası ile Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, hatta iki defa da telefonla ...konuştum. Birinci konuşmam saat 12:14'te, 7 dakika sürdü; 12:32'de ise 8 dakika sürdü ve yeni taşınacağım evin altyapısının olmadığını, 180 gün beklemem gerektiğini, yeni evinizin
