to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattıma, bugün “Astrolojim Club servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay 319 TL olarak yenilenecektir, iptal... için iptal astrolojim yazıp 3699’a gönderin” şeklinde bir SMS geldi. Ancak barkod tarayıcıdan tarama yaptırırken şifre geldi, girdim; hiçbir şekilde Astrolojim Club olduğunu bilmi
16 Ekim gecesi saat 01:00’den bu yana Sakarya Adapazarı Maltepe Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom sabit internet hizm...etim tamamen kesik durumda. İki gündür ne internet erişimi sağlayabiliyorum ne de arızayla ilgili net bir bilgi alabiliyorum. 444’lü çağrı hattını aradığımda sürekli aynı otomatik
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır ...ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlan
İstanbul Üsküdar’da Türk Telekom sabit telefon hattı kullanıyorum. 18 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık bir aydır sabit t...elefon hattımda çevir sesi yok ve telefon hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az iki kez arıza kaydı bırakmak için aradım. Her aradığ
Ben Kırıkkale ili Yahşihan ilçesi Irmak köyünde ikamet eden E**** I***’ım. Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve u...zun süredir evimde internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet gittiği zaman uzun süre gelmiyor, sürekli kopmalar oluyor ve şu an yaşadığım kesinti yaklaşık 10 güne yaklaş
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır faturama her ay 300 TL civarında ek ücret yansıtılıyor. Faturada paket dı...şı servis olarak 3480 görünüyor ve kullanım ücretleri kısmında içerik haberleşme, mobil içerik hizmet ve içerik servis başlıkları altında toplam 319 TL civarı ücretlendirme yapılıy
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve mobil hat hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Ekim’den beri ev...imde internet hiç yok ve bunun yanında yaklaşık 2 aydır mobil hattım da evde çekmiyor, baz istasyonu olmadığı söyleniyor ve evimde hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu sü
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır evin hiçbir yerinde günün hiçbir saatinde internet...i sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve evde internetten faydalanamaz hale geldim. Bu konuda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bir
Türk Telekom üzerinden telefonla görüştüğüm sırada taahhüt yenileme sürecinde, TP-Link marka, 231 model bir modem için 1....800 TL bedelle, 18 ay boyunca aylık 100 TL taksit ödemeli olacak şekilde satış yapıldı. Modemi 12.10.2026 tarihinde Dijital Kurye aracılığıyla teslim aldım. Modem tesliminden sad
Türk Telekom mobil hattımı Apple Watch Series 10 GPS + Cellular model saatimde hücresel olarak kullanamıyorum. Apple Wat...ch’ı yeni aldım ve en başından beri hücresel özelliği hiç çalışmadı. Türk Telekom uygulaması üzerinden hatta ek saat hattı tanımlamak istediğimde ekranda “Şu anda işleminizi gerçek
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında olması gereken bir pakete geçiş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün g...eçmesine rağmen internet hızımda hiçbir artış olmadı ve günün her saatinde yaptığım hız testlerinde yaklaşık 30 Mbps hız alıyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemin taahhüdünün henüz yeni yenilendiğini ve herhangi bi...r tarife değişikliği istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, görüşme sonrasında bilgim ve onayım dışında daha yüksek ücretli başka bir tarifeye geçirildiğimi 09.10.2026 tarihi itiba
Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran 2026 dönemine ilişkin faturam normalde yaklaşık 242 TL gelirken bu dönem 692 TL o...larak yansıtıldı. Müşteri hizmetleri, faturadaki farkın paket aşımından kaynaklandığını söylemesine rağmen internet kullanım detay bilgisini benimle paylaşamayacaklarını belirtti.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Kocaeli Kartepe’de hizmet almaya çalışıyorum. Dün öğlenden beri ev interneti...m tamamen kesik durumda ve daha önce de benzer şekilde uzun süren bir kesinti daha yaşadım. Sürekli tekrar eden bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
823976560 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde daha önce günlerce süren bir kesinti yaşamış ve bu durumu ilgi...li mercilere iletmiştim. Söz konusu arızanın giderildiği belirtilerek hizmet kısa bir süreliğine yeniden aktif hale getirilmiştir. Ancak bu onarımdan yalnızca bir gün sonra aynı s
Türk Telekom ev internet hattım için engelli birey olarak %25 indirim başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak bu i...şlemin hemen ardından, benim hiçbir onayım, bilgim ve isteğim olmadan 3480 numarasına bağlı bir mobil abonelik başlatılmış. Bu aboneliğin 14’ünde başlatıldığını sonradan fark ettim
18 Ekim 2026 tarihinde saat 00.50 civarında hattımdan mobil ödeme yoluyla iznim ve bilgim dışında işlem yapılmış ve şu a...n görülen tutar 2.194 TL’ye ulaşmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde faturamın daha da yükseleceğini, yani bu tutarın artma ihtimalinin bulunduğunu belirtmişler
11.09.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi. Bir gün sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede ç...alışma olduğunu, bu nedenle internetim olmadığı bilgisini verdiler. Sonrasında hattımın fiber altyapıya taşınacağı ve bunun için randevu oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden yakl
Türk Telekom evde internet başvurum sırasında tarafıma kurulum için 17.10.2026 tarihi verildi. Bu tarihte de işten izin ...alıp kurulum için evde bekledim. Ancak bu tarihte hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevu tarihi 19.10.2026’ya ertelendi. Bu süreçte Türk Te
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım internet hizmetimde bir gündür erişim sorunu yaşıyorum. Modemin tüm interne...t ışıkları yanıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı bir problem olduğu ve dü
Türk Telekom mobil hattımı Antalya ili Alanya ilçesi Hacet Mahallesi Kırlangıç Sokak civarında kullandığımda uzun yıllar...dır internet hızım 2 Mbps seviyelerinde kalıyor. Aynı bölgede annemin yeni ve uyumlu telefonunda da hız çok düşük çıkarken, babamın Turkcell hattı aynı konumda 30 Mbps seviyelerini
15.10.2026 tarihinde Türk Telekom hattımın Ekim 2026 fatura dönemine Play Weez adıyla, hiçbir abonelik onayım olmamasına... rağmen toplam 320 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ne SMS ile ne de başka bir yöntemle bu servise abone olmadım, telefonumda da Play Weez’e ait herhangi bir üyelik ve
Ankara Mamak’taki adresimde 22 Ağustos 2026’dan bu yana altyapı sorunu çözülmemiştir. Binada diğer dairelerde aktif inte...rnet olmasına rağmen Daire 2 için port açılmamaktadır. Defalarca başvuru yapmama rağmen yalnızca “altyapı yok” denilerek geçiştirildim ve süreç sürekli “ekim sonunda tamamlanacak”
Türk Telekom ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Köyde yalnız yaşayan yaşlı ninemiz ve dedem...iz için iki adet hat satın aldık, ancak bu hatlar yaklaşık 1 haftadır bir türlü aktif edilemedi. Bugün müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda yaklaşık 2,5 saat telefonda
