Türk Telekom telekom

Şırnak Cizre’de, Cizre Şah Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 1–2 aydır evimde internet hiç ...çalışmıyor. Bu süre içinde bir gün bile hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp abone bilgilerimizi vermemize rağmen her seferinde bölgede çalışma var denilerek geç...

Daha önce de aynı konuyla ilgili şikayette bulunmama rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi 307.... Sokak’ta Netspeed üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak internet hizmeti alıyoruz. 100 Mbps paket kullanmamıza rağmen 21.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık iki haftadır...

Türk Telekom mobil faturam için devam eden taahhüdümde bitimine yaklaşık 20 gün kalmışken, hattımı faturasız hatta geçir...mek istediğimde tarafıma yaklaşık 33.000 TL civarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Bu tutarı, müşteri hizmetlerinin beni aramasıyla fark ettim ve rakamın büyüklüğü karşısın...

Antalya 5m Migros içindeki Türk Telekom bayisinden hattımın üzerine Tecno Spark 5g marka telefonu Eylül ayının son hafta...sında aldım. Telefonu eve götürdüğümün ertesi günü konuşmalarda cızırtı, ses karışması ve karşı tarafı net duyamama sorunu başladı, arkadaşlarımla sağlıklı bir şekilde konuşamıyoru...

Türk Telekom internet aboneliğim, taşındığım bölgede altyapı olmadığı için iptal edildi. Bu süreçte çağrı merkezi, işlem...lerin ana bayiden yapılacağını, modemi teslim etmek üzere bayiye gitmem gerektiğini ve altyapı olmadığı için iptalin cezasız olacağını özellikle belirtti. 18.06.2026 tarihinde İzm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için 4 gün önce başvuru yaptım ve 1000 TL nakil ücreti ödedim. Dün ekipler ...adresime gelmiş, ankastrede sorun olduğunu görüp hiçbir şekilde beni aramadan veya kapımı çalmadan geri gitmişler. Tüm gün evde olmama rağmen ne geldiklerinde ne de giderlerken her...

İstanbul Çatalca Subaşı Mahallesi’nde bulunan adresimizde Türk Telekom ev internetimizi 20 Ağustos’tan bu yana kullanamı...yoruz. Üstelik sorun yalnızca bizim aboneliğimizde değil, mahallede birden fazla aboneyi etkileyen genel bir arıza olduğu müşteri hizmetleri tarafından da ifade edildi. Bu süre iç...

10.08.2026 tarihinde Avrupa’ya yapacağım kültür gezisinde iletişim ve internet hizmetlerinden yararlanmak için, 0538 ***... ** 09 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden 14 gün süreyle geçerli, 10 GB internet, 500 dakika konuşma ve 200 SMS içeren Avrupa paketini 1.100,00 TL ödeyerek satın aldım. Bu pake...

Kayseri Tomarza Sarımehmetli Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti için uzun süredir yeni abonelik yapmak istiyorum an...cak yaklaşık bir yıldır altyapı olmadığı söylenerek sürekli oyalanıyorum. Her başvurduğumda altyapı olmadığı için işlem yapılamayacağı belirtiliyor ve süreç hiç ilerlemiyor. Bu sü...

04.09.2026 tarihinde numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak ve Türk Telekom Enerji 12 tarifesine geçmek istedim. T...ürk Telekom’un kendi internet sitesinde bu tarifenin Enerjisa işlem merkezleri üzerinden yapılabileceği bilgisi yer aldığı için Madenler’deki Enerjisa işlem merkezi esd İletişim’e ...

Türk Telekom mobil hattım MSB 40 tarifesi üzerindeki faturamı kontrol etmek için Eylül ayında çıkacak faturamın kullanım... detaylarını incelediğimde, her ay otomatik ödeme talimatı ile yaklaşık 431 TL olarak ödenen faturamın bu kez 750 TL göründüğünü fark ettim. Detaylara baktığımda, 18.08.2026 tarihi...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. İki aydır hattıma online işlemler için gerekli olan SMS şifreleri gelmediği için ne... mobil uygulamaya ne de diğer online işlemlere giriş yapamıyorum. Hattımın son dört hanesi 0661’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini 444 4 375 numaralı hat üzerinden ara...

