to read complaints and reviews, or file yours.E-SIM Geçişinde Fahiş 460 TL Ücret Ve Aksesuar Çekimi
01.09.2026 tarihinde saat 09:39 civarında İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi No:261/A adresinde bulunan Blc Turizm telekomünikasyon adlı Türk Telekom bayisine fiziki sim kartımdan e-sim’e geçiş işlemi için gittim. İşlem öncesinde benden 350 TL ücret alınacağını söylediler.
Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve bana pos slibi verildi. Ancak daha sonra telefonuma 110 TL’nin de bir sonraki faturama yansıtılacağına dair mesaj geldi. Yani e-sim geçişi için toplamda 460 TL gibi fahiş bir tutar ödemiş oldum. Ücretin bir kısmının karttan “aksesuar” adı altında çekilmiş olması da son derece rahatsız edici ve şüpheli bir durumdur.
Bayiye yeniden gitmek uzak olduğu için mümkün olmadı, Türk Telekom müşteri hizmetlerine ise defalarca aramama rağmen bağlanamadım ve konuyla ilgili hiçbir muhatap bulamadım. Hem yanlış işlem yapılması hem de şeffaf olmayan ücretlendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
E-sim geçişi için alınan bu tutarın kalem kalem açıklanmasını, kartımdan aksesuar adı altında çekilen tutarın ve faturama yansıtılacağı belirtilen 110 TL’nin haksız olan kısmının iptal edilerek tarafıma iadesini, ilgili bayinin de denetlenmesini talep ediyorum.
