Türk Telekom telekom

Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine henüz yaklaşık 3 ay olmasına rağmen bir haftadan uzun süredir s...ürekli olarak müşteri hizmetlerinden kampanya ve taahhüt yenileme aramaları alıyorum. Her seferinde taahhüdümün bitmesine daha çok olduğunu, bu işlemleri istersem kendim Türk Telek...

Türk Telekom ev internetim 19.10.2026 tarihinden beri Çukurova/Adana adresimde kesik durumda. Üç gündür hiçbir şekilde i...nternete erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 7051429804. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sürekli “genel arıza” denilerek bireysel ar...

Türk Telekom ev interneti faturama Eylül ayında eklenen Vitamin ders paketini alırken sistemde teknik bir hata oluştu. B...u hata sırasında paketi iptal etmek istediğimi belirttim, telefon görüşmesinde iptal talebimin alındığı söylendi. Yaklaşık 5 dakika sonra tekrar arandığımda hata giderildiği, “ipta...

Türk Telekom mobil hattımda 65 GB internetin de içinde yer aldığı paketi kullanıyorum ve uzun süredir Türk Telekom müşte...risiyim. Ancak benden çok daha yeni Türk Telekom’a geçmiş olan arkadaşım 70 GB’lik paket kullanmasına rağmen benden daha düşük ücret ödüyor. Ben yaklaşık 900 TL’nin üzerinde ödeme ...

Türk Telekom faturalı hattım Kayseri Melikgazi 19 Mayıs Mahallesi’nde uzun süredir doğru düzgün çekmiyor. Görüşme sırası...nda ses sürekli kesiliyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor ve sağlıklı bir telefon konuşması yapamıyorum. Günlük hayatımda ve işlerimde bu yüzden ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 23.10.2026 tarihinde bitiyor. Yaklaşık 1 aydır mevcut tarifem için taahhüt ye...nileme yapmak istediğimde bana mevcut ödediğimin neredeyse yüzde 100’ü oranında zamlı bir fiyat sunuluyor. Aynı operatörde kalmak istememe rağmen makul, önceki tarifeme yakın ücret...

Türk Telekom mobil hattım kendi adıma kayıtlıdır. Hattımda kullandığım tek numara teknolojisi uygulaması, hiçbir onayım ...ve talebim olmadan müşteri hizmetleri tarafından kendi inisiyatifleriyle iptal edilmiştir. Bu keyfi iptal işlemi sonrasında tarafıma cayma bedeli yansıtılmış ve bu tutar yaklaşık 9...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Paketimdeki internet hakkım bitince, yalnızca Instagram’da kullanılmak üzere 7... günlük ek Instagram paketi satın aldım. 15.10.2026 tarihinde aldığım bu pakete rağmen, Instagram kullanımı sonrasında hattıma normal internet kullanımı gibi ücret yansıtıldı ve fa...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimizde dün öğle saatlerinden beri süren bir kesinti yaşıyoruz. Türk Telekom’u a...radığımızda otomatik sesli yanıt sistemi, bölgede genel bir problem olduğunu söylüyor. Bölgemizde (Etimesgut/Bağlıca) belediyenin yaptığı kazı ve altyapı çalışmaları var; bu nedenl...

8850154084 numaralı hat üzerinden Türk Telekom ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık iki aydır internetimin dondurulması...nı talep ediyorum ancak çağrı merkezi ve yetkililer bu talebimi kabul etmiyor. Taşıma işlemine onay verilirken dondurma talebimin reddedilmesini anlamlandıramıyorum. İki aydır kul...

21 Ekim 2026 tarihinde cihaz teslimi işlemi için Türk Telekom Yalova Çınarcık şubesine gittim. Türk Telekom’un internet ...sitesinde şubenin açılış saati 09.00 olarak göründüğü için buna güvenerek saat 09.00’dan sonra, yaklaşık 09.36 civarında şube önünde oldum. Ancak şube tamamen kapalıydı, içeride hi...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 19 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu...na rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. İnterneti hem kişisel işlerimiz hem de apartmandaki diğer sakinler olarak günlük işlerimiz için kullanmamız gerekirke...

Eskişehir Tepebaşı Yeşiltepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık üç aydır Türk Telekom üzerinden sabit internet bağlatmak ist...iyorum. Başvurularıma rağmen altyapıda port olmadığı söylenerek işlem yapılmıyor ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Derslerim başlayacağı için internete acil ihtiyacım vark...

Uzun süredir Türk Telekom Prime 60 GB (Yeni Değerli Prime 60) tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır mobil internet...im hiçbir şekilde çalışmıyor. Aylardır kullandığım 1,5 GB’lik internet için her ay 850 TL fatura ödüyorum ancak buna rağmen hattımda internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun sadece b...

Türk Telekom 5g uyumlu mobil hattımı Malatya Battalgazi Erkek KYK Öğrenci Yurdu’nda neredeyse sağlıklı şekilde kullanamı...yorum. Yurdun içerisinde, odamda ve hatta yurdun dışında bile şebeke çekim gücü son derece yetersiz. Telefonum çoğu zaman yalnızca 1 çizgi, nadiren 2 çizgi şebeke gösteriyor. İnter...

Türk Telekom hattımı 22 Eylül 2025 tarihinde, aylık 640 TL sabit paket ücreti ve 1 yıllık taahhüt ile kullanmaya başladı...m. Fatura kesim tarihim her ayın 22’sidir. Taahhüt sürem dolmadan, 9 Eylül 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Fatura kesim tarihim 22 olduğu için bir önceki dönem 22 Ağust...

Türk Telekom’un mobil hatlarımda kullandığım Prime ortak tarifesi kapsamında, aile bireylerimin telefon numaralarını taa...hhüt edildiği şekilde hatta ekletmek istedim. Ancak sistem sürekli hata verdi ve numaralar tarifeye eklenemedi. Bu süre boyunca 4 hattım da taahhütlü, indirimli tarifede olması ger...

Türk Telekom mobil faturama Play Weez isimli servis için rızam ve bilgim dışında abonelik başlatılmış ve ilk faturama 61...8 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Reklam videoları arasında kendiliğinden açılan istenmeyen bir pencere sonrasında herhangi bir şekilde onay, “tamam” veya benzeri bir butona bas...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. İki gündür internet bağlantımda ciddi... bir sorun yaşıyorum. Modem üzerinde internet varmış gibi görünmesine ve bağlantı sağlanmış olmasına rağmen hiçbir internet sitesine giremiyor ve interneti etkin şekilde kullanamıy...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir senedir “Yeni Değerli 65 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 65 GB ana kot...a ve buna ek olarak sınırsız sosyal medya kullanımı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bu ay sosyal medya kullanımlarımın ana kotadan düştüğünü fark ettim ve paketim normalden...

15 Eylül’de İstanbul’dan Şanlıurfa’nın Birecik ilçesine taşındım ve Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek... istedim. Ancak yeni taşındığım için adıma kayıtlı fatura henüz oluşmadığından, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yaklaşık bir ay beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi dolu...

16.10.2026 tarihinden bu yana İstanbul Ataşehir’deki iş yerimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu... tarihten beri iş yerinde internete hiç erişemiyorum ve bu durum iş sürekliliğimizi ciddi şekilde aksatıyor. Asıl büyük problem ise ne müşteri hizmetlerinin ne de saha ekiplerinin...

Adresimdeki Türk Telekom ev interneti hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca modemin hiçbir ışığı yanm...ıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. 4 gün içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde genel arıza olduğu söylenerek görüşme sonlandırıldı ve tarafıma özel bir arıza ...