to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “bilgi eğlence” adı altında bir abonelik başlatıldığını öğ...rendim. Aboneliğimin başladığını yalnızca gelen SMS ile fark ettim ve hemen ardından, yaklaşık 10 dakika içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliğin iptalini ta
Türk Telekom’un ev interneti ve Tivibu aboneliğim için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan haksız cayma bedeli yansıtılması...ndan şikayetçiyim. Türk Telekom tarafından telefonla arandım, taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir geçiş yapmam gerektiği söylendi ve bana sunulan kampanyayı kabul ettim. Bu g
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi sona ermeden önce numaramı başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak müşteri... hizmetleri, taahhüt bitmeden numara taşırsam cayma bedeli ödeyeceğimi söylediği için taahhüdümün bitmesini beklemek zorunda kaldım. Taahhüdüm bittikten sonra oluşabilecek ücret k
Türk Telekom Prime 50 Sınırsız Sosyal Medya tarifesine yeni geçmeme rağmen, hattımda taahhüt edilen kullanım haklarını a...lamıyorum. Sınırsız sosyal medya hakkım olmasına rağmen, sosyal medya kullanımlarım sırasında normal internet paketimden düşüm yapılıyor ve paketim çok hızlı tükeniyor. Operatöre g
Bursa Sur Yapı Marka AVM Türk Telekom şubesinde faturasız hattım için hat devir işlemi yapmak istedim. Bu işlem için ben...den önce 700 TL devir ücreti alındı, ardından ödeme sisteme yansımadı denilerek kredi kartımdan bir kez daha 700 TL çekim yapıldı. Toplamda 1400 TL ödememe rağmen işlem gerçekleşme
Türk Telekom’dan Nevşehir Merkez Cevher Dudayev Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 6 aydır 100 Mbps hızında ev interneti... hizmeti alıyorum. Aylık yaklaşık 950 TL fatura ödüyor olmama rağmen bu süre boyunca bağlantı hızım çoğunlukla 25–30 Mbps civarında kaldı ve sık sık kopmalar yaşadım. Son iki gündü
Türk Telekom hattıma kısa süre önce mobil uygulama üzerinden “Tüm Dünya 60 dk” paketini yükledim. Uygulamada paketin akt...if ve kalan sürelerinin göründüğü halde, arama yapmak istediğimde dakika kullanımı gerçekleşmiyor ve “tl yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde uyarı alıyorum. Yani paket aktif görünme
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 1 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 1 aydır evimde kesinlikle internet hizmeti ...alamıyorum. Modemim ve iç tesisatımda bir sorun olmadığı dışarıdan çağırdığım internetçi tarafından da teyit edildi, hatta bilinçli bir kesinti olabileceğini ifade ettiler. Bu sür
Mayıs ayında hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve faturasız hattımı sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak 8 Temmuz ta...rihinde eksik evrak nedeniyle hattımın kullanıma kapatılacağına dair SMS aldım ve kısa süre içinde hattım tamamen kapandı. Bunun üzerine yönlendirildiğim gibi Gayrettepe’deki Türk
Türk Telekom evde internet aboneliğimde sözleşmem gereği 75 Mbps hız almam gerekirken uzun süredir 35–37 Mbps civarında ...hızlara düşmüş durumdayım. Evinde Hız Kampanyası kapsamında 75 Mbps olarak taahhüt verilen hizmetin, yaklaşık üç aydır bu seviyelere çıkmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu s
Türk Telekom’a hat geçişim, beni telefonla arayan ve faturamı ödeyeceğini söyleyen Doğa Bilişim Telekomünikasyon adlı bi...r firma üzerinden 11 Temmuz tarihinde başlatıldı ve hatta ait işlemler 18 Temmuz’da tamamlandı. Bu firma, 0 (850) 430 68 39 numaralı hattan beni arayarak Turkcell hattıma ait yakla
