Kablo Arızası Nedeniyle 20 Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kaydı

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım internet hizmetim, sokakta bulunan direkteki genel kablo arızası nedeniyle yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda ve internet hizmeti hiç alamıyorum.

Bu sorunla ilgili 2026073000156129360 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak bugüne kadar ne saha ekibi yönlendirildi ne de tarafıma bilgi verildi. Uşak ili Sivaslı ilçesindeki bu arızanın bu kadar uzun süre giderilmemesi, hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatmaktadır.

Direkteki kablo arızasının acilen kontrol edilerek giderilmesini, internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini ve uzun süre hizmet alamadığım dönem için faturama gerekli iadenin/indirimlerin yansıtılmasını talep ediyorum.