İstanbul Büyükşehir İkitelli Türk Telekom merkezinde bugün ev interneti için modem iadesi yapmak üzere 11.30’dan beri sı...rada bekliyorum. Yaklaşık bir buçuk saattir burada olmama rağmen sadece bir gişe çalışıyor ve bu nedenle işlem süreleri aşırı uzuyor. Çalışan insanlar olarak saatlerce sırada bekle...

31 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom 32 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. Müstakil bir semtte oturuyorum ve arıza kaydı açtırdığımda sesli yanıtta sürekli belediye kazısı veya kablo çalınması sebebiyle sorun yaşandığı söyleniyor, ancak günler geçmesi...

Türk Telekom müşterisiyim ve “Online’da Geçerli Avantaj Kampanyası” kapsamında kullandığım internet hizmetimde 1 aydan u...zun süredir ciddi kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde özellikle akşam 19.00 ile 24.00 saatleri arasında, eve geldiğim andan yatana kadar defalarca kopuyor. Mod...

Yaklaşık 5-6 senedir Türk Telekom mobil abonesiyim ve şu an Değerli Prime 55 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin süres...inin bitmesine az kalması nedeniyle müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından arandım, ancak teklif edilen yeni tarife ücreti 1000 TL olarak iletildi. Uzun süredir Türk Telekom müşt...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Tivibu Go Süper 1 Aylık Süreli Paket, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen izi...nsiz olarak tanımlanmış. Bu paketin tanımlandığını ve hattıma 101,27 TL tutarında ücret yansıtıldığını yaklaşık 5 dakika önce, fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Herha...

Türk Telekom yayınnet bayisi çalışanı 1 Temmuz’da iş yerimize gelerek şirket hatlarımızı Türk Telekom’a taşıyacağını söy...ledi. Görüşme sırasında cayma bedeli ya da mevcut operatörden çıkarken oluşacak herhangi bir ücret hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu işlem sonrasında 31.07.2026 ...

Türk Telekom faturalı her yöne 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. 4 Eylül 2026 tarihinde, normal paketimin yenilenmesine yak...laşık 5 gün varken 25 GB’lik aylık ek internet paketi satın aldım. Amacım bu paketi 1 ay boyunca kullanmaktı; ancak sonradan ek internetin tarife dönemiyle orantılı şekilde tanımla...

Türk Telekom mobil hattımda Faturasız Hoşgeldin 25 GB paketini kullanırken açık bir faturalandırma hatası ile haksız kes...inti yapıldı. Dün akşam saatlerinde paketim tamamen bitti ve internetim 16.43 itibarıyla kesildi. Buna rağmen, paketimin bitmesine saatler varken ve sabah 07.52 itibarıyla hattımd...

Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimize kısa süre önce Türk Telekom fiber internet bağlatmamıza rağmen, yaklaşık 3–4 ha...ftadır televizyon üzerinden internetle ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. Televizyonda TV+ ve todd dahil tüm uygulamalarda sık sık “internet yok” uyarısı çıkıyor, yayın donuyor ve hız...

04.09.2026 tarihinde saat 11:35 civarında, 0 312 524 22 ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Barem Araştırm...a çalışanı olarak tanıttı ve Türk Telekom ile ilgili memnuniyet anketi yapmak istediklerini söyledi. Görüşme sırasında telefonumun kimin üzerine kayıtlı olduğu, evde kaç kişi yaşa...

Türk Telekom sabit ev internetimi 23 Ağustos’ta sitemizde başka birinin internetini yaparken kestiler. O günden beri int...ernetsizim. Kendi hataları yüzünden internetimi kesiyorlar, bir de üstüne doğru düzgün ilgilenmiyorlar. Aradım, pazartesi geleceklerini söylediler. Evde yokuz, saat de vermiyorlar...