Türk Telekom ev interneti aboneliğim ilk günden beri sağlıklı şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür bağlantı devamlı ko...puyor, internetin çekim gücü çok düşük olduğu için ne film, dizi veya video izleyebiliyoruz ne de uygulamalara doğru düzgün girebiliyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom ev internet aboneliğine geçiş sürecimde yaşadığım taahhüt ve cayma bedeli problemimi paylaşmak istiyorum. T...ÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi sonlandırarak 15 Haziran tarihinde Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri tarafından, önceki internet sağlay
Türk Telekom ev internetim üzerine taksitli bir cihaz aldım ve düzenli olarak taksitlerini öderken, Türk Telekom bayisi ...olan Malatya Özdemirler Haberleşme’de çalışan S***** B*** isimli kişi 05.12.2025 tarihinde cihaz taksitimi iptal ederek hattıma 11 bin TL’nin üzerinde bir cihaz bedeli yansıtılması
Türk Telekom evde internet aboneliğimde Nisan ayından bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde ne ben ne de ailed...eki diğer bireyler interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık yarım saat bağlı kalabiliyorsak, ardından bir saat boyunca tekrar internete bağlanamıyoruz. Özellikle son zam
Türk Telekom mobil hattım, ev telefonu aboneliğim olduğu için sürekli olarak habersiz şekilde ücretli aboneliklere tanım...lanıyor ve bu durum aylardır çözülmüyor. Nisan ayından bu yana faturalarıma haberim ve onayım olmadan çeşitli adlar altında ücretli abonelik ücretleri yansıtılıyor. Özellikle son a
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.00 ile 24.00 arasında, hattımı Türk Telekom’dan faturasız hatta taşımak için 444 1 444 ...Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda yaklaşık 30 dakika, ikinci aramamda ise yaklaşık 40 dakika boyunca hatta bekletildim. Her seferinde ilgili birime akt
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesine geçerken yurt dışında interneti ücretsiz ve ...sınırsız şekilde kullanabileceğim özellikle belirtildi. 20–21 Temmuz tarihlerinde KKTC’de bulunduğum süre boyunca bu haktan yararlanmak istedim ancak hattımda internetim olmasına r
Annemin Türk Telekom hattının taahhüdü 22.07.2026 tarihinde sona erdiği için aynı gün saat 22.40 civarında Türk Telekom ...müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş işlemi talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmakta zorlandım, uzun süre beklememe rağmen hatta bağlanmak
Türk Telekom mobil hattımla Kavaklı Mahallesi Divan Sokak No: 19 adresine taşındığımdan beri yaklaşık 1 haftadır neredey...se hiç çekim alamıyorum. Evde ne internet kullanabiliyorum ne de arama yapabiliyorum, çoğu zaman aramalar bana ulaşmıyor. Sadece yatak odasında cam kenarında hareketsiz durursam ço
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Temmuz’da internetimin İzmir Karaba...ğlar Üçkuyular Mahallesi’indeki yeni adresime nakli için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika görüşme yaptık ve bana randevu için aranacağım söylendi. Ancak bir hafta bo
23 Haziran saat 12.03’te hattıma 9222 numaralı hattan “Hatırladığınız zaman sizi gülümsetecek olayların üzerinden ne kad...ar süre geçtiğini öğrendiğiniz Kaç Yıl Oldu Paketi aboneliğiniz 3 gün sonra tüm vergiler dahil aylık 100 TL karşılığında yenilenecektir. Aboneliğinizi ücretsiz iptal etmek için ipt
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımda hem çekim gücü hem de müşteri hizmetleri konusunda ciddi sorunlar yaşıyoru...m. İstanbul Başakşehir ve Beylikdüzü bölgelerinde hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet hızım sıfıra yakın ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kulla
Türk Telekom mobil hattımın tarifesi 23 Haziran tarihinde yenilendi ve 22 Temmuz bugün de fatura dönemimin son günü. Bug...ün faturasıza geçmek için üç defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde görüşme hatta iken üzerime kapatıldı ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Saat 21.00 civarında yaptığım ara
