to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Astrolojim Club Aboneliği Ücret İadesi Ve Engelleme Talebi
Türk Telekom hattıma 0850 255 36 99 numaralı hatta bağlı Astrolojim Club adlı servis üzerinden bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını, gelen SMS ile öğrendim. Bu abonelik için herhangi bir başvuru, onay, talep veya üyelik işlemi yapmadım.
Abonelik SMS’ini aldığım aynı gün ve saat içinde hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattıma tanımlanan bu aboneliğin iptal edilmesini istedim, hem de SMS’te yazan 0850 255 36 99 numarasını arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen bana bu abonelik ücretinin içinde bulunduğum aya ait faturama yansıyacağı bilgisi verildi.
Kendi rızam ve onayım dışında başlatılan bir aboneliği aynı gün içinde iptal ettirmiş olmama rağmen ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum ve Astrolojim Club adıyla başlatılan bu abonelikten herhangi bir ücret alınmamasını, varsa yansıtılan tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda bu tür dış kaynaklı, onaysız servis ve abonelik risklerine karşı tüm ek ücretli servislerin engellenmesini ve bu tarz aboneliklere kesinlikle izin verilmemesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, haksız yere yansıtılan veya yansıtılması planlanan tüm ücretlerin iptal edilerek mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını arz ediyorum.
