to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. Pazar sabahı mahallemizdeki internet direği yıkıldı ve o andan itiba...ren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Adresim Adana ili Sarıçam ilçesi Orhangazi Mahallesi sınırları içerisindedir. Direğin yıkılması nedeniyle tamamen internetsiz kaldım v
Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimde 04.05.2026 tarihinden bu yana sürekli internet kopma ve ciddi hız düşüklüğü s...orunu yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps olarak belirtilen hız, bina altyapısının desteklemediği gerekçesiyle 50 Mbps’e düşürüldü; ancak buna rağmen hem hız düşük hem de bağlantı isti
Türk Telekom’un Yeni Emniyet 40 GB tarifesini kullanıyorum ve Haziran 2025’ten bu yana internet hızım neredeyse yok dene...cek kadar düşük. Speedtest ölçümlerimde 0.0 Mbps indirme hızı alıyorum, bu nedenle gün boyu sık sık internete hiç giremiyor, sadece bazen çok kısa sürelerle biraz daha iyi bir hız
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesintiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 29 Temmuz... akşamı internetim bir anda kesildi. Online İşlemler uygulamasına girdiğimde bölgemde bakım olduğunu ve çalışmanın 30 Temmuz’da biteceğini gördüm. Ancak 30 Temmuz’da internet gelme
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda şifre SMS'i alamadığım için uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır on...line işlemlere giremiyorum ve hattıma/işlemlerime uygulama üzerinden erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca farklı gün ve saatlerde şifre almayı denedim, fakat telefonuma herhangi
Türk Telekom online işlemler üzerinden daha avantajlı olduğunu düşünerek ev interneti başvurusu yapmak istedim. İşlemler...i adım adım tamamladıktan sonra kimlik doğrulama aşamasına geldim. Bu ekranda kimliğimi doğrulatmaya çalışırken sistem sürekli hata verdi ve beni kurye yönlendirmesine mecbur bırak
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyası üzerinden hattıma 1 aylık Tivibu Go Süper paket tanımlandı. Kampanya kapsamında bu ...paketin ilk 1 ayının tamamen ücretsiz olduğu belirtildiği için herhangi bir ücret yansımayacağını düşünerek bu hakkı kullandım. Buna rağmen ücretsiz olması gereken bu paket için gü
02.08.2026 tarihinde saat 21.51’de Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 160 TL karşılığında Haftalık 10 GB İzle Paketi... satın aldım. Bu paketi genel internet paketi zannederek aldım, ancak hemen ardından gelen SMS’ten sadece belirli uygulamalarda geçerli olduğunu görerek yanlış paket satın aldığımı
Türk Telekom’un Yeni Nesil Prime Sınırsız (Sınırsız 5g data) tarifesine yaklaşık 1.800 TL ödeyerek abone oldum. Bu paket...i almaktaki temel amacım, hattımda sınırsız internet kullanmanın yanında iPhone’umun kişisel erişim noktası (hotspot) özelliği ile bilgisayarıma internet paylaşarak sınırsız şekild
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattımı e-sim’e geçirmek için işlem yaptım. İşlem sonunda ne kendi hattıma ne de... iletişim numarası olarak belirttiğim telefona geçişe dair herhangi bir bilgilendirme mesajı veya QR kod gönderilmediği için e-sim aktivasyonunu gerçekleştiremedim. Bunun üzerine
Türk Telekom evde internet aboneliğimde hız yükseltmesi sonrasında yaşadığım fiyat farkı nedeniyle şikayetçiyim. Daha ön...ce 50 Mbps yalın internet kullanırken, 13 Haziran tarihinde 100 Mbps online özel pakete geçirildim ve bu işlem sırasında aylık 675 TL ödeyeceğim net şekilde söylendi. Ancak hız yü
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Adres değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 3 aydır ne ev interneti hesabıma ne de... mobil uygulama üzerinden sistemlerinize düzgün şekilde erişemiyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için faturalarımın mesajları gelmiyor, faturalarımı göremiyor ve zamanında öde
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. Aylardır çoğu gün mobil internet hızım 1 Mb...ps’i bile bulmuyor, zaman zaman tamamen durma noktasına geliyor. Hatay Antakya Gülderen Mahallesi’nde, evimde bu sorunu düzenli olarak yaşamaktayım. Bu durum özellikle çocukların
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom online kanalı üzerinden Mersin Mezitli adresim için yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz f...iber ev interneti başvurusu yaptım. Ardından tarafıma 31.07.2026 tarihinde 11.00–13.30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmam
26.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom’dan kullandığımız 100 Mbps Avantaj Online kampanyalı ev internetimiz tamamen ...kesik durumdadır. Herhangi bir SMS, arama ya da net bir bilgilendirme yapılmadan günlerdir internetsiz kaldık. Türk Telekom uygulamasından kontrol ettiğimde arızanın giderilme tari
Türk Telekom’da uzun süredir 15+5 GB içeren ve aylık ücreti 437,25 TL olan tarifemi kullanıyordum. 02.08.2026 tarihinde ...saat 13:00 sıralarında Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında işlem yaparken sehven “Değerli 30 GB” paketine geçiş yaptım. Yanlışlığı fark eder etmez, yaklaşık 15 dakika içind
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim, öncesinde de Avea kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitimine birkaç a...y kala her seferinde olduğu gibi bu kez de ihtiyaçlarımdan çok daha yüksek içerikte ve oldukça pahalı paketler uygulama üzerinden “seçmek zorunda olduğum” teklifler olarak karşıma
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşter...i hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak sorun hâlâ çözülemedi. Her sabah aradığımda ekiplerin aynı gün saat 13:00 civarında geleceği söyleniyor, kimse gelmeyince tekr
Türk Telekom hattımda Yeni Selfy Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi, 50 GB internetin yanında sınırsız... uygulamalar sunduğu ve 720 TL fatura bedelini bu özelliklere göre makul bulduğum için kabul etmiştim. Taahhüdüm 22 Ağustos tarihinde sona eriyor ve aynı hatta uygun devam teklifle
"Bölge çalışanına özverisinden dolayı teşekkürler"
Türk Telekom internet aboneliğim için online işlemlerden 620 TL’lik bir teklif görüyordum. 2 gün önce Türk Telekom taraf...ından telefonla arandığımda ise bana çok daha yüksek bir teklif sunuldu, ben de online’da 620 TL’lik kampanyayı gördüğüm için bu telefon teklifini özellikle reddettim ve 1 Ağustos’
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve ev internetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi ping sorunu yaşıyorum. En yüksek, sınırsız ...paketlerden birini kullanmama ve aylık 600–800 TL civarında ücret ödememe rağmen özellikle online oyunlarda ping değerlerim 200’lere kadar çıkıyor ve oyun oynanamaz hale geliyor.
Türk Telekom mobil hattımı Mersin ili Toroslar ilçesi Gözne Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 24–25 Temmuz’dan bu yan...a bölgemizde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Çevremdeki herkes aynı sorunu yaşıyor ve bunun bölgesel verici çalışmasından kaynaklandığı söylendi, ancak ne bir bilgilendirme
Türk Telekom mobil hattıma ait haziran faturamda son ödeme tarihi konusunda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Online işleml...er uygulamasında son ödeme tarihi 25 Haziran görünürken, PDF faturada 27 Haziran, bankada 30 Haziran, müşteri hizmetlerinde ise 1 Temmuz tarihi bilgisi verildi. Bu karmaşa içinde h
