Türk Telekom'dan Aldığım Yanıltıcı Arıza SMS’leri

Türk Telekom’dan herhangi bir sabit internet, sabit hat ya da başka bir aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır her gün ortalama üç kez “arıza ekipleri tarafından kontrol edilmektedir” içerikli SMS’ler alıyorum. Mesajlarda bana ait olmayan bir ev/iş internet hattına ait müşteri numarası yer alıyor.

Bu durumla ilgili daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve mesajlar gelmeye devam etti. Adıma kayıtlı hiçbir Türk Telekom sözleşmesi ve aboneliği olmadığı halde başkasına ait olduğu anlaşılan bir hat ile ilgili sürekli bilgilendirme mesajı almaktan son derece rahatsızım.

Türk Telekom sistemlerinde gerekli incelemenin yapılarak, numaramın bu müşteri numarası ve ilgili abonelikle ilişkisinin tamamen kaldırılmasını ve tarafıma bu içerikte artık hiçbir SMS gönderilmemesini talep ediyorum.