Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri

31 Nisan 2026’dan bu yana Bitlis Tatvan Esentepe Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:55 adresindeki ev internetim tamamen ke...sik ve bu süre içinde bir gün bile hizmet alamadım. Sağımızda, solumuzda ve alt kattaki komşularımda internet sorunsuz çalışırken sadece benim hattımda internet yok. Defalarca Tür...

Türk Telekom hattımda yaklaşık bir aydır, belki daha uzun süredir banka SMS’leri tarafıma ulaşmıyor. Daha önce aynı hatt...a düzenli olarak gelen Ziraat Bankası SMS’leri bir anda kesildi ve şu anda banka harici tüm SMS’leri alabiliyorken sadece bankadan gelen onay ve bilgilendirme mesajları gelmiyor. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 01.09.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modem açık o...lmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve 8 gündür bu sorun çözülemedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve ekip yönlendirileceği ...

Türk Telekom fiber sabit internet abonesiyim. 31 Ağustos 2026 tarihinde gündüz saatlerinde internet bağlantım sık sık ke...silip geri gelirken akşam saatlerinde tamamen gitti ve bir daha düzelmedi. Aynı sitede, aynı internet hizmetini kullanan arkadaşımın bağlantısında hiçbir sorun yokken bana “genel a...

Türk Telekom tarafından tarafıma Google Play’de kullanılmak üzere 500 TL tutarında hediye kodu verildi. Bu kodu Google P...lay üzerinden kullanmaya çalıştığımda her seferinde “Kod ile ilgili bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. İlk olarak 24.08....

İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Türkyılmaz Sokak’ta yapılan bina yıkımı sırasında Türk Telekom’a ait kabl...onun kopması nedeniyle Türkyılmaz Sokak ve 1217. Sokak’ta internet kesintisi yaşanmaktadır. Kablonun tam olarak nereden koptuğu sokakta açıkça belli olmasına rağmen 30.08.2026 tari...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında mahallemizdeki ana hatta ait kablonun kopması nedeniyle geçen hafta ça...rşamba gününden beri internet hizmeti alamıyoruz. Modemimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen tüm mahallenin bağlantısı kesilmiş durumda. Arıza kaydı açtırdıktan sonra ekipler ...

Türk Telekom üzerinden engelli kardeşim adına, Haziran 2024 civarında annemin üzerine bir hat başvurusu yapılmış. Bu hat... hiçbir şekilde kullanılmadı, herhangi bir görüşme, internet kullanımı ya da benzeri bir işlem de yapılmadı. Buna rağmen hattın üzerinde 8.800,82 TL tutarında borç oluştuğu ve bu b...

8 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Kazandıran Adımlar kampanyasına katılarak 3 aylık Tivibu ...Go hediyesinden yararlanmak istedim. Aynı akşam uygulama adımlarımı normal şekilde sayıyordu, ancak ertesi sabah saat 08.33 civarında uygulamayı açtığımda ekranda “STEP_COUNT_VALID...

Türk Telekom üzerime kayıtlı dört hat için 24 ay hediye Tivibu üyeliği tanımlandığını müşteri hizmetlerinden öğrenmiştim.... 23 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o tarihte Tivibu Go şifrem gönderildi, o günden bu yana da zaman zaman hizmeti kullandım. Ancak bugün Tivibu Go’ya girmeye...

Trio Mobil araç takip cihazımız için Türk Telekom üzerinden M2M hat tanımlaması yaptırdık. Türk Telekom logolu sim kart ...başlangıç kartı üzerinden işlem yapıldı ve sim kart seri numarası 89902860300318252065 olan hatta Trio44 apn tanımlaması yapılması gerektiği Trio müşteri hizmetleri tarafından tara...

Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim bulunuyor. Cuma gününden bu yana Prime müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ul...aşamıyorum. Arama yaptığımda hatta bir süre “DIT DIT” sesi geliyor ve ardından çağrı üzerime kapanıyor. İnternet aboneliğimle ilgili 2.4 ghz bağlantı ayarı konusunda bilgi almak v...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi kapattıktan sonra kullandığım modemi Çorum İl Müdürlüğü’ne 2026 Ağustos ayında t...eslim ettim. Buna rağmen 31.08.2026 tarihli faturama “modem cezası” yansıtılmış ve toplam fatura tutarı 1.986,25 TL olarak görünmektedir. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri h...

TTNET ev interneti aboneliğimde 3–4 gündür günün her saatinde ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım neredeyse tüm... gün boyunca 7–8 Mbps seviyelerinde kalıyor ve bu hız, taahhütlü olarak bana sunulan hızın oldukça altında. Bu durumla ilgili TTNET/Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp defala...

Türk Telekom mobil hattımda e-sim’e geçmek için 3 gündür uğraşmama rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Türk Telekom uygula...ması üzerinden e-sim’e geçiş denemelerimde sürekli kimlik hatası aldım, ardından misafir işlemlerine yönlendirilip SMS şifresi isteyen bir ekrana geldim ancak hiçbir şekilde SMS şi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil işlemi talep ettim, ancak 28.08.2026 tarihinden bu yana nakil işlemim bi...r türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleri tarafından en az 5 kez farklı tarihler verildi, ancak verilen hiçbir tarihte adrese gelinmedi ve işlem gerçekleştirilmedi. ...

Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli arıza nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ...16 Temmuz’dan itibaren internetim tamamen yok ve o tarihten bu yana defalarca arıza ve şikayet kaydı açılmasına rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. Telefonuma gelen SMS’lerde arıza ...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için 05.09.2026 tarihinde başlayan kesinti 08.09.2026 tarihi itibarıyla hala... devam ediyor ve bu süre boyunca internet bağlantım hiç olmadı. Pendik Orhangazi Mahallesi’indeki adresimde aralıksız internet kesintisi yaşıyorum. 444’lü müşteri hizmetlerini ara...

Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda, yurt dışında bulunmamama rağmen hattımda yurt dışı t...arifesinden kullanım yapılmış gibi 1.745 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve hattımı da yurt dışında kullanmadığım halde faturama bu ...

Türk Telekom’un yeni nesil sınırsız paketi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu paketi alırken bana ...internetin sınırsız olduğu söylendi, hiçbir yerde 30 GB hotspot limiti olduğuna dair bir bilgi verilmedi. Paketi alırken gelen SMS’lerde paket içeriği için bir link de gönderildi, ...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom’un TTNET internet hizmetini kullanamamaktayım. 25 Ağustos tarihinden sonra bölgemizde ya...pılan belediye çalışmaları sonrasında oluşan altyapı/fiziksel arıza nedeniyle evimdeki internet bağlantısı tamamen kesildi. Aynı altyapıyı kullanan komşularımın bağlantıları yenide...