İzin Almadan Randevu Tarihim Değiştirildi, Yeniden Randevu Alımına İzin Verilmedi

Türk Telekom üzerinden 2 Ekim tarihinde 1000 Mbps limitsiz ev interneti için başvuru yaptım ve kurulum randevusunu özellikle 8 Ekim tarihine planladım. Ancak bilgim ve onayım dışında randevu tarihimin 5 Ekim’e alındığını sonradan fark ettim.

Randevu tarihini tekrar 8 Ekim ya da uygun bir tarihe almak istediğimde sistem buna izin vermedi. 5 Ekim günü ise ne arayan oldu ne de kurulum için gelen, herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Şu an yeniden randevu almak istediğimde ise en erken 19 Ekim tarihi veriliyor. Daha internet bağlantım yapılmadan bu şekilde mağdur edilmekten ve sürecin bu kadar plansız yürütülmesinden dolayı son derece rahatsızım.

7817102601 numaralı başvurum için kurulum randevumun, ilk planladığım gibi bu hafta içinde, makul ve daha yakın bir tarihe öne alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.