to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom kurumsal Prime mobil hattım için 02.06.2026 tarihinde sim kart değişikliği talebinde bulundum, ancak aradan... geçen zamana rağmen işlem hâlâ sonuçlanmadı ve hatta internet erişimim yok. İlk olarak Türk Telekom Online üzerinden kayıt açtım ve bana sim kartı değiştirmem gerektiği söylendi.
Türk Telekom üzerinden kullandığım Tivibu hizmetini bugün iptal ettirmek istedim ancak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. T...ürk Telekom mobil uygulamasında Tivibu paketi taahhütsüz olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde taahhütlü göründüğünü söyleyip iptal için 1200 TL gi
25.06.2026 tarihinde Türk Telekom Mobil Online işlemler uygulaması üzerinden faturasız hattıma 600 TL yükleme yapmak ist...erken sistem hata verdi. İşlem başarısız görünmesine rağmen banka hesabımdan iki kez 600 TL çekim yapıldı, ancak bu tutarların hiçbiri hattıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri h
Türk Telekom Turbobox internet hizmeti için başvurumu yaptım ve 19’unda kurulum gerçekleştirildi, ancak o günden bu yana... hattım bir türlü aktif edilmedi ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı mağduriyeti uzun süredir yaşamama rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte online destek üzeri
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde sürekli arıza yaşıyorum. Birkaç gün önce yine internet kesilmişti, sorun geçici... olarak çözüldü ancak 23 Haziran gecesinden beri internetim tekrar gitti ve 2 gündür evde internet yok. Kızım evde online ders aldığı için hem eğitim süreci aksadı hem de evdeki tü
23 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak “Yeni Harika 10GB 150 TL” paketine geçiş yapmak içi...n müşteri temsilcisi G**** Hanım ile görüştüm. Normal satışa kapalı olan, sadece faturasızdan faturalıya geçiş için açık olan bu paketi temsilciniz buldu, taahhüt koşullarını anlat
İstanbul Şirinevler Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi’nde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internet abonesiyim. 10.06.2026... tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahalledeki arızanın nereden kaynaklandığını bildiğimiz halde defalarca kez anlattığım bu soruna r
"Sekizinci günün sabahı internet bağlantısı ancak düzeltildi."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 19 Haziran 2026 Cuma sabahından beri, yani 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. ...Modemde DSL ve internet ışıkları yanmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Çağrı merkezini aradım, online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve bayiye de giderek durumu bil
Türk Telekom mobil hattım için 24.06.2026 tarihinde saat 19.00’dan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...n hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Yaklaşık 8 kez aradım ve her seferinde uzun süre hatta bekletilip sadece otomatik tuşlamalarla oyalandım, ancak bir türlü müşt
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, hiçbir başvurumuz ve onayımız olmadığı halde sanki biz talep etmişiz gibi fibe...r internete geçiş yapmak istediler. Bu talebi kabul etmediğimizi söylediğimiz anda internetimizi kestiler. Sonrasında bu kez, hat arızasıyla ilgili olarak Enerjisa’nın bir çalışma
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve mevcut hattımda herhangi bir taahhüdüm bulunmamaktadır. Taahhütlü bir tarifeye ...geçmek istememe rağmen, uygulama, online kanallar ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma yalnızca taahhütsüz ve yüksek ücretli tek bir seçenek sunulmaktadır. Hattımı Kilis merkez
Türk Telekom evde internet 75 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 2 gün önce ücretsiz olarak fibere geçiş için telefonla arandım. ...Eve kadar fiber kablonun çekildiği söylendi ve ben de kabul ederek 24 Haziran tarihi için randevu oluşturdum. Ancak ekipler 22 Haziran’da geldiler, buna bir itirazım olmadı. Asıl s
06.07.2026 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesindeki kampanyalar sayfasında uygun bir tarife gördüm ve online başvu...ru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom müşteri hizmetleri beni telefonla arayarak 3 aylık faturasız bir tarifeleri olduğunu, aylık ücretinin de yaklaşık 190–200 TL civarında olacağını
İzmir Karaburun’da Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım. 22 Haziran saat 14:00’ten beri evimde internet bağla...ntısı tamamen yok ve sorun bizden kaynaklı değil. Modem ve ev içi tüm bağlantılarımızı kontrol etmemize rağmen internete erişemiyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a
Sayın Türk Telekom Yetkilileri, 13.06.2026 tarihinde saat 10:19’da “Online Özel Efsane 4” paketi kapsamında tarafınızl...a abonelik sözleşmesi yaptım. Sözleşme şartları; ilk 6 ay aylık 625 TL, kalan 12 ay aylık 1.250 TL olacak şekilde 18 ay taahhütlü olarak belirlenmiştir. Ayrıca müşteri temsilciniz
11 Haziran’da hattımı Türk Telekom’a taşıdım ancak o günden bu yana mobil hattımda Sil Süpür kampanyası hiç görünmüyor. ...Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden her gün kontrol etmeme rağmen Sil Süpür bölümü hala aktif değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “biraz bekleyin, kısa süre
Türk Telekom faturasız hattım için 15 Haziran 2026 tarihinde online işlemler uygulaması üzerinden Alo Dünya Paketini sat...ın aldım. Talebimin alındığına dair SMS’in ardından, paketin hattıma tanımlandığını belirten bir onay SMS’i de tarafıma ulaştı. Bu onay mesajına güvenerek Yemen yönüne uluslararas
19 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’a ailece Prime Düşün 30 GB faturalı tarifeye hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru... öncesinde ve sırasında defalarca arandım, ilgi ve alaka gerçekten çok yüksekti. 23 Haziran 2026 sabah 08:06 itibarıyla hattımın açılacağı söylendi, sim kartımı takıp hattımı kulla
"Evet sorun çözüldü 100 TL iadesi yapıldı"
Türk Telekom 1000 Mbps fiber sabit internet aboneliğimin nakil işlemi için ...22 Haziran tarihinde başvuru yaptım. Aciliyetim olduğunu, tamamen internet
Türk Telekom’un internet tarifemi online olarak değiştirdiğim kampanya kapsamında Jetlogi firmasının göndermesi gereken ...modem, Kurban Bayramı’ndan önce sipariş verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 20 Mayıs civarında yaptığım bu işlem sonrasında, sadece modemin kargo ile geleceğine dair bir görünt
8853753826 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet hattım için 13.06.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum.... Yaklaşık bir haftadır internet hiç gelmiyor ve evdeki tüm işlerimizi aksatacak düzeyde mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı olu
Türk Telekom fiber internet dönüşüm sürecinde, tamamen bilgim ve onayım dışında yapılan teknik servis işlemleri nedeniyl...e mağdur edildim. 03.06.2026 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne giderek fiziksel olarak 200 Mbps hızında internet ve Tivibu hizmetini içeren pakete başvurumu yaptım. Bu başvuruya
"Sorunumu çözüldü"
